Borovets Hills Ski & Spa - Half Board

Самая вкусная и разнообразная еда во всем курортном комплексе.
Я никогда не думала, что наткнусь на такую ​​кулинарную дегустацию. Руководству следует проявлять должную заботу о своих сотрудниках. Это нельзя пропустить! Отель уютный, но, на мой взгляд, нуждается в небольшом ремонте и уборке. Зона СПА хорошо оборудована.

В номерах было довольно холодно, отель находится далеко от склонов, а шаттл слишком мал, чтобы вместить всех гостей, и частота его слишком низкая.
Полупансион включен в стоимость, но ВОДУ на ужин НЕ ПРЕДЛАГАЮТ. Что мне делать? По сути, они заставляют вас платить за воду, поскольку водопроводной воды тоже нет.
Наш официант вообще не говорил по-английски (она даже не знала, что такое «стоячая вода»)

Мы останавливались на 4 ночи, 2 взрослых и 2 детей, и это было очень приятно, номера не очень роскошные для 5 звезд, но для 4 звезд вполне нормально, шеф-повар на высоте (так что ешь как сумасшедший😄), спа и бассейн отличные, и расположение тихое, в 2-3 км от вечеринки (есть машина для перевозки на вечеринку)
Я НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ.

Я посетил отель и хотел бы поделиться своими впечатлениями. Входная зона и вестибюль действительно красиво оформлены и создают приятную атмосферу для отдыха. Мне тоже понравились номера, они со вкусом оформлены. Тем не менее, мне хотелось бы, чтобы уборке уделялось больше внимания, хотя в номерах убираются ежедневно.
Еда меня впечатлила – блюда были очень вкусные и выбор был достаточный. Мне особенно понравилось, что для индивидуального приготовления блюд были предоставлены специи.
Спа-центр был в порядке. Сауны были превосходны, но мне хотелось бы немного больше чистоты в зоне для плавания, чтобы действительно сделать спа-процедуры идеальными.
У меня также был личный опыт с потерянным браслетом, который позже был найден сотрудниками. К сожалению, об открытии не сообщили сразу на стойке регистрации, а сообщили только по запросу. Более активное общение повысило бы доверие к сервису.
В целом отель немного в стороне, но открывается живописный вид, особенно зимой. Несмотря на незначительную критику, мое пребывание было приятным, а с некоторыми улучшениями оно могло бы стать еще лучше.

Это круто и фантастично, как будто вы на Мальдивах, но обслуживание немного плохое, но это отличный отель.

Приехали семьёй летом на отдых в горах. Придя в ресторан, нас встретил не одетый в форму, без бейждика человек, потом представившийся как официант. Сказал, что простым смертным туда нельзя, только пациентам какой-то тётки. Добиться нормальных ответов почти не возможно — на вопросы не отвечает, ведёт себя раздражительно.
Возникает вопрос, где есть остальным жителям отеля, которые приехали не готовить, а отдохнуть от домашней рутины? Мы очень негодуем. Хоть и удалось избежать драки, но впечатление оставило негативное, потому что кушать хочется, желательно не очень дорого и не очень далеко, потому что в итоге нас отправили в ближайший ресторан "Ястребец", где нормальный обед на двоих, стоит около 100 лев.
Ресепшн очень грубые и чувствуется непрофессионализм, мебель уставшая.
Около бассейна скользкая плитка, ни одного нормально работающего душа в спа-зоне. Ощущение, что отель построили при Советском союзе (хоть это и не так) и более не реновировали.

На ночь не остался, но был приятно удивлен расположением и обстановкой.

За ту цену, которую вы платите, еда не в порядке, даже хлеб, который они используют, самый дешевый 🥲
Я поставлю этому отелю 3 звезды, а не 5.

Фантастический отель недалеко от главных склонов Ястребета. 5 минут ходьбы, и вы в нескольких минутах спуска на лыжах к подъемникам!
Отличный спа-центр, где можно снять боль в мышцах, расслабиться и отдохнуть!

👎Номера устаревшие, отелю требуется ремонт. Не слишком большой выбор блюд на завтрак, не 5-звездочные блюда. Медленные и устаревшие лифты, последний лыжный автобус в 10.00, персонал не очень дружелюбный, расписание лыжного депо в отеле до 17.00.
👍СПА-зона, подземный гараж, быстрый заезд, удобные кровати и подушки, кофеварка/чайник в номере, уборка ежедневно.

Очень атмосферное место! Отель "спрятался" в сосновом бору, сразу располагает к себе очень красивыми площадками для деток. А СПА! Все современно, сверкает чистотой, грамотно подобранные процедуры. Отдельного восхищения заслуживает хаммам — частичка Марокко в Болгарии. Прилагаю сразу цены, они вполне демократичны для такого шикарного места!

Хороший тёплый бассейн +28С и джакузи +40С. Вход на целый день стоит 10лев для взрослых и 5 лев для детей до 12лет. Работает до 20:00.
Сауна, парная, соляная комната и спортивный зал и массаж оплачиваются отдельно. Хорошее место.

Там был лагерь с детьми, поэтому для нас это было далеко от «курортного отдыха». Еда была плохой, потому что взрослых в отеле было мало. Бассейн… он был круглосуточно полон детей, которые кричали, так что это тоже было разочарованием. Отель не плохой, но мы там были не в лучшие времена. Но это точно не 5-звездочный отель.