Hotel Acktion

Ужасно. С детьми не в коем случае не останавливатся.
Номера прокуренный. Одежда вонял после одной ночи неделю пока не постирали.
Когда у персонал попросили другой номер. Персонал тупо развел руками и даже не попытались как-то решить вопрос.
Сваей стоянке для авто у отеля нет. Будете ездить по кварталу искать где оставить машину.

Красивый номер, хорошая ванная комната, но душ маловат, запущен, чистится не часто (накипь оставляет зеленое пятно на насадке душа и батарее, батарея текла, когда мы вошли в комнату (капала). Завтрак был 12 левов на человека (полная тарелка) за холодную еду, приготовленную несколько часов назад, 2 холодных бутерброда, и когда вы их едите, они как резина, я даже не кусал яйцо, потому что не знаю, когда оно было жареным.
ПС Я хотел оставить что-то в одном из шкафов, но когда я попытался его открыть, оно чуть не упало, и я увидел, что стекло разбито и могло упасть и порезать меня. Больше не приеду!

Крайне неприятный опыт! В марте у нас было забронировано на 3 ночи, подтвержденное отелем через Booking, но за 2 часа до нашего приезда в Шумен (почти 400 км от Софии) нам позвонили и сказали, что могут принять нас только на одну ночь, потому что в другие дни они были заняты группами и не знали, как мы сделали бронирование, но они не могут разместить нас на большее, и у нас все в порядке. Нам никак не компенсировали, мы заплатили полную стоимость ночи, квитанции не было, только документ с почтового терминала. Менеджер по телефону был груб и незаинтересован.
На ресепшене женщина плохо говорила по-болгарски, а также не интересовалась, в какую ситуацию нас ставят.
Крайне неверно.