Snezhanka Hotel Pamporovo - Half Board & Swimming pool

Мы отдыхали в отеле «Снежанка» группой из 10 человек на рождественские каникулы. Мне очень хотелось оставить хороший отзыв, потому что персонал дружелюбный, расположение удобное, а лобби-бар очень уютный, но, к сожалению, на этом все хорошее заканчивается.
Номера довольно старые и запущенные, очень плохо звукоизолированы — слышно абсолютно все, что происходит в коридоре, хотя мы бы легко смирились с этим, если бы не следующее. Я не знаю, каковы санитарные нормы при приготовлении пищи, но половина нашей группы покинула отель с очень сильной рвотой и сильными болями в животе, и мы слышали, что мы далеко не единственные, мы слышали о более чем 50 подобных случаях в этом же отеле за последние дни. Наш последний день пребывания был настоящим кошмаром из-за этого, мы бегали по аптекам и пытались справиться с ситуацией. По всей вероятности, все дело было в зараженной пище. Я искренне надеюсь, что это был единичный случай, но это просто недопустимо! Более того, в отеле полно маленьких детей, которым было бы гораздо труднее, чем нам, и нам тоже было совсем нелегко. Мы останавливались во многих отелях, и ничего подобного с нами никогда не случалось, даже в Египте!

С 23 по 26 сентября 2025 года группа из 50 студентов ПГТМ «Христо Ботев» Ботевграда побывала в отеле «Снежанка». Благодарим вас за внимание и радушный приём. Мы насладились невероятной и разнообразной кухней. Для нас эти четыре дня в отеле «Снежанка» останутся незабываемыми.

Хочу оставить исключительно положительный отзыв. Номера чистые, уютные. Еда невероятно вкусная и разнообразная. К персоналу даже замечаний нет. Это наш пятый отпуск в этом году, и такого сервиса мы не встречали даже в пятизвёздочных отелях. Мы приехали задолго до времени заселения, и, несмотря на это, персонал сделал всё возможное, чтобы нас разместить. Когда мы сообщили, что у нашей дочери день рождения, персонал сразу же сориентировался, и нас встретили очень радушно. Нас поселили в номер без балкона. Когда мы спросили, где можно курить (мы заядлые курильщики), между администратором и администратором сразу же состоялась короткая переписка, и нас переселили в номер с балконом и даже ванной. Невероятно приятное место с очень дружелюбными людьми. Мы бы повторили свой отпуск снова!

Я очень довольна отелем!
Шени, администратор отеля, — уникальная женщина, очень добрая, вежливая и милая! Человек с большой буквы «Ч» и с добрым сердцем!
Огромное ей спасибо за её отношение и помощь! ❤️

Отель неплохой, номерам требуется косметический ремонт. Зато персонал очень добрый и отзывчивый. Еда заставляет меня отказаться от повторного визита. В первый вечер мясо пахло затхлостью, а картошкой можно было играть в дартс. Спагетти были ужасными, а салаты – вялыми. Меню совершенно однообразное. Голодными мы не остались, но вот от чего-то вкусного отказаться – задача не из лёгких. В остальном, расположение идеальное.

Отель хороший, виды отличные. Немного огорчает отсутствие подготовленных пеших маршрутов — и тогда было бы все круто!

Второй год отдыхаем в отеле «Снежанка» и очень довольны. Номера чистые, приятные, уютные. Еда в ресторане разнообразная и вкусная. Персонал отзывчивый, добрый, все безгранично услужливы. Место подходит как для семей с детьми, так и для тех, кто ищет тишины и уединения среди прекрасной природы и чистого воздуха.

Хорошее место, но на два-три дня – отель социалистического типа. Парковка. Зарядная станция для электромобилей. Бассейн (с неудобным графиком работы – с 11:00 до 19:30) с очень малым количеством шезлонгов и местом вокруг бассейна), сауна (80-100°C) и зона отдыха – настоящее спасение. На большее количество дней – проживание затруднительное. В номере есть терраса, но нет сушилки. В дождь или снег даже мокрые купальники из бассейна не высохнут. Дверь запирается как по волшебству. Шторы раздвигаются, если их трогать, но кровати невероятно удобные. В семейном номере с комфортом разместятся до 4 взрослых. Тихо, спокойно, без кондиционера летом прохладно. Вкусная еда. На первый взгляд, он однообразен, но тем не менее удовлетворяет любой вкус: обильный завтрак, ужин с обязательным жареным картофелем и жареным мясом (кебаб, фрикадельки, карнаж, стейк из шеи), курицей, свининой, рыбными деликатесами, брокколи, морковью, картофелем, стручковой фасолью, салатами, оливками (зелеными и в виде услу), мягкими сырами, десертами (кексы, булочки, круассаны, пирожные…), фруктами, сезонными и стандартными… Добросовестный персонал. Очень приятные и отзывчивые администраторы. Халаты и полотенца для бассейна платные. Халаты 10 лв. За проживание с человека, полотенца 2 лв. В день с человека.

МЫ ЗДЕСЬ! Снова в нашем любимом отеле! Уже 10 лет!
Нас встретили улыбками, тёплыми словами и множеством приятных сюрпризов! ❤
И управляющей отеля, г-же Ване Вакриловой, и всему обслуживающему персоналу, и рецепции – улыбчивым, жизнерадостным, солнечным людям! И управляющей ресторана, г-же Гинке Петровой, и обслуживающему персоналу, и организованному шведскому столу с изобилием блюд и деликатесов!
Вы великолепны! ❤
Спасибо, что вы есть! ❤
Эвелина и Петко.

Мы с семьёй впервые остановились в вашем отеле, и мы остались практически всем довольны.
Вторую ночь мы спали втроём в одном номере, потому что в большой комнате с мини-кухней постоянно слышался какой-то шум через стены вокруг раковины?!
Мы сообщили об этом на ресепшен после первой ночи, но персонал лишь сказал нам, что это, вероятно, из-за кондиционера в ресторане на третьем этаже, не приняв никаких мер.
Разве эти кондиционеры, вытяжки и вентиляционные системы не отключаются на ночь, когда в ресторане никого нет!?
Спасибо!

Я впервые делюсь мнением в публичном пространстве. Наверное, как и большинство людей, я не отражаю хороших впечатлений от какого-либо товара или услуги. Прошло больше недели с тех пор, как я был гостем в этом отеле. Судя по всему, архитектура старая, но атмосфера, комфорт и сервис отличные. Я больше не буду хвалить, не буду праздновать. Очень рекомендую!

Отель довольно старый, но в целом гигиена на высоком уровне. В номерах есть желать лучшего. Смесители старые, и настроить подходящую воду для купания оказалось невыполнимой задачей. Еще интересно то, что халаты, которые мы взяли на ресепшене, чтобы не ходить по отелю, как дикие деревенские жители на полотенцах, платные по 10 лв. За штуку, а не сдаются на хранение, как во всех остальных местах. Правильно, что при бронировании нам сообщили, что в отеле будет полно групп ирландских детей, которые, что бы мы ни говорили, были, мягко говоря, неуправляемыми и производили много шума. Подводя итог, могу сказать, что больше не остановлюсь в этом отеле!

Повторять точно не будем! Были с двумя маленькими детьми, коляска не помещалась в лифт, приходилось каждый день нести ее по лестнице. В отеле было 2-3 группы студентов, которые стучали, стучались, стучались целый день, даже в обед и до поздней ночи! Нам не удалось отдохнуть! Бармен в лобби-баре был крайне груб, что мы взяли бутылку вина, купленную в ресторане, он отказался дать нам бокал… когда остальная компания заказала другие напитки, а лапитии за другими столиками стояли без расход и поднял тревогу…

Отель удобно расположен, есть бесплатная большая парковка, что очень важно. Комната, в которой нас поселили, представляет собой мансардную квартиру с кухонным уголком: плитой, раковиной, духовкой и холодильником. Это создает большие удобства. Фотографии с первого ужина в таверне: стиль кантри, непринужденная музыка. Питание — шведский стол: большое разнообразие салатов, что меня интересует. В номерах чисто, тепло, уютно. Очень рекомендую, потому что оно того стоит!

Семейный номер хороший. Полотенца за 5 дней не поменяли ни разу. Кухня вкусная, но однообразная. То что есть рано утром на завтрак, тем кто приходит на час позже, уже не достанется… пополняют только не популярные блюда.
От подъёмника далеко, но есть регулярно трансфер от отеля.
Виды из окна прекрасные. Природа вокруг потрясающая. Трассы для катания отличные.

Привет! Когда мы приехали в отель, мы были очень удивлены отелем. Все было красиво, и расположение отеля отличное, но ехать придется на машине, так как проезжает много машин, дорога узкая и небезопасная. Номера без замечаний. В трехзвездочном отеле я чувствовал себя как в пятизвездочном отеле. Поскольку наше бронирование было в канун Рождества и включало Рождество, конечно же, было представление с Дедом Морозом, Белоснежкой и его гномами. Мы завтракали и ужинали. Завтрак был тот же, но ужин был разнообразным. Персонал был груб и вел себя строго по отношению к гостям отеля. К сожалению, мы не смогли воспользоваться бассейном, о котором написано в рекламе, потому что вода была холодная!

Оставляю свои впечатления от пребывания, мы остались довольны условиями, питанием и гостеприимством. Теплый бассейн, вкусная еда, красивые пейзажи и возможность дополнительных занятий. Мы обязательно посетим его снова!