Paradise Complex

Мы с друзьями пошли пообедать в ресторан комплекса. Наш заказ приняла девушка, которая буквально не имела ни малейшего представления о своих обязанностях официантки.
Нам пришлось молиться обо всем. О стаканах, о столовых приборах. Чтобы напомнить нам, что мы заказали. Через 40 минут она принесла мне минеральную воду, что неприемлемо в жару.
Я ждала жареного карпа больше часа, что было крайне неприятно, не только потому, что я была голодна, но и потому, что все, с кем я пришла, уже съели свой обед. В довершение всего, нам не дали чек или расшифровку счета, только окончательную сумму.
Да, они компенсировали нам извинениями и — 20% от счета, но весь этот опыт отбивает у меня желание посещать это место снова. Прилагаю фотографии стола. Она тоже была замечательная.

Прекрасное место для ужина, когда у бассейна нет людей.
Еду приготовили быстро, все было приготовлено идеально. Уровень обслуживания.
Я рекомендую.

Мы посетили только отель, после 20 минут ожидания, пока нас кто-нибудь обслужит, мы не могли дождаться!

Отвратительное обслуживание в ресторане, очень грубый персонал, без всякого такта и профессионализма. Неподготовленная девушка с очень грубым поведением буквально выгнала нас из-за стола, заявив, что она зарезервирована, хотя вывески не было и ресторан был полупустой. Об улыбке и дружелюбии можно даже не мечтать. Мы никогда больше не приедем в это место и не будем относиться к нам так, несмотря на прекрасное расположение. Я бы поставил меньше одной звезды, но, к сожалению, это невозможно.

Отель расположен в очень приятном, тихом месте на природе, но в то же время недалеко от главной дороги. Тем более в отеле Рай база довольно старая и изношенная, однозначно требует ремонта. Матрасы и подушки были очень удобными!

Место чудесно отремонтировано, гостеприимно и свежо. К сожалению, персонал не обучен, и это способствует негативному опыту клиентов. Официанты не обучены отношению, манере говорить, манерам по отношению к клиенту, они не улыбаются, как будто идут к вам с неохотой. Будем надеяться, что менеджер инвестирует в свой персонал так же, как он инвестировал в базу.

Мы посетили пляжную зону, вход 20 лв. На человека, решили полежать в VIP-зоне, цена 30 лв. На человека. Вы пользуетесь более мягким шезлонгом и общим зонтиком. Было обслуживание с официанткой, она была вежлива. Но мы ждали заказ более 40 минут. Вода в бассейне была чистая, но довольно холодная. Есть раздевалки и туалеты, относительно ухоженные. Самое неприятное — громкая музыка, как в ночном баре. Не повторю. Цена не соответствует качеству предлагаемых услуг.

Мы посетили бассейн в середине июля. Есть большая парковка. Новый пол крошится, это не особо приятно, а когда люди ходят по нему босиком, мелкая галька уносится в лужи. Туалеты и раздевалки были в плохом состоянии с утра (10 часов утра), а к полудню (15 часов) уже были в плачевном состоянии. Я открывал дверь за дверью, пока не нашел чистую. Только один «ресторан», который предлагает еду для такого большого комплекса… мы ждали 30 минут, чтобы сделать заказ.
Бассейны чистые, лежаков и зонтиков хватало.

Мы были только в бассейне. Место очень хорошо отремонтировано. Широкий выбор напитков, сэндвич-еды, бар и отдельный ресторан с вкусной едой.

Вечером, особенно в будний день, ресторан предоставлен сам себе. Несколько молодых мальчиков и девочек ходят и делают то, что знают.
Одна порция прибыла через час после того, как мы ее заказали. Оказалось, что оно было готово минут 30-40, но принести его было некому. Картошка была абсолютно холодной. Вы ждете 30 минут, чтобы встретить официанта, и еще 10, чтобы он обратил на вас внимание. Обстановка приятная, но повторять мы ее точно не будем. Салаты были хорошими.

Посетили бассейн, отремонтированный, с новыми аттракционами, великолепной поверхностью, которая не нагревается и не парит, с VIP-зоной, баром и рестораном. Еда очень вкусная, обслуживание быстрое и на уровне. За исключением того, что вы не можете оплатить картой, вам нужны наличные. В остальном все отлично, очень рекомендую!

Красивый и новый аквапарк. Еда в ресторане хорошая, но когда дело доходит до обслуживания, одна звезда — это перебор. Персонал, состоящий, судя по всему, в основном из стажеров, совершенно неадекватен. У них не было ни одного заказа, чтобы ничего не пропустить. У меня было такое же наблюдение за соседними столиками. Я ни в коем случае не ходил туда искать минусы, но при довольно высоких для такого города, как Тырговиште, ценах можно ожидать сервис, соответствующий этому. Я бы больше не сидел в ресторане. Через несколько дней в комплексе оказалась и моя дочь, и когда она села обедать, она столкнулась с теми же проблемами!
Вчера я решил снова посетить ресторан. Последний раз был год назад, с мыслью, что что-то изменилось в положительную сторону. Но, увы, я снова разочаровался. Половины из того, что предлагают, его нет. Мы почти не молимся о том, чтобы нам подали тарелки. При заполнении ресторана на 30% ожидание довольно долгое. И в довершение всего официантка забрала счет и забыла вернуть сдачу. Больше оно вообще не появлялось.