Забронировал здесь 2 номера на 2 ночи 27 августа 2023 года. Прибыл рано утром, как и сообщалось. Персонал был превосходным.
Дошли до номеров:
Комната 1, все простыни и покрывала были в пятнах. Сетчатые шторы были коричневыми от грязи. Затопленный слив в полу в ванной. Сырость и плесень по всей ванной. Вонючий кондиционер. 1 рабочая лампочка для комнаты и ванной комнаты.
Комната 2, все простыни и покрытия были в пятнах. Затопленный слив в полу в ванной после душа. Заблокированная раковина. Сырость и плесень по всей ванной. Сетчатые шторы были коричневыми от грязи. Всю ночь из кондиционера капало, мешая спать. Наполнил полведра за 5 часов использования. Пожаловался менеджеру смены и заявил, что мы не останемся еще на одну ночь и хотим вернуть деньги за вторую ночь. Сказали, что у них нет разрешения на возврат средств за вторую ночь, и они поговорят об этом с владельцем отеля. Менеджер согласился, что все проблемы неприемлемы, и в тот же день нам позвонит владелец. Никаких обратных звонков. Мы позвонили в отель поздно вечером и поговорили с человеком, который согласился с проблемами, на которые мы жаловались тем утром, но заявил, что владелец недоступен.
Теперь мы отменим транзакцию с компанией-эмитентом кредитной карты, что означает, что они также потеряют оплата, которую мы были готовы произвести за первую ночь… Я настоятельно рекомендую вам не пользоваться этим отелем.
К сожалению, я не могу опубликовать видео, которые мы должны продемонстрировать, чтобы продемонстрировать проблемы.
Настоящий позор, который мне пришлось сделать. Этот обзор, так как персонал и расположение были превосходны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Дошли до номеров:
Комната 1, все простыни и покрывала были в пятнах. Сетчатые шторы были коричневыми от грязи. Затопленный слив в полу в ванной. Сырость и плесень по всей ванной. Вонючий кондиционер. 1 рабочая лампочка для комнаты и ванной комнаты.
Комната 2, все простыни и покрытия были в пятнах. Затопленный слив в полу в ванной после душа. Заблокированная раковина. Сырость и плесень по всей ванной. Сетчатые шторы были коричневыми от грязи. Всю ночь из кондиционера капало, мешая спать. Наполнил полведра за 5 часов использования. Пожаловался менеджеру смены и заявил, что мы не останемся еще на одну ночь и хотим вернуть деньги за вторую ночь. Сказали, что у них нет разрешения на возврат средств за вторую ночь, и они поговорят об этом с владельцем отеля. Менеджер согласился, что все проблемы неприемлемы, и в тот же день нам позвонит владелец. Никаких обратных звонков. Мы позвонили в отель поздно вечером и поговорили с человеком, который согласился с проблемами, на которые мы жаловались тем утром, но заявил, что владелец недоступен.
Теперь мы отменим транзакцию с компанией-эмитентом кредитной карты, что означает, что они также потеряют оплата, которую мы были готовы произвести за первую ночь… Я настоятельно рекомендую вам не пользоваться этим отелем.
К сожалению, я не могу опубликовать видео, которые мы должны продемонстрировать, чтобы продемонстрировать проблемы.
Настоящий позор, который мне пришлось сделать. Этот обзор, так как персонал и расположение были превосходны.