Chaika Hotel

Наверное отель себя позиционирует как отдых для пенсионеров. Поэтому такое качество сервиса. По пунктам :
1. Канализация не работает практически нигде (в двух номерах и в холле не работала).
2. Курица готовится в Крематории. А мясо — это свежие подошвы. Сосиски — из ваты. Арбуз подгнивший. Слойки и круассаны — можно гвозди забивать. Вся еда постоянно чуть теплая и при этом пережаренная. Не соленая. Соки — это разведенной концентрат типа Юпи. Кофе отвратный. Берите в автомате снаружи. Вино и пиво — вполне сносные. Рыбы не было ни разу.
3. Уборка за неделю была всего один (! ) раз и смена белья — и то после неоднократного напоминания. Причем, на рецепции меня уверяли, что все убирается ежедневно. Это было за два дня до отъезда. Полотенца на полу уборщицы игнорируют)
4. Вообще про администрацию и ремепшн отдельный разговор. Вместо того, чтобы принять жалобу и отреагировать на нее, тебе начинают внушать, что ты идиот и тебе все показалось. Так некая Кристина на ресепшн мне доказывала, что я живу в другом номере и ключи сдала другие (когда пропали ключи от моего номера). Что у меня убирают каждый день. Что у меня починили кровать и исправный унитаз. Кристина наверное закончила курсы "Как решить проблемы клиента : докажите ему, что он сам придурок".
5. Вообще все в отеле либо сломано, либо не работает, либо пора на помойку. У нас в номере за неделю ремонтировали душ, кресло, тумбочку и кровать (! )
6. Старший менеджер Николай — тот еще жук.

Прочитав несколько положительных отзывов за прошлый год, решила съездить в этот отель. Если условия проживания были приемлимыми (кроме душа 50*50 со шторкой, которая прилипала к телу), то питание было отвратительным. Я не ждала разнообразного питания, но приготовить из тех же продуктов вкусно можно было. Вечно холодные макароны, подгоревшая курица, а из выпечки — мятые круассаны. Кроме того хамоватый повар, который сказал, что я ничего не понимаю в приготовлении пищи, причем на повышенных тонах. Вся посуда со сколами, как-будто её собирали по помойкам, столы грязные, чашек не хватало — кофе пили из пластиковых стаканчиков. Молодые люди и девушки на ресепшене и в баре были предельно вежливы и внимательны (единственный плюс). Говорят, в отеле сменилось руководство… На море постоянно были волны. Отель категорически не советую.

Практически ежегодно приезжаем в этот отель в начале сентября. Да, отель старенький, но ухоженный. Для родителей с детьми и возрастных отдыхающих — отлично, устраивает все. Вот, пожалуй, жаль, что кулер убрали. И отдыхающие должны понимать, что едут не в пятизвёздочный отель.