WOW studios for rent - bul Montevideo 25A - B

Уважаемые дамы и господа,
Я пишу эту жалобу в связи с моим пребыванием в вашем отеле в Софии, которое было крайне разочаровывающим.
Во-первых, уровень обслуживания был очень низким — персонал не проявил профессионализма и не оказал должной помощи. Номер не соответствовал ожиданиям и был в плохом состоянии, что создавало дискомфорт во время моего пребывания.
Кроме того, при бронировании я специально просил номер с двумя отдельными кроватями, но при регистрации мне предоставили номер с одной односпальной кроватью. Это существенное несоответствие с моим заказом.
Кроме того, в рекламе было указано, что парковка бесплатная, но на месте оказалось, что она платная. Я считаю это вводящей в заблуждение информацией для клиентов.
Я ожидаю письменного ответа, объяснения произошедшего и информации о том, будет ли предоставлена ​​компенсация за причиненные неудобства.
Надеюсь, вы примете необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

В целом, отель был на приемлемом уровне чистоты и порядка. Номера были относительно хорошо ухожены, и это был положительный момент нашего пребывания.
К сожалению, существуют серьезные несоответствия между тем, что было заявлено в рекламе, и тем, что было фактически предоставлено. Парковка указана как бесплатная, но на территории отеля взимается плата в размере 5 евро в день. Кроме того, отель расположен в крайне неудобном и труднодоступном месте, и персонал не предоставил нам четких и понятных инструкций о том, как туда добраться.
Ресепшн разочаровал. Сотрудница, блондинка в очках, не обратила на нас никакого внимания по прибытии. В приоритете был телефонный разговор, и мы просто получили карточки с номерами без объяснений или элементарного отношения к гостям.
Требования, которые были четко указаны при бронировании, не были выполнены. В одном из номеров должны были быть две односпальные кровати, опция, которая была доступна при выборе. На месте нам сказали, что такое требование не было указано и что таких номеров нет, хотя видимого притока гостей в здание не наблюдалось.
Дополнительным неудобством были телевизоры в номерах. Ни один из них толком не включался, и нам приходилось самим пытаться заставить их работать. Их расположение над кроватью также делало их практически непригодными для использования.
Наиболее серьезную обеспокоенность вызывала безопасность.

Номера обставлены неплохо, но довольно маленькие. Поведение девушки на ресепшене просто жалкое. Когда я выехала из номера поздно, несмотря на предупреждение с нашей стороны, с меня потребовали 20 левов за поздний выезд. Об этом нигде не было написано. Больше я так не поступлю! Найдите другое место.

Отличные апартаменты, очень чистые, рекомендуем! В тихом и спокойном месте.

Не возвращают залог при отмене брони за два месяца до даты.

Хорошее расположение, до центра около 10 минут езды. Номера просторные, чистые, новая мебель. Номера не очень уютные, кровать не самая удобная. У нас также были проблемы с неработающим телевизором. Парковки нет, но можно припарковаться на улице или за дополнительную плату на парковке комплекса за 10 левов за ночь.

Хорошее расположение, новое здание, номера и мебель новые и очень удобные. Самообслуживание очень интуитивно понятно. У меня нет комментариев.

Прекрасное место с хорошим расположением. Уникально дружелюбный персонал, готовый решить любую возникшую проблему. Даже с маленьким ребенком отдых был спокойным и чудесным. Мы регулярно ночуем здесь, когда бываем в Софии. Мы рекомендуем.

Квартиры-студии в этом отеле — глоток свежего воздуха, излучающий элегантную и современную атмосферу, перед которой трудно устоять. Войдя в съемную квартиру-студию, меня встретило чистое и уютное помещение, украшенное стильной, почти новой мебелью, добавлявшей нотку изысканности. Кровать обеспечила спокойный ночной сон благодаря своему роскошному комфорту.
Хотя непосредственные окрестности квартир, возможно, и не очень живописны, с ограниченной парковкой и продолжающимся строительством поблизости, очевидно, что этот район находится на пороге развития. Тем, кто зависит от наличия парковочных мест, это может показаться неудобным. Тем не менее, удобство местного магазина через дорогу, где предлагают восхитительный кофе, добавляет приятных ощущений к пребыванию.
В квартире приятно удивила хорошо оборудованная кухня, хотя небольшим недостатком было ограниченное количество посуды только для одного человека. Наличие чайника было продуманным дополнением, улучшающим общее впечатление.
В заключение хочу сказать, что этот отель предлагает шикарный и комфортабельный отдых для краткосрочного пребывания в Болгарии, являясь стильным убежищем среди шумной среды.

Всякий раз, когда мне предстоит поездка в Софию, я остаюсь здесь. Приятно, чисто, комфортно. Есть парковочные места. Рекомендую!

Очень стильно меблированные апартаменты.
В номере есть полностью оборудованная кухня, одна большая или две односпальные кровати и ванная комната. Хорошее расположение, рядом магазины и метро. Доступна парковка.

Я посетила это Чудесное место, потому что проезжала курс неподалеку и у меня остались исключительно хорошие впечатления от этого неповторимо красивого и уютного места. Меня встретили с большим вниманием и дружелюбным отношением, за что я ему за всё безумно благодарен! Моя комната была очень чистой, просто излучала чистоту, ванная и туалет тоже были безупречно чистыми, кровать очень удобная, одеяла теплые, после долгого и утомительного дня я чувствовала себя уютно и спокойно. Когда мне снова предстоит поездка в Софию и мне придется там остановиться, я без колебаний остановлюсь еще раз в этом замечательном месте, созданном исключительно с мыслью и заботой о людях, которые его посещают! Выражаю сердечную благодарность всем, кто заботится об этом неповторимом, стильном и уютном месте!

Удобная, уютная и чистая, тихая и спокойная квартира. Близко к метро и автобусной остановке. Плохое кухонное оборудование. Нам не удалось установить связь с итальянскими сетями (это было ожидаемо). Регистрация безупречна и ароматна, но без улыбок.

Я очень хотел поставить 5 звезд. Квартиры новые, современно меблированные и просторные. Видно, что делались они с желанием. Кровати достаточно большие и удобные. Ванные комнаты обставлены качественной мебелью и сантехникой, причем НЕ, как я довольно часто сталкивалась в других местах, из самой дешевой. В целом, во время нашего пребывания я чувствовал себя очень комфортно и удобно. И я собирался оставить 5-звездочный отзыв до конца, но постепенно накопились мелкие детали. Например, телевизор представляет собой большой ЖК-экран Crown (вероятно, 32 дюйма), но с самыми ужасными цветами, с которыми я когда-либо сталкивался. Телевизор IP с множеством каналов, но мне приходилось перезагружать аппарат, отключая его от сети почти каждый раз, когда мы выходили из комнаты и снимали магнитную карту со стены. Возможно, что в других квартирах такого нет, но в нашей было так. В ванной, какой бы современной она ни была, не было держателя для туалетной бумаги, и мне пришлось поставить его на батарею отопления. Но что склонило чашу весов в сторону 4 звезд, так это то, что холодильник не работал (летом). При открытии двери свет загорался (т. Е. Был включен в сеть), но не охлаждал. И несмотря ни на что, я бы обязательно забронировал еще раз, если бы мне пришлось поехать в тот же район Софии.

Классное место. Комнаты просторные, чистые. По соотношению цена/качество вообще великолепно, это один из самых дешёвых вариантов по моему был, когда мы выбирали. Есть кондей, красивый вид на горы. Огромная кровать) Находится рядом с метро, так что до центра доехать не проблема. Но сам по себе отель все таки на отшибе.
Из минусов — свет в ванной мигал (у нас) и шампуня было очень мало.