Отзыв об отеле Хотел Aquahouse Hotel & Spa, област Варна, България 5*

Swim R

2/10
Это мой третий день в отеле, сейчас почти 2 часа ночи и я не сплю потому что комары закусали и кондиционер не работает.
На ресепшене никак не помогли (от комаров ничего нет, техник недоступн) в прочем как и в предыдущие дни (задавал вопросы так как первый раз тут и точно последний). Ощущение что все кто работает на ресепшене делают это первый день и вообще не в курсе что тут и как. Я немного в шоке.
Сам отель и номера новые, приятные.
По чистоте и постельному белью замечания есть.
В целом все выглядит хорошо, но если рассматривать в деталях — вопросов много.
Самое неприятное это персонал, степень его обученности и реакция — даже в хостелах не сталкивался с такими проблемами.
Я очень разочарован от выбора отеля, и к сожалению ближайшие дни я не могу его покинуть.
Ощущения отвратительные, хотя "картинка" в целом ничего.
Не приеду сюда никогда и не советую другим.
Именно детали и создают конечное впечатление и удовольствие, а тут, к сожалению, никто этим не заморачиваться.
П. С. Увидел что отель считается 5*, но это даааааалеко не так, даже не рассчитывайте (вода только на ресепшене, зарядок нет, от комаров нет, полотенца только по карточкам, постельное белье всегда мятое, вытяжки в ванной нет, замену халатов надо выпрашивать, на ресепшен иногда можно более получаса звонить). Если бы отель не позиционировался как 5* то моя оценка была была бы четверкой, но я ненавижу халатность и обман, поэтому оценка кол.
ППС я уже третий раз редактирую этот отзыв, хотя плохие отзывы я не оставляю! Меня аж трясёт от злости и невозможности уехать отсюда прямо сейчас.
Ещё раз, если вы знаете что такое 5*, то вам точно сюда не стоит приезжать.

Цена номера от 12 400 ₽

Выбрать номер в Ensana Aquahouse
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.