Номер Standard
lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид
bathtub Ванна Постельное бельё airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Я очень разочарована своим опытом пребывания в отеле Phuntsho Pelri.
Я заранее забронировала вегетарианский шведский стол для Дорджипуэна моего отца и дяди, оформив заказ в понедельник и подтвердив детали во вторник. Я сообщила отелю, что количество гостей может увеличиться с 23 до 26, и меня заверили, что все будет организовано. В итоге присутствовало только 23 гостя.
Несмотря на оплату в размере 550 нгултру с человека, шведского стола оказалось недостаточно даже для 23 человек. Поскольку шведский стол также был предоставлен гостям отеля, еда быстро закончилась, оставив многих моих гостей с очень ограниченным выбором и без возможности взять добавку. Это было разочарованием и неловкой ситуацией в такой важный семейный праздник.
Я понимаю, что у отелей могут быть операционные трудности, но когда групповое бронирование подтверждено и оплачено, отель обязан обеспечить достаточное количество еды для забронированного количества гостей. Это базовое ожидание не было выполнено.
Надеюсь, руководство отнесется к этому отзыву серьезно и улучшит планирование и обслуживание при будущих групповых бронированиях. К сожалению, исходя из этого опыта, я не могу рекомендовать отель Phuntsho Pelri для проведения семейных мероприятий или групповых ужинов.