Отзыв об отеле Hotel Laguna 2*

Отдыхали с семьёй в июле 2019. Сразу скажу, что до этого отдыхали в Албене в тройке дважды. Но этот отель не понравился, хоть мы и не привереды. Из-под ванны текло, чинили три дня. Повсюду грязь. В лобби баре никто не убирает столики, постоянно разводы от стаканов, липкие следы. Во всех отелях есть уборщицы, которые убирают в баре, тут надо ждать, пока бармен освободится и уберет.
В ресторане грязно, стены стеклянные все в следах рук, разводах, никто за этим не следит. Овощи не всегда чистые, в финиках черви. Бар у бассейна просто отстой. Печенье-это все, что там подают из еды. Мороженое, если повезёт, будет не растаявшим. А так его или нет, или оно представляет из себя жижу.
Хлеб белый, чашки, стаканы, вилки и ложки — дефицит. Ложечек чайных сначала вообще не было, потом после нескольких разговоров с персоналом появились пластиковые.
В один из дней были грязные помидоры, с кусками земли. Обратилась к менеджеру, но видимо, всем плевать, потому что через три дня все повторилось.
Персоналу что-то говоришь, как до стенки.
Уборка. Уборка это просто песня!
Замена пакетов для мусора и полотенец — это все. За 10 дней мне ни разу не сменили постельное белье, не помыли унитаз, зеркало или умывальник. Я такой уборки не видела никогда. Мыло, шампунь и жидкое мыло дали дважды — в первый день и на десятый.
Менеджеру отеля минус сто за то, что что делает вид, что не видит, как работают его подчинённые.
Судя по тому, что менеджер овечает на отзывы, хочу сказать ему, что такого грязного отеля я ещё не видела!
Даже тройки в Албене чище! Найдите уборщицу в лобби бар, вымойте ресторан, сходите в Лагуна Бич и посмотрите, какой чистый ресторан!
Возвращаться в этот отель желания нет и не возникнет. Жаль потраченных денег. Да, можно на все закрывать глаза, но мы в этом отеле не бесплатно. Все люди, с которыми общались, в шоке от отеля.
За свои кровно заработанные хочется отдыхать, а не бегать за уборщицей, выпрашивая кусок мыла или ковырять червивые финики!
Отель не рекомендую.