Это самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Я уже останавливался здесь несколько лет назад и был в полном восторге, поэтому вернулся сюда на второй раз, чтобы провести там 3 ночи с 29 августа по 1 сентября 2025 года. В первую ночь я обнаружил, что обе кровати размера «queen-size» в моем номере застелены простынями в человеческих волосах — одни длинные, другие короткие и кудрявые. Просто отвратительно! В 23:20 мне пришлось позвонить на ресепшен и попросить чистые простыни. Когда приехала уборщица, они встряхнули грязные простыни в номере, от чего волосы только разлетелись дальше. Поскольку волосы не были как следует вычищены перед заменой постельного белья, некоторые из них снова оказались на новых простынях.
Я пошёл поговорить на ресепшен (расположенный через дорогу в отеле Canoe & Suites). Сотрудники ресепшен извинились и предложили купон на питание на 50 долларов. Я не хотел её раздражать, ведь она была не виновата, поэтому просто ушёл с купоном. Но купон на питание на 50 долларов в качестве компенсации — это просто смешно, когда мне пришлось заплатить больше 500 долларов за ночь в этом антисанитарном номере. После поездки я подал жалобу руководству отеля через Expedia (так как я бронировал отель через них) и попросил вернуть часть стоимости первой ночи проживания. Руководство отеля, по-видимому, заявило, что уже предоставило купон на завтрак на 50 долларов в качестве «жеста доброй воли», так что с этим покончено.
Они явно не считают это мелочью. Серьёзные опасения по поводу здоровья и безопасности возникают из-за того, что они не меняют постельное белье после каждого гостя.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пошёл поговорить на ресепшен (расположенный через дорогу в отеле Canoe & Suites). Сотрудники ресепшен извинились и предложили купон на питание на 50 долларов. Я не хотел её раздражать, ведь она была не виновата, поэтому просто ушёл с купоном. Но купон на питание на 50 долларов в качестве компенсации — это просто смешно, когда мне пришлось заплатить больше 500 долларов за ночь в этом антисанитарном номере. После поездки я подал жалобу руководству отеля через Expedia (так как я бронировал отель через них) и попросил вернуть часть стоимости первой ночи проживания. Руководство отеля, по-видимому, заявило, что уже предоставило купон на завтрак на 50 долларов в качестве «жеста доброй воли», так что с этим покончено.
Они явно не считают это мелочью. Серьёзные опасения по поводу здоровья и безопасности возникают из-за того, что они не меняют постельное белье после каждого гостя.