Spartak Family Hotel

Отличное обслуживание. Очень чисто, все соответствует стандартам, ужин и завтрак были хорошими. Спасибо за гостеприимство, мы обязательно приедем снова. Рекомендую.

Отель тихий, уютный и очень приятный! Номера чистые и гигиеничные! В ресторане подают вкусную и разнообразную еду. Но самое главное — это персонал! Добрый, отзывчивый, внимательный! Расположение хорошее. В нескольких минутах как от старого, так и от нового центра. Вид на горы просто потрясающий! Мы обязательно вернёмся! Рекомендую!

И на одну ночь = не рекомендую.
Цена — качество, не очень.
Маленькие номера, неудобные кровати, заношенное постельное белье, пыль на мебели.
Завтрак — как подошва.
Персонал — приходится ждать, пока вас усадят и сделают заказ.
Мы бы больше здесь не остановились.

Номер был хороший. Из него открывался вид на горы. Было очень тихо и спокойно. Отель чистый. Номер убирают каждый день.
Проблема в канализации, которую нужно отремонтировать. Парковочных мест катастрофически не хватает. В первый день мы припарковались под довольно крутым склоном.

Хороший отель! Чисто и уютно. Ресторан при отеле тоже очень хороший — быстрое и качественное обслуживание, вкусная еда. Рекомендую! 🍀

Во время прогулки по Родопам мы случайно посетили отель «Спартак» и были приятно удивлены атмосферой и обслуживанием.
Это сделано со вкусом.
Расположен на тихой и спокойной улице, номера чистые и есть все. Обслуживание очень хорошее, атмосфера очень уютная, еда в ресторане супер вкусная: заказывали пататник, бургер, рыбу, салаты очень свежие и вкусные.
Мы будем рекомендовать это.

В отеле много уютных номеров. Расположение в очень коммуникативном месте недалеко от центра города. Еда в ресторане отличная, хозяева очень добрые и гостеприимные. Рекомендую обеими руками отель СУПЕР!

Мы посетили этот прекрасный семейный отель и ресторан и остались более чем довольны! Как только мы приехали, нас встретили теплым отношением и улыбками, что сразу создало ощущение уюта и гостеприимства.
Номера просторные, очень чистые и удобные, со всем необходимым для приятного отдыха. Интерьер стильный, а вид просто потрясающий!
Ресторан тоже нас впечатлил – блюда приготовлены из качественных продуктов, подаются с заботой и вкусом. Меню разнообразное, а кухня определенно превзошла наши ожидания. Мы особенно рекомендуем местные деликатесы!
Сервис на очень высоком уровне – персонал внимательный, добрый и всегда готов помочь. Общая атмосфера в отеле и ресторане располагает к полному отдыху и приятным моментам.
Мы хотели бы приехать сюда снова! Я очень рекомендую его всем, кто ищет тишины, комфорта и качественного обслуживания.

Забронировала в отеле, чтобы сделать мужу сюрприз и отпраздновать 8 марта. Бронь была сделана за 20 дней до приезда. За неделю до отъезда я решила написать сообщение, что хотим поужинать в ресторане, но мне никто не позвонил. 7 марта меня эта тишина обеспокоила и я позвонил по указанному в Букинге номеру телефона. Оттуда грубый господин сообщил мне, что места в ресторане закончились и мне следует отменить, но это недопустимо, некорректное обращение с клиентом.

Мы останавливались в отеле на свадьбу мистера и миссис Леверс. Номер был безупречным, персонал был любезным и в целом потрясающим! Расположение отеля было в нескольких минутах ходьбы от всех местных магазинов и ресторанов. В 20-30 минутах езды находится горнолыжный курорт Пампорово, где мы провели два прекрасных дня. Если вы ищете доступный отель для проживания в Смоляне, я настоятельно рекомендую его, так как персонал, безусловно, позаботится о вас!
India & Oakley.

Семейный отель со всеми удобствами. Очень чисто, питание на отличном уровне. Персонал и владелец очень вежливые и всегда помогут, если вы попросите их о помощи. Мы организовали небольшую свадьбу, и ожидания были великолепными. Я бы порекомендовал этот отель и ресторан, и мы обязательно продолжим ими пользоваться.

Замечательное место, очень дружелюбное. Отель теплый, уютный и чистый.
Кухня великолепная, все очень вкусно, еда разнообразная, приготовленная на высшем уровне. Обслуживание тоже хорошее, персонал добрый и улыбчивый.

Приятное, теплое, уютное и привлекательное место для встреч с друзьями и гостями. Отличная кухня и хорошее обслуживание. Рекомендую посетить!

Абсурдное поведение хозяина нас возмутило. Зашли в 8 часов воскресного вечера, столиков было 12-13, мы сделали бронь, которой все равно не было, нас заселили, минут через 15 взяли. Наш заказ, еще через 20-25 минут я подошел к бару попросить напитки, которые там стояли, но их никто не принес, еще через час два заказанных вместе супа пришли минут через 30 и дальше — ничего и так до 10:30, когда я снова подошел, чтобы сказать, что это абсолютно неадекватно ждать двоих в течение полутора часов, владелец, который был за барной стойкой, хлопнул меня рукой и сказал, хочешь ли ты счет… И Я ответила, что нам нужна еда и только потом счет, он чуть ли не кричал на меня, что если нас не устраивает, то мы уходим, я была очень удивлена, что владелец ресторана позволяет себе такое отношение, после долгого ожидания вещи приходили одно за другим и к 11 успели все обслужить… нет, не в 11 утра, в тот же вечер, потом он вручил нам счет без какой-либо компенсации, а наоборот, отметил еще один суп. Свои выводы и никогда туда не ступай.

Неприятное ощущение осталось в нашей группе от задержки нашего заказа примерно на 2 часа! Кроме того, после того, как мы поделились своим недовольством с персоналом и владельцем, его отношение тоже было неадекватным!

Отношение владельца высокомерное и неадекватное. После 3-х часовой задержки заказа в ресторане повели себя крайне грубо, непрофессионально и агрессивно.

Отвратительное отношение владельца. После задержки еды на 2:30 он сказал, что все в порядке, и вел себя чрезвычайно высокомерно. Он сказал, что клиентам следует пить и платить… если не уйти…