Отель Рамада Пловдив Тримонциум Ramada by Wyndham Plovdiv Trimontium

Перед отелем расположена большая парковка. Пользоваться ею можно за отдельную плату, при этом для гостей отеля предусмотрена скидка.

Мнения о персонале разделились. Некоторые гости называют сотрудников ресепшена и горничных очень вежливыми, улыбчивыми и доброжелательными. Другие же жалуются на отвратительный сервис, отсутствие компетентности, медлительность при заселении и игнорирование просьб. Отмечается, что администрация может пойти навстречу и предложить апгрейд номера в случае возникновения проблем.

Отзывы о завтраках противоречивы. Один из гостей оценил их как довольно хорошие. Другие же описывают завтрак как бедный, приготовленный из низкокачественных продуктов, с безвкусными сырами, холодными нарезками и черствым хлебом. Также гости жалуются на ужасное качество кофе.

Многие гости крайне недовольны состоянием номеров: мебель и сантехника выглядят старыми и изношенными, как будто ремонт не проводился более 15 лет. Матрасы часто описывают как слишком жесткие, «каменные» или такие, что чувствуются все пружины. В отзывах упоминаются грязные ковровые покрытия с пятнами, пыль на окнах и шторах, а также плесень в ванных комнатах и неисправные сейфы. При этом есть единичные отзывы о том, что номера были просторными и чистыми.

В некоторых номерах кондиционер работает недостаточно эффективно, хотя температура в помещении остается на приемлемом уровне. Также гости жалуются на неприятные запахи в отеле, описывая их как смесь запахов сигарет, еды и мочи.

В номерах есть сейф, однако гости отмечают, что он может быть неисправен или не закреплен на стене. Для приготовления кофе предлагается растворимый Nescafe, качество которого гости оценивают как очень низкое, предлагая заменить его на капсульные машины.

В отеле есть открытый и закрытый бассейны, а также спа-центр. Гости отмечают, что информация на сайте может быть недостоверной: так случалось, что открытый бассейн был закрыт в августе, а спа и спортзал фактически не работали. Вода в бассейне описывается как холодная и с сильным запахом хлорки, а плитка вокруг может быть грязной. В раздевалках отсутствуют лавочки, вешалки и рабочие замки на шкафчиках.

При отеле работает казино с новыми игровыми автоматами и мебелью, которое гости оценивают высоко. Также имеется пиано-бар, однако он может быть источником шума для гостей номеров на четвертом этаже. В отеле есть ресторан с интерьерами в стиле 50-х годов, который некоторые описывают как пятизвездочный опыт.