ATM Hotel

Информация об услуге трансфера в отзывах крайне противоречива. Часть гостей сообщает о наличии бесплатного круглосуточного подвоза до терминала в любое время суток. Другие постояльцы столкнулись с внезапным отказом в перевозке прямо перед вылетом, несмотря на предварительное подтверждение. В подобных ситуациях туристам приходилось срочно искать альтернативные способы проезда.

Ситуация с автостоянкой вызывает много нареканий со стороны водителей. Некоторые гости подтверждают наличие парковки, где можно оставить автомобиль на время перелета. Вместе с тем многие постояльцы жалуются на отказ в забронированных местах из-за ремонта площадки или нехватки пространства. Также постояльцы упоминают существенное трехкратное повышение суточного тарифа и необходимость парковаться на соседних улицах.

Качество обслуживания получает преимущественно отрицательные оценки. Гости сталкивались с аннулированием подтвержденной брони прямо в день заезда из-за размещения большой туристической группы. Сотрудницы на телефонной линии и бармен нередко проявляют грубость и раздражение при общении. При возникновении серьезных проблем со здоровьем из-за неработающих удобств администрация наотрез отказалась возвращать оплату. Письменные обращения по электронной почте также остаются без ответа руководства, хотя отдельные посетители отмечают дружелюбие молодых сотрудников на смене.

При отеле функционирует бюджетный ресторан, открытый с шестнадцати часов до половины одиннадцатого утра. Завтрак часто заявляется включенным в стоимость проживания, однако за горячие напитки бариста требует отдельную доплату. Выбор блюд на утреннем приеме пищи весьма скромный и включает вареные яйца, нарезанные овощи и упакованный хлеб. Посетители также обращают внимание на несвежие скатерти в обеденном зале и общее низкое качество продуктов.

Здание напоминает советский стационар со старой изношенной мебелью и потертыми полами. В комнатах установлены холодильники, а также просторные регулируемые пультом кровати с хорошими матрасами. При этом часть гостей указывает на сломанные ножки раскладушек и расшатанные конструкции. Двери номеров имеют заметные щели снизу и ненадежные замки, из-за чего постояльцам приходилось подпирать вход стулом. Дополнительное неудобство создает запрет на открывание окон как в жилых комнатах, так и в общих коридорах.

Работа климатических систем вызывает серьезные трудности у постояльцев в любое время года. Летом кондиционеры выходят из строя или подают исключительно теплый воздух даже в режиме охлаждения, создавая духоту. В зимний период гости жалуются на холод во всем здании, включая ресторан, лифт и коридоры. Установленный на максимальный обогрев кондиционер сильно шумит и не справляется с поддержанием комфортной температуры.

Санузлы вызывают много замечаний по чистоте и исправности сантехники. Постояльцы сообщают о грязных душевых и медленном сливе воды в канализацию. Лейка душа у некоторых гостей не держалась на настенном креплении и свисала со шланга. Кроме того, в зимний период в водопроводе отсутствовала полноценная горячая вода, а текла лишь слегка теплая.