Отзыв об отеле Family Hotel Sunny Hills 3*

Радиана К.

6/10
Русский
Нас разместили в СПА-зоне комплекса. Номера недавно отремонтированы, но после ремонта уборка была проведена не очень тщательно.
Я перечислю по порядку:
1. СПА – СПА-зона крайне неудовлетворительна – 2 маленькие сауны на двоих, неработающая паровая баня и большая ванна с гидромассажем, который, я не знаю, кому-то нравится. Нет ресепшена, нет дополнительных полотенец, нет халатов (я слышала, что за халат взимается дополнительная плата).
2. Номер – большой, просторный, ванная комната очень хорошая, но сам номер был пыльным, очень пыльным. Сушилка тоже была грязной, и мне пришлось чистить ее перед использованием. Полотенца явно повидали лучшие дни, а ведь они были много лет назад. Одно было порвано, другое в пятнах, хорошо, что мы взяли свои.
3. Завтрак – самое большое разочарование не в типе завтрака и его скудном разнообразии, а в том, что в него не входят кофе или вода. Каждое утро я платила за 2 чашки кофе и минеральную воду. Это неприемлемо. Речь идёт о воде. Администрации следовало бы подумать о том, чтобы обеспечить гостей водой и кофе на завтрак, это недопустимо…
4. Ресторан — еда в ресторане вкусная, цены приемлемые. У них хороший коньяк и приятные закуски. Обслуживание хорошее.
Комплекс расположен в месте с невероятным видом. Он относительно чистый, но у меня такое ощущение, что многие вещи, которые мы считаем само собой разумеющимися, отсутствуют, например, новые полотенца, вода и кофе на завтрак. Видимо, они перешли на принцип «если работает, значит работает», что очень жаль для комплекса, расположенного в таком красивом месте.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.