Park Hotel Moskva

Рядом с отелем имеется достаточное количество парковочных мест. Однако гости отмечают негативный опыт с платной парковкой: стоимость составляет более 8 евро в день, что некоторые посетители считают неоправданным. Процесс оплаты проходит через ресепшн и сопровождается излишним оформлением бумаг.

Отзывы о персонале крайне противоречивы. Многие гости хвалят сотрудников за дружелюбие, профессионализм и готовность помочь, приводя в пример случай с возвратом забытой сумки с паспортом. В то же время другие посетители жалуются на грубость, хамство, ложь сотрудников ресепшена и полное игнорирование просьб в номерах. Также упоминается проблема с языковым барьером и незнанием русского языка некоторыми сотрудниками.

Мнения о завтраках разделились. Некоторые гости считают их хорошими, с широким выбором блюд, неограниченным количеством кофе, чая и соков. Другие же описывают завтрак как крайне скудный, некачественный и невкусный, жалуясь на дешевую колбасу и замену меда глюкозным сиропом. Стоимость завтрака составляет около 10 евро с человека.

В отеле работает панорамный ресторан на 19-м этаже с великолепным видом. Некоторые гости остались в восторге от атмосферы, музыки и кухни, называя стоимость еды отличной. Однако есть и резко негативные отзывы: гости жалуются на ужасное отношение к клиентам, отказ в обслуживании из-за «заблокированной кухни», долгое ожидание заказов (до 50 минут) и отсутствие чеков, когда счет называют на словах.

В номерах Park - Hotel Moskva отсутствует чайник, что вызывает серьезное недовольство гостей, так как достать горячую воду в другом месте сложно. Также отмечается отсутствие кофе в некоторых номерах.

Интерьер отеля описывается как устаревший, в стиле восточного блока 70-х годов, требующий обновления. Номера бывают как очень чистыми и уютными, так и тесными, с облупившейся краской на стенах. По мнению гостей, матрасы и подушки в некоторых номерах неудобные, а шторы недостаточно плотные. В некоторых комнатах ощущается запах сигарет.

Гости очень высоко оценивают вид из окон, особенно в номерах на верхних этажах. Из окон открывается потрясающая панорама города и прилегающего парка.

Ситуация с чистотой оценивается по-разному. Одни гости отмечают, что отель и номера очень чистые, а уборка проводится ежедневно. Другие заявляют о полном отсутствии качественной уборки: пыль по углам, не vacuum-ированные полы и отсутствие замены гелей для душа. Также зафиксирован случай крайне некорректного поведения горничных при входе в номер.

Система регулировки температуры в номерах работает специфически. Некоторые гости отмечают, что кондиционер работает только на охлаждение или производит много шума. При этом в номерах обычно тепло и есть стабильный доступ к горячей воде, хотя один из отзывов упоминает, что вода бывает лишь «не совсем холодной».

В ванных комнатах предоставляются полотенца и фен, хотя качество последнего в некоторых номерах оценивается как очень слабое и старое. Ванны описываются как необычно высокие, что может вызвать неудобства при входе и выходе.