The Emporium Hotel Plovdiv - MGallery Collection

Я летела пятнадцать часов до Пловдива, зарегистрировалась уставшая и немного настороженная, а уехала, размышляя о людях, которые здесь работают. Вот, собственно, и весь отзыв — персонал и есть суть.
Контакт с Димитаром: где они обучают этих людей? Так хорошо и понятно объяснил. Все, что мне нужно было знать, я узнала именно в том порядке, в каком это было необходимо. На следующий день Светлин занимался действительно сложным изменением в службе такси — дополнительная остановка в Пловдиве, еще три в Софии, поездка с попутчиками, потребности которых были не совсем обычными. Языковой барьер? Какой языковой барьер? Понимание то же самое, формулировки те же самые. Я начала думать, что Accor отправляет своих менеджеров на передовую на время дежурства.
А на следующий день Диана Коручи (? ). 9 утра. Нужно было такси. У меня было мало евро, и за дни, проведенные здесь, я поняла, что местные таксисты тихо ненавидят пластиковые карты. Я спросила, могу ли я записать 30 евро на свой счёт в номере и использовать отель как банк. Нет, ответила она — не предложила. Затем она достала деньги из своей сумочки и сказала, чтобы я вернула ей деньги, когда вернусь с прогулки. На её месте я бы так и сделала, но я — исключение.
Массаж Ломи-Ломи с Велси (я уверена, что неправильно написала её имя) : она адаптировала технику ломи-ломи, чтобы проработать затекшую поясницу, которая только что пересекла океан. Отличный слушатель, суперкомпетентный спа-терапевт.
Комната крошечная.

Отель идеально расположен, всего в нескольких минутах ходьбы от главных достопримечательностей. Отель прекрасный. Просторный номер, удобная кровать, гостеприимная атмосфера и персонал. Весь персонал был дружелюбным и очень внимательным. Персонал на завтраке был невероятно внимательным, особенно Маргарита, которая интересовалась нашим самочувствием, давала рекомендации и уделяла время, чтобы поделиться информацией о Болгарии. Завтрак был по меню с большим выбором блюд. Моя фриттата была восхитительна, как и блинчики моей подруги, нам также предложили восхитительный выбор фруктов и выпечки, а также свежевыжатый апельсиновый сок. Фотографии номера на сайте соответствуют действительности, поэтому я не прилагаю фотографии номера. Но еда… просто объедение! Очень рекомендую этот отель!

Расположение удобное, 10 минут пешком до Центральной площади. Достаточно бесплатной парковки перед отелем.
Номера категории «Супериор» ничего не значат. Это обычные, ОЧЕНЬ маленькие номера для двоих.
Слишком много дизайна без продуманного решения. Нет ящиков для вещей, нет шкафа, кроме двух открытых перекладин для вешалок. Нет письменного стола. Сложная компьютерная система для управления освещением, кондиционером и шторами.
Стеклянная душевая кабина находится посередине номера. Хорошо, если вы путешествуете с партнером, но если только с другом, то становится сложно.
Завтрак хороший, место приятное. Персонал замечательный.
Цена слишком высока по сравнению с первоклассными отелями в Софии.

Я полностью согласен с другими отзывами; отель фантастический. Номер превосходный. Персонал отлично говорит по-английски, очень вежлив и высококвалифицирован. Я чувствовал, что обо мне хорошо заботятся и оказывают поддержку на протяжении всего времени. Однако я хотел бы отметить три момента:
1) Ни в одном из номеров, кроме президентского люкса, нет окна, выходящего на улицу. Все они выходят в своего рода атриум. Это означает, что комната напротив — это другая комната. Вам практически приходится постоянно держать шторы закрытыми, если вы не хотите, чтобы вас видели. Если вы посмотрите вниз, вы увидите бар (см. Фото).
2) Здесь нет завтрака "шведский стол"; завтрак по меню.
3) До центра города легко добраться на автобусе или такси, или можно дойти пешком. Однако район вокруг отеля мне не показался особенно привлекательным.

Я всегда останавливаюсь в отеле Emporium — отличный персонал, некоторые даже говорят по-немецки, очень внимательные, носильщик всегда дружелюбен и готов помочь, генеральный менеджер, госпожа Розелер, лично меня поприветствовала, менеджер по завтракам вспомнил о моем последнем визите и тепло меня поприветствовал — гостеприимство на высшем уровне.
Сам отель расположен в отличном месте, недалеко от старого города, чистый, хорошая еда, просто замечательно!

Отель Emporium произвел на нас первоклассное впечатление с момента нашего прибытия. На ресепшене нас тепло встретили, все было понятно объяснено. Наш номер на втором этаже имел небольшой балкон с видом на внутренний двор, он отличался необычным дизайном, очень стильным. Кровать была действительно удобной, хороший кондиционер, возможность регулировать температуру, хорошая душевая кабина с мощным напором воды и качественные туалетные принадлежности. Мы пользовались тренажерным залом, сауной и парной. Как уже отмечали другие, это компактная оздоровительная зона. Нам удалось посетить ее, когда никого не было, так что проблем с этим не возникло. Было чисто и ухожено. Но лучше всего был завтрак. Не шведский стол, все по меню, отличный выбор и все было очень свежим. Отдельное спасибо Маргарите. Она каждое утро приходила с улыбкой, следя за тем, чтобы все гости получали исключительное обслуживание и вкусную свежую еду в красивом, светлом и просторном зале для завтраков с возможностью посидеть на террасе. В отеле, где весь персонал был очень хорош, Маргарита выделялась своей добротой, профессионализмом и преданностью делу. Ей нравится ее работа, и она гордится тем, что делает все возможное для своих гостей.
Также хочу отметить, что коктейль с шампанским в баре был восхитительным. Замечательный отель, который становится еще более особенным благодаря своему персоналу.

Отель просто великолепно спроектирован. К этому добавляется удобная возможность пообедать, отдохнуть или просто выпить в ресторане по соседству. И наконец, концепция завтрака просто фантастическая. Идеально, потому что он экологичный и подается невероятно дружелюбным персоналом. Даже шеф-повар лично поинтересовался нашими предпочтениями на завтрак. Вечером бар отеля также уделяет время гостям. Обслуживание на очень высоком уровне.

Расположение отеля идеальное, очень близко к центру города, но при этом в тихом районе. Номер всегда был очень чистым, еда в ресторане отеля восхитительная. Очень приятный и дружелюбный персонал, особенно Маргарита. Она особенно внимательно отнеслась к нашим пожеланиям относительно еды и действительно поддержала нас, так как мы были с нашей маленькой дочкой.
Искренне рекомендую этот отель.

Честно говоря, давно не встречали такого уровня сервиса. Всё здесь на высшем уровне — от атмосферы до деталей. Персонал невероятно внимательный, доброжелательный и искренне заботится о гостях, что чувствуется буквально во всём.
Отдельно хочется отметить завтраки — они действительно шикарные: вкусные, разнообразные и подаются с настоящим вниманием к гостям.
Но самое большое впечатление на нас произвела Маргарита, которая обслуживала нас на завтраке. Это просто удивительный человек. Очень открытая, тёплая, дружелюбная и при этом профессиональная. Благодаря ей утро началось с улыбки и прекрасного настроения — мы буквально получили заряд позитива на весь день.
Такие люди делают отдых по-настоящему особенным. Именно благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться снова и снова.
Маргарита, если вы это читаете — большое вам спасибо за вашу доброту, внимание и атмосферу, которую вы создаёте.
Обязательно вернёмся.

Неожиданная жемчужина посреди непритязательного, похожего на коммунистический район. Похоже, это старый торговый центр поздней коммунистической эпохи, переоборудованный под ресторан, а сзади — трудноразличимый отель с великолепным дизайном и потрясающей террасой. Впечатляющие номера, приветливая стойка регистрации и завтрак — спасибо Джорджу за вкусные блюда. Ресторан не соединен напрямую с отелем и немного перегружен доставкой, но еда все равно была хорошая. Спасибо.

В целом, приятное пребывание с несколькими небольшими недостатками.
Расположение: Почти идеальное — очень удобно и легко передвигаться.
Завтрак: Меню было хорошим, но шведский стол был бы гораздо лучше по утрам. Мне не понравилось заказывать комплексные блюда, не видя, что именно я хочу, особенно если это окажется что-то, что мне не понравится.
Тренажерный зал и спа: Тренажерный зал был хорошим. К сожалению, сауна и паровая баня работали некорректно. Они пытались их включить, но ни одна из них толком не нагревалась.
Персонал: Очень дружелюбный и очень профессиональный — безусловно, один из главных плюсов пребывания.
С некоторыми улучшениями, особенно в обслуживании завтраков и спа-услугах, это место могло бы стать превосходным.

Спасибо за поистине чудесное пребывание. Чистота, комфорт и общая атмосфера отеля были превосходны, а доброта вашей команды сделала наше пребывание еще более особенным.
Особая благодарность Димитару за его профессиональную и отзывчивую коммуникацию, а также Маргарите за ее теплую улыбку и внимательное обслуживание во время завтрака. Мы также благодарны всем героям, работавшим за кулисами, благодаря чьим усилиям все прошло гладко.
Мы действительно насладились временем, проведенным у вас, и с нетерпением ждем возможности вернуться.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. К сожалению, мы пробыли в городе всего одну ночь, но я очень рекомендую это место.
Обслуживание было превосходным, начиная с ресепшена и заканчивая рестораном. Госпожа Маргарита, работавшая на завтраке, была невероятно добра и внимательна к нам.
Спасибо за гостеприимство и прекрасные впечатления.

Прекрасный отель с потрясающим обслуживанием.
Чистые и комфортабельные номера, плотные шторы, хороший Wi-Fi, удобная кровать, тишина (внутри и снаружи), позволяющая хорошо выспаться, телевизор с подключением к YouTube и действительно отличный завтрак. Завтрак подается по меню, что позволяет использовать более качественные ингредиенты и готовить блюда на заказ. Официант в ресторане, Георги, был особенно полезен при выборе блюда на завтрак и его приготовлении с учетом моих диетических предпочтений. Персонал на ресепшене также был очень дружелюбным и приветливым.
В целом, у меня был отличный отдых, и я бы рекомендовал этот отель.

Отель очень чистый и комфортабельный. Номера красиво оформлены. Мы также завтракали в отеле. Завтрак был очень вкусным и разнообразным. Обслуживание было безупречным, особенно Маргарита, которая помогала нам с едой и подавала ее. Это были очень приятные впечатления.

Номера в отеле чистые и уютные. Персонал замечательный – все были чрезвычайно внимательны и вежливы.
На завтрак нас встречали с улыбками и вкусной едой.
Расположение отеля также является одним из ключевых преимуществ – всего в 5 минутах от центра.

Какой удивительный опыт! Настоящая жемчужина в центре Пловдива. Отель продуман до мелочей. Прекрасная атмосфера. Потрясающий номер с прекрасным балконом. Завтрак по меню, и еда – от шеф-повара высочайшего уровня. Обслуживание везде, и особенно в ресторане, безупречное, дружелюбное и с высочайшим профессионализмом. Нас встретила и обслужила Маргарита, которая заставила нас почувствовать себя как дома. Она была очень добра и приветлива, добавив в наш завтрак особого волшебства, превратив его в незабываемое утро. Я бы поставил 6 звёзд, если бы мог.