Astera Hotel & Spa with FREE PRIVATE BEACH

Худшее место, которое я когда-либо видел в своей жизни, с неорганизованной системой, неквалифицированным персоналом и нечестным владельцем. Этот отель находится на самом низком уровне развития. Мне жаль, что вы существуете 🍾

«Прекрасное» путешествие по Золотым пескам. Ждали заселения в лобби баре, примерно 5-6 часов. Директор по имени Катя просто наглый и непрофессиональный работник. Общается как с непотребным человеком и смотрит также. Проблемы решаются по методу — не нравится — не живи. В ресторанах отвратительная еда и напитки. Везде грязь. На баре муравьи. Шведский стол не моют. Когда меняли блюда, заметили там много старой еды в плесени. Желание есть отпало сразу же. Из 10 официантов только 3-4 вежливых и хорошо работающих. Остальные растрепанные и постоянно смеющиеся на баре или входе. Прекрасная девушка-менеджер Петя — всегда отзывчивая, добрая и учтивая.
Номера отвратительные. Слышен из за стены каждый звук. Не убирают. Горничные орут с 8 утра и им никто не делает замечание. Воняет немытым везде. Смысл набирать персонал если никто не убирает. Бассейн хороший. Но спасатель 50-ти лет это перебор. Если тебе 20-25 лет и ты приехал гулять и пить — то ок. Если приехал отдохнуть — то лучше не едьте.

Окрестности просто прекрасны!

Лучше всех! Я не могу дождаться, чтобы приехать туда в этом месяце.

Прекрасный вид на море, добрый персонал, большие и чистые номера, обилие и разнообразие еды.

Немного не дотягивают до четырех звёзд. В комнате уютно, чисто, комфортно. Полотенца меняют каждый день. Кухня вкусная и разнообразная. Но, нет халатов, комнатных тапочек. И ещё не забудьте взять с собой шампунь и бальзам, их тоже нет в номере и … Хоть у нас и был Аll inclusive, положение дел не поменялось. Халат выдавался только при залоге в 20 левов в SPA.

Лучшее обслуживание и дружелюбные люди.

Нота большой опыт регистрации в.
Прием может быть более счастливым.
Еда тихая мягкая, но я люблю пряный.
Карта отеля была бы полезной.
Не плохое место просто может улучшить немного.

Прекрасное обслуживание, хорошие люди и потрясающая атмосфера!

Все очень понравилось, отель новый, находится в самом центре Золотых песков. Все номера с видом на море, довольно просторные. Звукоизоляция хорошая, поэтому по вечерам практически не шумно, хотя рядом с отелем проходит набережная где все гуляют, с разнообразными кафе, магазинами, дискотеками. В номерах индивидуальный кондиционер, который не отключается даже когда вынимаешь карточку из замка. В отеле 3 ресторана и 2 бара, казино и ночной клуб. Бассейн находится на крыше первого этажа, что очень хорошо, во-первых потому, что всегда дует ветерок, даже когда на море невыносимо жарко, а во-вторых там только жильцы этого отели. Пляж городской, метрах в 30 от отеля, на пляже зонтики, лежаки и матрасы за дополнительную плату. Про питание объективно не могу сказать, для меня это не главное, но оно не особо разнообразное, довольно пресное и несмотря на сезон было мало фруктов и овощей. И в номере и в ресторане нужно оставлять чаевые, тогда и убираться будут хорошо и быстро накрывать на стол, убирать грязную посуду и приносить напитки.