Danube Hotel & Spa

При отеле имеется собственная парковка, которую некоторые гости называют удобной. Однако есть и негативные отзывы: парковка небольшая, а подъезд к ней на автомобиле может быть затруднен. Некоторые посетители жаловались на нехватку мест и на то, что на стоянке паркуются посторонние люди, так как за этим никто не следит.

Большинство гостей характеризуют персонал как профессиональный, любезный, внимательный и гостеприимный. Особо выделяют сотрудника ресепшена Пламена за его улыбчивость и профессионализм. Тем не менее, зафиксированы единичные жалобы на грубость одной из сотрудниц ресепшена с блондинистыми волосами. Также упоминалось, что официанты в ресторане не говорят по-английски.

В отеле предлагают разнообразные завтраки в формате шведского стола, которые многие гости называют вкусными и обильными. В меню входят несколько видов сосисок, три вида яиц, десерты, свежая еда, а также традиционные болгарские мекици и французские тосты. Завтраки подаются в шикарном ресторане с удобными креслами. Однако есть и противоположные мнения: некоторые гости назвали завтрак примитивным, «супер эконом» или не очень вкусным.

Мнения гостей о номерах разделились. Многие описывают их как просторные, чистые, уютные и теплые, отмечая удобные кровати и качественные матрасы. Другие же утверждают, что номера устарели, мебель изношена, в ванных комнатах встречаются ржавые или поломанные элементы, а в некоторых случаях была замечена плесень и неприятный запах. Также один из гостей отметил, что матрас был продавлен.

Качество интернета варьируется в зависимости от зоны нахождения. В общественных пространствах Wi-Fi работает очень хорошо и стабильно. Однако в номерах гости часто жалуются на слабый сигнал; один из посетителей сообщил, что интернет полностью исчез на второй день, а другой отметил, что из-за плохого соединения ему пришлось доплачивать за мобильный трафик.

В номерах есть мини-бар, телевизор, сейф, фен, халаты и тапочки. Гости отмечают наличие качественного густого геля для душа с приятным запахом. В некоторых номерах есть капсульная кофемашина и чайник, однако другие гости жаловались на отсутствие чайника, вилок, ложек, тарелок и штопора. Телевизоры не поддерживают функцию Smart TV, предлагая только местное телевидение.

Система климат-контроля вызывает нарекания у части гостей: один из посетителей сообщил, что температура в номере была жестко зафиксирована на 20 градусах и не реагировала на изменения. Также была жалоба на то, что вода в душе была летней, и гости не смогли самостоятельно разобраться с настройками нагрева.

В отеле есть SPA-центр с бассейном, сауной и паровой баней. Бассейн с теплой водой (около 32 градусов) и зона SPA с подогревом пола получили много положительных отзывов за чистоту и комфорт. В SPA доступны услуги массажа (от 30 евро в час). Однако некоторые гости отметили, что сауны работают только по предварительной записи и прогреву, а часть из них была нефункциональна.

Да, в отель можно заехать с домашним любимцем. Гости подтверждают положительный опыт посещения отеля с питомцами.