Tsarevets Boutique Hotel & SPA

Приехали немного раньше от времени заселения и на не пустили — нагло сбросив телефон!

Очень и очень приятный отель.
Современные номера — есть выбор обычные подушки или анатомические, в ванной включается музыка, зеркала и раковина с подсветкой. Интерьеры мне очень понравились.
Удобное расположение для тех, кто как и мы первым делом хочет посмотреть крепостные стены — в нескольких минутах ходьбы от главной достопримечательности Велико-Тырново.
В отеле есть спа, за отдельную плату — 10 лв с человека.
Спа небольшой, но после долгой дороги зашёл на ура.
Персонал очень приветливый и любезный.
В цену включены завтраки, они скромные, но выбор есть.
Есть парковка, при бронировании мы указали что нужно одно паркоместо.
Из минусов — вид из окна. Дали номера на первом этаже, поэтому никаких панорам и пр.
Тем не менее пребыванием здесь осталась очень довольна.

Я понятия не имею, почему различные отзывы здесь были плохими. Советую посмотреть отзыв на сайте booking. Com. Место потрясающее. Это правда, что владелец временами бывает немного груб, но он добрый человек, если говорить приятно и вежливо. Что еще более важно, отель красивый, чистый и ухоженный. Комнаты — даже самые маленькие, которые у нас были — были хорошего размера и хорошо спланированы. Кровати очень удобные, завтрак разнообразный и вкусный. Мы посмотрели спа-центр, хотя он и небольшой по размеру, там есть все необходимое — джакузи, небольшой бассейн, сауна и т. Д. — все чисто и в хорошем состоянии. Дамы, которые заботятся об этом месте, очень эффективны. Цена разумная (мы забронировали номер при бронировании. Com). Расположение великолепное — всего в 2 минутах ходьбы от входа в форт, а вокруг замечательные дома. Нам понравилось наше пребывание, и мы приедем сюда снова.

Номера были очень убогими, и в течение всего пребывания (3 дня) в них стоял очень неприятный запах, независимо от того, сколько мы держали окна открытыми. Их не убирали очень давно. Никто не мог решить проблемы с уборкой, и нам пришлось самим убирать беспорядок, чтобы иметь возможность там оставаться.

Комната была идеальной, даже больше, чем я ожидал. Они определенно перешли на другой уровень. Удобства были полностью упакованы. Прием, очень полезный и вкусный завтрак. Чувствую себя королевой в прошлый раз, когда была в спа-центре, дизайн сделан хорошо. 5 звезд за расположение, идеально расположен рядом с крепостью Царевец. Обязательно вернусь в гости 😉

У отеля отличное расположение. Рядом крепость Цревец, а также центр города, где можно насладиться прогулкой. Кроме того, комната была очень удобной, и мне очень понравилось проводить время в одной из студий. ТАКЖЕ была терраса, где я мог выйти. Я чувствовал себя как дома.

Все место отремонтировано, большие и очень чистые номера, завтрак на удивление хороший, хороший спа, можно насладиться видом на крепость Цареверс, на стойке регистрации работает очень добрая девушка. Обязательно посещу его снова во время следующей поездки в город!

Мы сделали бронирование при бронировании. В тот день, когда нам нужно было зарегистрироваться, они позвонили и сказали, что бронирование отменено, потому что я пропустил звонок от них накануне. Звонок был с неизвестного номера, и я действительно его пропустил, но нигде в их правилах бронирования не сказано, что вы должны подтвердить бронирование за день до этого. Они не хотели отменять бронирование, они попросили меня сделать это. К счастью, период бесплатной отмены еще действовал, оставался 1 час. Интересно, что бы произошло, если бы период бесплатной отмены прошел. Очень плохой опыт.

На ресепшене почти все время никого нет. По прибытии мы были вынуждены позвонить по номеру бронирования, потому что на стойке регистрации никого не было. Прибыл сотрудник, чтобы отметить нас как гостей и дать нам карту на номер. Он упомянул, что, поскольку мы приехали после 8 часов вечера, мы сможем насладиться спа-центром завтра с 10 утра. На следующий день Спа был закрыт. На ресепшене нет персонала, и никто не взял трубку, предоставленную для связи. После терпеливого ожидания около 30 минут Спа все еще был закрыт. В зале ресторана мы нашли обслуживающего персонала и спросили его, почему спа-центр до сих пор не открыт. Господин вел себя грубо и кричал на нас в присутствии других гостей, объясняя нам, крича, что нам следовало поискать кого-то на ресепшене (никого не было). Объяснив с нашей стороны, что мы несколько раз приходили на ресепшн и звонили на телефоны, он решил, что должен выгнать нас из СВОЕГО отеля до времени выезда, объяснив, что телефоны они берут после обеда.
Мы забронировали номер на ночь, в течение которой имеется бесплатный доступ в Спа. Позже в разговоре с грубым хозяином мы узнали, что за пользование сауной и баней пришлось даже доплачивать. Мы объяснили, что наше бронирование включает в себя бесплатный доступ в Спа, но, похоже, за посещение сауны и паровой бани взимается дополнительная плата, хотя они расположены и являются частью самого Спа.
После того, как нас выгнали, нас выгнали.

Место почти такое же, как на фотографиях, но в меньшем, гораздо меньшем масштабе!
Мы забронировали его специально для их спа? Спа — это полная шутка, расположен на 2 этаже, размером не больше хорошей гостиной в доме 🤦‍♀️. Не говоря уже о том, что за сауну площадью 1/1 кв. М нужно платить отдельно, а маленькая мокрая даже не работала!
Кроме того, весь отель забит нечистотами, как будто унитаз взорвался повсюду. Это убило нас в комнате, даже если мы постоянно оставляли окно открытым.
Итак, ребята, вы очень хорошо заплатили фотографу, но этого недостаточно!

Расположение отличное. Номер Люкс с балконом, оказался меньше заявленного. Балкон большой, но со всех сторон вплотную жилые дома. Было шумно от наружных блоков кондиционеров из спа, которые все на этом балконе. Всё остальное, хорошо. Номер приятный, ванная тоже, Персонал на рецепшене улыбчивый.
Завтрак, вполне достаточный.

Отель находится прямо рядом с крепостью, великолепные виды, также отель предостааляет скидку в два очень хороших ресторана, посетите обязательно.

Я рекомендую его, потому что это, без сомнения, лучший отель в Велико Тырново. По расположению, персоналу, чистоте. И качество обслуживания как ресторана, так и зон отдыха.

Я люблю отель Царевец! Без сомнения, я бы повторил свое пребывание там! Это отель с большим количеством гламурных 😊

Я действительно разочарован. Мы забронировали номер повышенной комфортности при бронировании com. После того, как мы приехали на место, мы получили информацию, что у них были проблемы с ценами на их сайте, и мы могли получить только стандартный номер по той же цене. Они сказали, что номера повышенной комфортности не avaible, хотя мы все еще могли сделать номер reserwation Deluxe, но по более высокой цене…
Мы думали сразу, чтобы взять другой отель, но мы приехали в город очень поздно ночью, и это будет трудно. Персонал на стойке регистрации заставил нас отменить reserwation при бронировании com, чтобы избежать жалобы и плохого рейтинга. Они угрожали нам, если мы не отменим бронирование на сайте бронирования, они дали бы нам любой номер.
Мы чувствуем себя обманутыми!

Очень чистые номера, и отель выглядит восхитительным!

Хороший отель, чистый номер, очень дружелюбный персонал, хороший завтрак и 1 звезду для менеджера отеля…