Отзыв об отеле Elk + Avenue Hotel 3*

Пребывание в этом отеле оставило у меня крайне неприятные впечатления, и я больше сюда не вернусь из-за крайне низкого качества обслуживания.
Во время моего пребывания в моём номере дважды отключалось электричество. Я сразу же обратился на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, но отношение персонала было непрофессиональным и неуважительным. Сотрудники стойки регистрации обвинили нас, заявив, что мы неправильно подключили фен, и разговаривали со мной очень грубо, спрашивая, понимаю ли я, что такое «здравый смысл».
Мне также сказали, что гостям запрещено пользоваться феном вне ванной комнаты. Я останавливался во многих отелях и ни разу не сталкивался с ситуацией, когда использование фена вне ванной комнаты привело бы к отключению электричества. Если такое ограничение связано с проблемами с электричеством, отель должен четко разместить предупреждающую табличку возле розетки, чтобы сообщить об этом гостям.
Когда я вежливо спросил имя сотрудника, он снова ответил грубо, попросив прочитать его бейдж. Такое поведение было неприемлемым и вызвало у меня чувство глубокого неуважения.
Я забронировал номер через китайское туристическое агентство, и путешествовал с семьёй в составе китайской туристической группы. Я счёл поведение персонала по отношению ко мне дискриминационным и совершенно безэмпатичным. Инцидент произошёл ночью, когда я был в номере один с маленьким ребёнком и пожилым родственником, что ещё больше усугубило ситуацию.
Не рекомендую этот отель никому, особенно семьям, путешествующим с детьми или пожилыми людьми.