Allegra Balneo & SPA

Отель тянет максимально на две звезды комнаты не убирают полотенца не добьёшься такое ощущение что персонал работать вообще не хочет Еда однообразная.

В столовой персонал приятный заботливый блинчики были Очень вкусные, мягкие и мужчина поделился рецептом все понравилось.

Ще ви разкажа за почивката като цяло. Туроператорът ни докара в пет сутринта, настаняване след два, освобождаване преди два, плащане за 6 дни 5 нощувки, някак си не е последователно. При настаняване взеха депозит (почивали сме в много хотели в България и никога не сме виждали подобно нещо) и обещаха да го върнат след освобождаване. Стаята като цяло не е лоша. Получихме я без кърпи, каналът в душа беше запушен с коса, дистанционното за климатика имаше изтрити надписи и не беше ясно как се включва. Информираха ни на рецепцията и го оправиха в рамките на час. Кухнята е стандартна, без излишни украшения, малко монотонна. Бар, няма бар, имам предвид в ресторанта можете да вземете алкохол (местен) и сами да си го смесите със сода от машината и да се насладите на коктейла и себе си. Няма барман, никога няма някой зад щанда, от време на време някой се появява в ресторанта (винаги различен). Има още два бара, но не работят, сякаш не са включени в ол инклузив, един бар на рецепцията (няма барман). Друг бар до басейна (няма барман). Тук най-вероятно ръководството на хотела се бори с пиянството 😀. Басейнът е голям, чист, разделен на две части, по-малка за деца и по-дълбока за възрастни, пет точки 👍. Вечерта аниматорите, момчета в национални носии, се представиха много красиво, плюс. Това е всичко засега, ще добавя още по-късно.
Расскажу об отпуске в общих чертах.

Поставил 5 звёзд, но отель 4 звёздный. Мне очень понравилось. Еда вкусная, номера комфортные, есть два бассейна. До пляжа 10 минут пешком или 3 минуты на электро автобусе. Рекомендую.

Мне не понравилось. Начну с того, что в отеле 3 бара, 2 из которых не работают по all inclusive! Чтобы дойти от бассейна до бара нужно подняться по крутой лестнице, в самом баре духота, кондиционер не работает, приходится ждать бармена, который куда-то уходит.
Рецепция вообще со странностями, сначала не могли найти мою резервацию, сделанную через их сайт, потом сказали, что нужно оставить депозит (наличкой). А при выезде этот депозит не могли найти! Больше часа ждала возврата.
Все минусы этого отеля покрывают только их аниматоры. Спасибо большое ребятам, большие молодцы! Справояются на 146%.
Еда нормально, как везде.
Массаж очень хороший, администратор в спа все отлично рассказала.
В общем, своих денег этот отель не стоит.

Менеджер ресторана на меня нагнала что я взяла напиток в пластмасовом стаканчике в номер, вырвала из рук и вылила.

Отличная обстановка в отеле. Атмосфера, сервиз какбудто 5 звезд. Внутренний бассейн с минералной воды горячий. Прекрасное место для семейното отдыха. Еда разнообразна и вкусная. Гост певец в пятницу сделал отличное шоу. Анимация для каждого — взрослый или детя.

Отель в целом не плохой. Еда вкусная, персонал хороший, но для меня есть большой минус, это чистота. Номер убирали раз в 3 дня. Когда просишь поменять постельное белье и полотенца, то неделю меняли.
По поводу моря, скажу что далеко ехать. Но в отеле есть автобус, который ведёт на море каждый 30 минутку.

Отдыхали месяц с семьей в этом отеле, очень хороший персонал в ресторане, хорошая еда, прекрасные аниматоры для детей, но весь негатив об отдыхе создают люди на ресепшене — они не находят вашу бронь, заставляют постоянно долго ждать, если вы начинаете возмущаться, то тут же угрожают вызвать полицию, а в конце нам просто отказали отдать депозит и закрылись в своей комнате на обед, нам так и пришлось уехать без наших денег, так как уже 30 минут нас ждало такси! Из-за ужасных людей на ресепшене — Иванка Борисова и главный менеджер, у нас остались самые неприятные впечатления об отеле! Никогда сюда не вернемся и никому не посоветуем отдых здесь!
Прекарахме един месец със семейството ми в този хотел, много мил персонал в ресторанта, добра храна, прекрасни аниматори за деца, но целият негативизъм около почивката е създаден от хората на рецепцията — те не намират вашата резервация, те карат да чакаш дълго, ако започнеш да се възмущаваш, тогава те заплашиха, че ще извикат полиция, а накрая просто отказаха да ни дадат депозита и се заключиха в стаята си за обяд, трябваше да си тръгнем без нашите пари, тъй като едно такси вече ни чакаше от 30 минути! Заради ужасните хора на рецепцията — Иванка Борисова и управителят останахме с най-неприятни впечатления от хотела! Никога няма да се върнем тук и няма да препоръчаме на никого да остане тук!

Ужасный персонал на ресепшене, раньше 2-х вас не заселят, берут депозит при выезде его отказываются возвращать.
Лицо отеля это ресепшен и тут работают ужасные наглые, хамы, которые не рады гостям, такое ощущение что их специально устроили в этот отель конкуренты, что бы они отпугивали гостей. Такого отношения не в одной стране мира не было!
В целом отель хороший, вкусная еда, очень приятный персонал внутри отеля, очень хорошие аниматоры.

В этом отеле первый раз, большой бассейн, есть где поплавать, есть отдельный для малышей. Номера большие, комфортные. Аниматоры развлекают детей. Повар Biser Bojkov каждый день делал разнообразные и вкусные блюда, всё хотелось попробовать, спасибо! До моря пешком 10 минут, хотя есть открытый автобус ходили пешком. Отель нам понравился!

Отдыхали в этой замечательной гостинице на берегу Черного моря и остались в полном восторге! Номера комфортные и чистые, с потрясающим видом на море. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь. Пляж чистый и ухоженный, всегда были свободные лежаки. Завтраки разнообразные и вкусные, особенно порадовала местная кухня. Спасибо за прекрасный отдых, обязательно вернемся!

Отдыхали с семьёй с 8 по 13 сентября. Специально бронировали номер с видом на парк чтобы было тихо, но даже со второго раза нас посетили с самого края с видом на бар с бассейном нашего и чужого отеля. Спать было тяжеловато, так как в нашем номере не работал кондиционер, а с открытым балконом нереально — очень громко догуливали на баре ночью отдыхающие.
Отель в целом выглядит чисто, кроме самих номеров. Номера уставшие, требующие ремонта, в душе плесень, кондиционер не работал. За всё время уборки не было совсем, только два раза докладывали чистые полотенца при этом старые никто не забирал.
Еда в первые два дня — без претензий, вкусная, всего хватало. Но удивило то, что когда в отеле стало заметно меньше людей — автоматически урезали шведский стол, а на завтраках и вовсе убрали блинчики, молочные каши. Это большой минус, так как это основная была еда с утра для детей…
До моря и обратно возил трансфер от отеля, это огромный плюс. Пешком идти от моря под горку минут 15-20.
Хоть и на сайте заявлено что есть детская анимация, из пяти дней была только 1 раз.
Вообщем бархатный сезон как я поняла в этом отеле совсем не соответствует описанию…

Отдыхали в этом отеле неделю назад. Ну что могу сказать. Впечатления не самые лучшие. Но начну с лучшего что было — это еда. Разнообразная и очень вкусная. Кто работает в этом году на кухне большие умнички, вам спасибо. Всё было вовремя и не было очередей. Девочки и мальчики которые отвечали за развлечения как для детей, так и для взрослых отдельные спасибо. Каждый день что-то новое и интересное. Ну а про чистоту в номере я промолчу. Были с тремя детьми, самому младшему 2 года. На ресепшене обещали заселить как заявлено в 14.00 и если получится раньше, но есть ОДНО большое НО. Мало того что нас засели в 15.30 а прибыли мы ночью в 3.00 и это всё время как бомжи сидели на чемоданах с тремя детьми и пока мы не начали ругаться с ними нас не заселяли. До этого времени говорили что генеральная уборка в нашем номере и поэтому так долго и при этом они заселили нас в номер в отвратительном состоянии, только постель была чистая, а в комнате срач полный а на балкон вообще нельзя было выйти так как там было засрано птицами и не только балкон, но и мебель на балконе. Позвала горничную она немножко убрала. На вопрос почему нас заселили в такой грязный номер мне ответили что 2 дня все горничные убирали первый и второй этаж и не успели убрать все номера на 4 этаже. 😬😬😬😬😬 Такое ощущение что там не убирались с начала сезона. При просьбе убраться в комнате, только делали вид и всё.