Family Art-Hotel Zora

Грубое обращение со стороны персонала на стойке регистрации, номера, в которых нас разместили, были грязными и отвратительными, если не сказать больше. Поскольку, видимо, у них нет персонала, который мог бы убирать, нам пришлось убираться самим. В отеле отключают бойлеры и нет горячей воды. Когда вам нужно покинуть отель, владелец просит ключи от номера. Я не думаю, что одна ночь в этой жалкой пародии на отель должна стоить 90 лв. Не посещайте!

Бронирую через Booking, номер стоит 90 лв. Это невозможно сделать, так как нужно платить картой, но там написано, что это можно сделать и на месте. Я прихожу на место, мне говорят 120 лв. Ну 30 лв. Разница не маленькая… Администратор разговаривала со своей начальницей, она сказала, что цены на сайте не изменились. Что ж, это неправильно, и мы не рекомендуем это делать. Он также сказал, что 90 лв. За одного человека, а на сайте за двоих.

Очень плохие и недобрые старики, никакого отношения и гостеприимства. При прейскуранте 70 лв. На двоих они хотят 90 лв. Без каких-либо объяснений. Я думал, что, по крайней мере, старики в этом городе сохранили свой хороший менталитет и нрав, увы.

Недавно я посетил отель Zora. После обещания по телефону, что он открыт 24 часа в сутки, около 16:00 отель был заперт. После звонка по телефону, указанному на двери, через 10 минут появилась заметно сонная, недобрая старушка, сославшись на то, что у нее работа по комнатам, и усадила меня. Предупреждаю всех посетителей, что в этом месте после аренды номеров вы обязаны оставить ключ при выезде, независимо от того, какие личные вещи (деньги, документы и т. Д. ) вы оставили в своих номерах. Квитанция на уплаченную мною сумму была выдана мне позже, а не в момент оплаты. Терраса моей комнаты была грязной и завалена листьями осени, астрономически наступившей несколько месяцев назад. Если есть еще где остановиться, сделайте это. Мое мнение таково, что за те деньги, которые я заплатил, я не получил того, что мне было нужно, и был разочарован. Я не рекомендую оставаться здесь.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Сняв несколько комнат, ни в одной из них не убрали должным образом.
Паутина, пыль, дохлые насекомые на подоконниках, разбитые бачки в туалетах, некоторые кондиционеры НЕ работали, сильный запах плесени и другие довольно неприятные зрелища.
Доступ к парковке затруднен для людей с меньшим опытом вождения.
Персонал крайне НЕ компетентный (я имею в виду старушку, которая не знала, что она там делает)
И хотя менеджер может дать ответ, что то, что я пишу, неправда, мы 17 человек видели, какое это было там зрелище.
Четверым из нас пришлось ночевать в другом отеле, потому что условия в этом были ужасными.
ПРОЧИТАЙТЕ ДРУГИЕ ОТЗЫВЫ, И ВЫ ПОНИМАЕТЕ, ЧТО ПРОБЛЕМА С ЭТИМ ТАК НАЗЫВАЕМЫМ ОТЕЛЕМ БЫЛА МНОГО ЛЕТ.
Либо отремонтируйте отель и инвестируйте, либо просто закройте его.
Этим местом вы просто посрамите имя города.

Расположение хорошее, внутри есть парковка, но утром не было теплой воды, а в номере были клопы.

Мы заплатили больше за двухместные номера, чем заявлено. В номере на двоих было одно полотенце. Ванная комната находится в аварийном состоянии. Мы никогда не остановимся там снова.

Очень приятное место с приятной атмосферой. Хорошее обслуживание и вкусный завтрак. В номере есть кондиционер. Также имеется лифт и парковка для гостей.

Немного шумнее, чем обычно, в номерах грязные углы и пауки.
Расходных материалов в ванной не хватает.
И хорошо, что прежде чем гости заселятся, один из сотрудников подходит и открывает окна, потому что пахло затхлостью.

Наверное, он видел этот отель и в хорошие времена😂, но сейчас он приходит в упадок.
Если бы у нас была крыша над головой, но…
— там было довольно грязно, по крайней мере, в нашей комнате было так.
— в холодильнике было открытое пиво и заплесневелый бутерброд, который не работал.
— занавеска в ванной вся была в плесени.
— в квартире на 4 человек было всего 2 полотенца и хоть мы и сказали на ресепшене, больше полотенец не принесли.
— односпальные кровати были от тех угловых кроватей, которые были у нас в детстве 25 лет назад, а пуховое одеяло на двуспальной кровати меньше ширины кровати 🤷‍♀️ хорошо, что тепло.
— в квартире на 4 человек был 1 кусок мыла и 1 пакет шампуня 🤷‍♀️ Не знаю какой 😂
— завтрак 😂 не континентальный, а средиземноморский 😂 состоял из 2-х половинок принцессы с небольшим количеством фарша, 3-х кусочков жареной колбасы, сыра, кусочка огурца и кусочка нарезанного вчера помидора, ложки с яичницей и… 2 пачки сливочного масла 😂🤷‍♀️ Я не поняла, зачем масло 😂🤷‍♀️
Просто все старое и изношенное, но надеюсь, что ВУЗ к вам еще не скоро приедет 😁

Хорошее расположение — всего в 15 минутах от центра Врацы. Круглосуточная стойка регистрации с чрезвычайно дружелюбным персоналом, чистые и просторные номера со всеми необходимыми удобствами для вашего пребывания там. Дополнительным удобством стало наличие парковки рядом с отелем, так что нам не пришлось беспокоиться о парковке в незнакомом городе. Завтрак был однообразным, но содержал все необходимое для полноценного начала дня. Вся семья осталась очень довольна!

Отвратительное место, с отвратительным и высокомерным отношением со стороны владельца. Размещение не по оплаченной брони, а на его усмотрение. Если вы не сможете оплатить при заселении, вас могут выгнать из отеля или сказать, что у вас нет брони, потому что номера «отданы кому-то другому». Даже если это последнее свободное место, не совершайте ошибку, отправляясь туда.