Monastery 2 Aparthotel

Я проживал в этом отеле с 25 по 27 января, и мне должны были вернуть деньги за один день. И отель, и Booking. Com подтвердили это, но возврат не был произведен даже спустя 4 месяца. На мои электронные письма никто не отвечает, и я больше не хочу этим заниматься. Как такой хороший отель может быть так плохо управляемым? Пожалуйста, обработайте мой возврат. Раньше я никому не писал, но теперь должен.
Чистота превосходная, расположение отличное, в номерах тепло, но обслуживание нулевое.
Мои деньги до сих пор не возвращены, а прошло уже почти 5 месяцев с момента моего пребывания в отеле.

Расположение объекта размещения превосходное. Он точно такой же, как на фотографиях, которые мы видели при онлайн-бронировании. Очень чисто. Было довольно холодно, особенно около — 10 вечера, но в апартаментах мы этого совсем не чувствовали. Во всех комнатах была одинаковая температура. Персонал дружелюбный, жизнерадостный и услужливый. Они отвозили нас на горнолыжные склоны и обратно в оговоренное время, утром и вечером. Даже когда мы не просили, они интересовались, не нужно ли нам что-нибудь. Менеджер Наско был особенно отзывчив и внимателен. Искренняя благодарность всему персоналу. 57

Мы провели 4 чудесных дня между Рождеством и Новым 2025 годом. Квартира была отремонтирована и прекрасно обставлена, с камином, просторной террасой и удобными кроватями. Завтрак в таверне подается из домашних продуктов, с улыбкой и каждый день разный. Нам доставило удовольствие подняться пешком до горнолыжного центра Студенец по лесной тропе, это примерно 20 минут приятной прогулки. Комплекс предлагает бесплатный трансфер до склонов по утрам. Мы приезжаем каждый год и видим, как развивается комплекс, улучшаются условия, нас встречают как друзей, и гостеприимство здесь от всего сердца.

Чистые, тёплые и уютные номера. Еда в ресторане невероятно вкусная. Добрые и гостеприимные хозяева.

Что бы я ни говорил, это будет мало, но я знаю, что больше не буду искать другое место для отдыха в Пампорово. Апартаменты, в которые нас поселили, очень большие и просторные, с прекрасным видом на Снежанку, в них есть всё необходимое.
Что касается ресторана, его ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно посетить. Еда великолепная.
Хозяева — люди с большой буквы «Х», они позаботятся о том, чтобы вы ничего не пропустили, и будут постоянно заботиться о вас.
Спасибо от всего сердца, берегите себя и будьте здоровы ❤️

В квартире, где нас разместили, было две спальни, большая мини-кухня со всем необходимым, ванная комната с туалетом и ещё один туалет. Везде царила чистота и домашний родопский уют. Самое главное — несмотря на летнюю жару на улице, в квартире всегда прохладно и приятно.
Единственная проблема была в отсутствии интернета. Хорошо, что был мобильный интернет, он нас спас, но это не испортило хорошего впечатления от проживания. Рекомендую.

Очень приятная атмосфера, всем комплексом управляет замечательная местная семья!
Однозначно рекомендую!

Процесс регистрации был дружелюбным и эффективным. В просторных апартаментах имеется камин с дровами. Комнаты были чистыми, и хотя кровати были не самыми удобными, они были адекватными.
Ванная комната просто оборудована и оснащена душем со шторкой. Кухня хорошо оборудована всем необходимым для приготовления и приема пищи. Однако важно отметить, что не было ни жидкости для мытья посуды, ни кухонных полотенец.
Телевизор предлагал только болгарские каналы, что не обязательно является недостатком. Однако отсутствие Wi-Fi было явным недостатком.
Район очень тихий, поблизости почти ничего нет. Горнолыжный подъемник Малина находится примерно в 10 минутах езды на автомобиле.
В целом, вы получаете именно то, за что платите. Это идеальное место для семей, ищущих покоя и возможности расслабиться.

Место, которое я рекомендую! Уютно, чисто и очень гостеприимные люди. Меня впечатлила квартира, в которой было все необходимое для комфортного проживания. Меня тепло встретили и разместили. И каждое утро мне готовили сытный вкусный горячий завтрак с капучино! Словом, я был дома.
Спасибо большое Наде за все!
Мы посетим снова.

Хорошо расположенные, с прекрасным видом на гору Снежанка, апартаменты очень хорошо меблированы и предоставляют возможность прекрасного отдыха. Ресторан предлагает оригинальное меню, способное удовлетворить даже людей с более взыскательными вкусами. Рекомендую приехать хорошей компанией и вас разместят и накормят в отличных условиях.

Уникальное место для отдыха после природы, свежего воздуха и невероятной атмосферы!

Расположенный в лесу, вы можете наслаждаться красивой природой с потрясающим видом на склоны Пампорово. На стойке регистрации нас встретили тепло и дружелюбно. Весь персонал отличный. Все в комплексе было исключительным. Он был чистым, стильным, просторным, с отличным обслуживанием. В ресторане мы хорошо поужинали, и еда была великолепной. Шеф-повар даже обратил на нас внимание и спросил, все ли в порядке. Очень, очень профессионально. Сервис был превосходным — внимательным и эффективным. Сама квартира была хорошо оборудована и удобна. Мы обязательно приедем сюда снова для более длительного отпуска в будущем.

Расположение отличное, тихое, прямо в лесу. Есть очень большая парковка. Квартира, в которой мы остановились, была очень чистой, уютной, с камином. Хозяева были очень добры и отзывчивы. Ресторан небольшой, но с очень красивым интерьером, камином. Шеф-повар определенно знает, что делает — еда очень вкусная, цены приемлемые. В качестве мелких упущений, которые не очень важны, разве что отсутствие кофеварки, чистящих средств, так как из камина собирается мусор. Что очень приятно, так это то, что завтрак можно доставить в номер, но небольшой недостаток в том, что его не подают и довольно неудобно спускаться с верхнего этажа, нагруженного посудой, не оставив для этого даже подноса. Небольшое неудобство заключается в том, что в спальнях две односпальные кровати, которые сдвинуты вместе, но легко раздвигаются, и в паре это немного неудобно, и нет возможности выбрать спальню.

Уникальный, очень добрый и теплый прием.
Отличная кухня. На завтрак… большие и вкусные блины, ягодный десерт, через принцесс… мамин и бабушкин салат, вкусные ребрышки, прекрасно приготовленная рыба и многое другое… мечта для обжор и гурманы… прекрасная обстановка… и все на каждом уровне. Просторные апартаменты и прежде всего теплое отношение персонала.
Я рекомендую!

Мы довольны этим местом!
Если бы я мог, я бы поставил 10 звезд!
Номера отличные, очень теплые, хорошо оборудованные кухни.
Еда в ресторане была лучшей, которую я когда-либо пробовал: домашние продукты, поддержка местного бизнеса!
Весь персонал был очень добрым и вежливым!
Здесь было как дома! Каждая маленькая деталь имеет значение, и я очень рекомендую вам это место!

Теплые, чистые и уютные номера! Приветливое обслуживание со стороны хозяев и индивидуальный подход к каждому гостю! Вкусная, свежеприготовленная еда! Благодарим шеф-повара за личное внимание и заботу о том, чтобы мы каждый вечер вкусно питались! Есть трансфер от отеля до горнолыжных склонов, что для нас было очень удобно. Рекомендуем обеими руками!

Лучший горнолыжный отель! Хорошие и чистые студии. Мини-кухня оборудована всем необходимым для комфортного проживания. В любое время предоставляется трансфер до склонов. Уютный ресторан с вкусной едой и большими порциями. Богатый завтрак. Надя — исключительный профессионал! Спасибо за приятный и незабываемый отдых! Мы обязательно вернемся снова и снова!