Hotel Kristal

Если у вас хватит терпения ждать бесконечно и вас не смущают нервные официанты, вам сюда.
В воскресенье вечером две семьи с детьми посетили ресторан отеля. Обслуживание было выше всяких похвал: мы ждали около 20 минут, пока примут заказ, и больше полутора часов, чтобы принести салат и основное блюдо для двоих детей. Оказалось, что наш первый заказ даже не отправили на кухню. Они также забыли про наш дополнительный заказ – обычную картошку фри и стакан айрана. После долгого ожидания и со всей их наглостью, когда мы спросили, где наша забытая еда, вместо того, чтобы извиниться, они начали вести себя агрессивно и отвратительно.
Я бы больше туда не пошёл, и что ещё хуже, мы путешествуем небольшой группой из 60 человек, которые также узнали о нашем неприятном опыте.
Сообщаю всем, кто хочет посетить ресторан отеля: не тратьте время зря.

Ужасный ресторан и грубый персонал. Мы прождали куриные наггетсы два часа, и в итоге наш ребёнок ушёл голодным. Каждый раз, когда мы просили официанта принести еду, он был очень груб и резок, как будто знал, что мы ждём. Я хотел поговорить с менеджером, но его не было. Я попросил книгу жалоб, но её не оказалось. Никто не извинился за ситуацию, наоборот, все были грубы и объяснили нам, что из-за большого количества людей нам придётся подождать.

Замечательно! Избавьтесь от негатива, это Дубай? Вполне прилично, с отличным персоналом, и, что самое важное, как ни назови, так и назови.

Златоград — рай в Родопах. Я и представить себе не мог, сколько богатств и волшебства таится в этом маленьком приграничном городке. Рекомендую всем его посетить.

Провели две замечательные недели, и мне грустно уезжать! Аниматоры из анимационной компании определённо сделали праздник, спасибо Яни, Поли, Монике, Алену и Митко! Шоу были такими весёлыми, а участие в играх – просто потрясающим, и мы почувствовали себя желанными гостями 💗

Я посетил их ресторан. Я заказал комбинированный сач. Полный кенеф за 30 левов. Курица в саче была жареная, говядина была отварная, свинина тоже была жареная. Овощи были из пакета, который продается в магазинах. И картофель тоже был отварной. Не рекомендую.

Я посетил ресторан несколько дней назад. Мы ждали около часа двух салатов и еще час закусок. Ожидание определенно не стоило. Еда была невкусной и плохо приготовленной. Кроме того, некий мужчина пытался петь, но у него это вообще не получалось. Я определенно не рекомендую!

Отношение персонала я бы оставил без комментариев, так как в противном случае мне придется писать только плохие слова.
Гигиена в номере была ниже нуля.
Кроме того, мой инсулин замерз в холодильнике и пришел в негодность, я не рекомендую вам пользоваться холодильниками, даже для хранения продуктов и напитков.
Мы не получили ни одного извинения за обращение и страдания, которые нам пришлось пережить, но получили ответ: «Почему вы не спросили на стойке регистрации? »
Извините, но я считаю, что номера следует готовить до заселения гостей, а не молиться!

Полотенца, оставленные в ванной предыдущими гостями, за завтрак за 10 лв. Вы получаете два мекки или два жареных ломтика с 200 мл чая. Официантка продолжает загружать столы, не заботясь о том, заняты они или нет. В нашем случае мы ждали 20 минут, пока он загрузит два ряда пустых таблиц, прежде чем добраться до нашей. Наружный блок кондиционера включался каждые 15 минут с громким криком, хотя кондиционер мы не включали. Спать с открытым окном невозможно даже на 4 этаже из-за шума и запахов из вентиляции ресторана…

Решила быть щедрой на звездность, но еда в ресторане мне категорически не понравилась — большой минус (очень жареная и жирная и от одного запаха меня тошнило). Я бы дал ей 1 звезду. Нет разнообразия. Кроме того — маленькие порции (а я не из тех, кто ест много, но это меня впечатлило).
Честно говоря, я бы порекомендовал серьезно поработать над кухней, чтобы поднять уровень. Сегодня все больше и больше людей уделяют внимание здоровому питанию и обращают внимание на то, что они едят, и чтобы привлечь больше клиентов, необходимо уделять серьезное внимание тому, что предлагается в ресторане.
Преимущества отеля:
1. Расположение и панорамные виды, открывающиеся с террас на разные районы города — виды волшебные!
2. Номера хорошие, спится хорошо — ну, до 23:00 живая музыка, но после тихо.
В целом у меня остались хорошие впечатления.

Отель находится в хорошем месте, до него легко добраться, но мало парковочных мест, учитывая, что в нем почти 50 номеров и большой ресторан. В номерах чисто, есть горячая вода. Ремонт давно не делался, розетки в номерах в неудобных местах, но матрасы новые и удобные. Кадров не хватает, как и везде. В ресторане нет шеф-повара, а официанты не знают меню, которое неоправданно огромное, на кухне используются самые дешевые продукты и результат ожидаемо посредственный. Есть бассейн.

Впечатления мои трагические, ужасные, очень плохие и все тому подобное, что можно перечислить.
Речь идет о ресторане, а не об отеле.
Обслуживание смешное и очень легкомысленное со стороны официантки, так как нам забыли более 3-х заказов и дали не заказанные вещи, за которые пришлось заплатить!
Ненависть в ее глазах и злоба, с которой она смотрела на нас, были для нас хорошими примерами возможности больше не ступать ногой в это заведение, когда-то претендовавшее на звание лучшего в Златограде.
Да, Правда, насколько я понял, девушка новенькая, она молода, но тот хаос, в котором мы были участниками, не был свойственен авторитету заведения и его прежнему свету, извините.
Единственное, что хорошо, так это то, что ассортимент еды, напитков и блюд действительно большой по сравнению с другими ресторанами Златограда, и он подойдет для любого случая!

Удивительный отель во всех отношениях — в центре города, но тихий, номера очень чистые, кровати удобные, прекрасный чистый бассейн, отличный ресторан и бар — еда вкусная. Прежде всего, персонал отеля очень добрый, дружелюбный, профессиональный и эффективный. Мы из Австралии и путешествуем по Болгарии уже 5 недель. Это лучший отель, в котором мы останавливались за это время. Полностью рекомендую.

Был здесь только ради ресторана. Я езжу туда каждый раз, когда посещаю этот регион.
Традиционные тарелки (сердца, печень, язык) впечатляют и имеют очень разумную цену. У них есть музыка по выходным и очень красивый внутренний дворик.
Определенно стоит посетить, чтобы поесть.