APARTHOTEL VICTORY SOFIA

Я забронировала номер на одну ночь за 10 дней до заезда через Booking и внесла предоплату.
За день до заезда я позвонила, чтобы подтвердить бронирование, и мне ответили: «Я как раз собиралась вам позвонить. Мы не можем вас разместить. Ваше бронирование находится внизу списка, я не знаю, как так получилось». /Неважно, что это значит. /
Менеджер был в курсе моей ситуации, но весь день не мог со мной связаться, чтобы объяснить, как это произошло.
После этого у нас было еще 5 телефонных звонков, и женщина уверяла меня, что продолжает искать соседние отели, которые могли бы нас разместить.
В конце концов, я отказалась, потому что они явно недостаточно компетентны в этом вопросе, и я буду продолжать отстаивать свои права.
Не рекомендую!

Срочно требуется ремонт.
Ужасная ванная комната, нет занавески для душа.
Неудобная кровать.
Окно выходит на улицу, жалюзи сорваны.
Лифт с ящиками для хранения вещей и риском застрять, мы испугались…
В лестничном пролете горы грязного белья из других номеров. Ужасные впечатления.

Никогда не бронируйте это жилье через онлайн-сайт, они забронируют больше, чем нужно, и попросят отменить бронирование в день заезда. Я забронировал заранее и внес оплату, но меня все равно попросили отменить. Однако они вернули деньги. В итоге это создает проблемы, так как вы приезжаете в новый город и в день приезда вам негде остановиться. Ужасное управление.

Хочу сказать, что атмосфера приятная, расположение отличное, но люди, которые там живут, не очень хорошие, они постоянно кричат, шумно, лично я не чувствовала себя комфортно и хотелось стучать в дверь, это просто не место для таких людей!
Нарушать покой людей, которые приезжают всего на одну-две ночи… это правда, что этот отель уже не тот, что был раньше. В прошлом году с моим мужем было тихо, спокойно, там не было постояльцев, не хотелось стучать в дверь и т. Д.
Спасибо, прошу прощения, если в моем комментарии есть какие-либо ошибки (орфография) …

Комната в очень плохом состоянии и пахнет сигаретами. Я заплатила за квартиру на 4 человек, но нас поселили в комнату на 2 человека. В квартире не было ни дивана, ни постельного белья для остальных.

Рекомендую это место, потому что персонал очень человечный и отзывчивый. В наше время, когда человечность в людях — исчерпаемый ресурс, знакомство с такими людьми было для нас очень полезным, помимо того, что мы нашли парковку и место для ночлега.
Квартира была просторной и просторной.
Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Номер был не очень чистым. Если бы пылесосили хотя бы раз в неделю, было бы неплохо. Мебель сломана, но за такую ​​цену и такое расположение это отличное предложение. Администратор очень приветливый, мы бы остановились здесь снова.

Грязный, обветшалый, комары, отвратительный лифт, шумно, катастрофа. Единственное, что понравилось, это очень дружелюбный персонал на ресепшене, неплохое расположение и низкая цена. Я не вернусь.

Апарт-отель крайне низкого качества, стены покрыты плесенью, так что ночевать там не очень-то здорово. Цена невысокая, но и состояние номеров оставляет желать лучшего! Одна ночь — это уже слишком.

Хорошее расположение, персонал отзывчивый с очень хорошим отношением, апартаменты уютные, рядом хорошие рестораны, рекомендую и да, приеду еще.

Отель находится в очень хорошем месте, но есть серьезная проблема с очень раздражающим шумом от внешнего блока одного из кондиционеров, который слышен 24 часа в сутки.
Извините, но важно, чтобы было достаточно для всех гостей. На самом деле, я был там 3 раза, и проблема та же самая.

Я остановился на одну ночь в уютной квартире, в которой было все необходимое. Дама на стойке регистрации, а также та, с которой я разговаривал по телефону, чтобы сделать заказ, были чрезвычайно полезны.

Если бы я мог поставить меньше 1 звезды, я бы поставил. Забронировали дуплекс на сайте booking. Com, все было хорошо, пока мы не приехали и не увидели, в каком штате находится это место. Нам было некомфортно оставаться там даже на ночь. В спальне пахло сигаретами, мебель была старая и в очень плохом состоянии, такое ощущение, что ее использовали для выброса каких-то ненужных вещей, например. Диван или не работающий старый холодильник. Вечером попытались решить проблему напрямую с администрацией, никто не ответил. Как только я написал сообщение, я связался со службой поддержки бронирования, они сразу же появились онлайн (на данный момент уже после полуночи) и заявили, что «не придут» для меня. Они отказались возместить взимаемую сумму даже после того, как произошло бронирование. Фотографии на сайте booking. Com обманчивы. В отеле утверждают, что это отличное место за небольшие деньги — оно того не стоит. Определенно место, где лучше не оставаться.

Остановились на одну ночь в двухэтажном номере. Все было чисто. В целом все нормально. Но пора сделать небольшой ремонт.
Плохо работал слив в раковинах. Не работал лифт.
Приятные девушки на ресепшн. Встретили, быстро поселили, ответили на все вопросы.
В стоимость номера входит парковка неподалеку.

Обычно я не пишу отзывы, но этот опыт был настолько плохим, что я должен был что-нибудь сказать будущим гостям.
Я забронировал через Booking. Com проживание в отеле на 2 ночи. Когда я прибыл на место, я был удивлен, потому что здание не выглядит так, как показано на фотографиях, но я не возражал, поскольку это было двухдневное пребывание, и я большую часть времени находился на улице. Поэтому я заплатил на месте, потому что они попросили меня заплатить прямо здесь.
Когда я вошел в комнату, началось настоящее разочарование. Комната отвратительная, мягко говоря. Почти все в ванной сломано и не работает.
Спальня была еще более отвратительной. Я открыла шкаф и увидела среди прочего пыль, паутину и пауков. Девушка на стойке регистрации все еще была со мной, показывая мою комнату, поэтому я, конечно, пожаловался на это. На что она ответила: "Ну, шкафом никто не пользуется, поэтому и есть пыль". Я объяснила, что пыль — это признак того, что шкаф давно не чистили, но она как-то странно на меня посмотрела…
После того, как я закончил осмотр номера, я пожаловался на все, что не так с этим номером, и сказал, что не останусь в номере и хотел бы его отменить. Они предложили другую комнату в таком же состоянии, но мне тоже надоело их поведение, поэтому я отказался.
Когда мы вернулись на ресепшн, девушка поговорила с менеджером отеля и рассказала ему все по-болгарски. Я очень хорошо говорю на этом языке, но всегда предпочитаю говорить по-английски (поэтому они этого не знали).

Очень запущенные апартаменты, не похожие ни на что, предлагаемое по бронированию. Очень грязный, потертый, со следами грибка. Дайте широкое место. Реальные фото прилагаю.
Расположение нормальное, обслуживание обеими дамами без каких-либо оговорок.

Персонал был очень дружелюбным. Квартира чистая и уютная. Это также в прекрасном месте. Я очень рад, что не мог желать большего по такой доступной цене.