Guest House FAMILY

В отличие от других отзывов, ситуация в номерах была точно такой же. Полное отсутствие отопления, отсутствие обратной связи от владельца по поводу любых проблем, возникавших в номерах. Горячей воды не было, поэтому нашим друзьям, с которыми мы поселились в этом «гостевом доме», приходилось пользоваться ванной комнатой в нашем номере, где, по крайней мере, работал бойлер. Утром он обвинил нас в том, что мы стали причиной отъезда людей из «двух или трех номеров», хотя в самом «гостевом доме» кроме нас и еще двух человек никого не было. Соответственно, он попытался взыскать с нас «штраф» в размере 5 евро с человека. Учитывая, что мы не получили квитанцию ​​при оплате проживания, мы спросили его, может ли он хотя бы выдать нам ее за свой фиктивный налог. Ответ, конечно же, был «нет».
Отвратительное отношение, я никому бы это не порекомендовал и никогда больше не ступлю ногой в их номера, полные нищеты и нечеловеческих бытовых условий.

Я крайне разочарована этим гостевым домом. Проблемы начались сразу после нашего приезда и не прекращались до самого конца. Кондиционер якобы работал, но на самом деле на обогрев комнаты ушло почти целое сутки, что сделало пребывание крайне неприятным, особенно если учесть, что мы ожидали нормальных условий.
Горячей воды практически не было. Нас была большая группа, и людям из других номеров приходилось приходить к нам в душ, потому что в их номерах это было невозможно. Это элементарная вещь, которой здесь совершенно нет.
Номера находятся в ужасном состоянии, со старой, изношенной мебелью, в ужасном состоянии, и создается ощущение, что никто не следит за порядком. Персонал крайне негативно настроен и вместо того, чтобы помочь решить проблемы, ведет себя так, будто мы во всем виноваты.
В конце концов, ситуация стала совершенно абсурдной. Нас обвинили в шуме в часы, когда нас даже не было в доме, и в качестве финала потребовали с каждого из нас по 5 евро в качестве какой-то воображаемой комиссии, без всякой причины, учитывая, что в доме почти не было других людей, особенно на нашем этаже. Это место не соответствует никаким обычным стандартам размещения, и я настоятельно не рекомендую его, если вы не хотите создавать себе лишние нервы и проблемы.

Я рекомендую это место ТОЛЬКО в том случае, если у вас нет другого выбора, и даже тогда его нет в наличии. В номерах холодно, потому что кондиционеры очень слабые или не работают. В номере, куда нас поселили, не было горячей воды, потому что водонагреватель не работал… не потому что он был слабым… ОН БЫЛ НЕРАБОТАЮЩИМ. Утром менеджер потребовал с каждого из нас по 5 евро, потому что другие клиенты уехали из-за ИХ плохого обслуживания. Низкое качество. И фотографии не соответствуют номерам.

Ужас и шок!
Первое отношение персонала – 0️⃣ (ужасное)
Мы ждали администратора 30 минут, он вышел на прогулку, вернулся и не знает, куда, зачем и что он там делает.
Гигиена нулевая, мебель старая, ванная комната из социалистической эпохи и в ужасном состоянии с точки зрения гигиены, к тому же, душ сломан.
Одеяла грязные.
Все выше всяких похвал, это место нужно закрыть.

Здравствуйте! Несколько дней назад я останавливалась в этом отеле со своим парнем. Я нашла его и забронировала через Booking. Всё было замечательно, но, честно говоря, как только я прочитала отзывы, я всерьёз задумалась об отмене бронирования. Там были комментарии вроде: нет горячей воды, кондиционер, грязные номера, недружелюбные хозяева и т. Д. И да, я, конечно, волновалась. Но по прибытии и во время нашего пребывания я была очень впечатлена.
Номер был невероятно уютным, чистым, и было очевидно, что гигиена на должном уровне: чистые простыни, туалетная бумага, шампуни, и БЫЛО 2 КОНДИЦИОНЕРА (подчеркиваю! ). Расположение уникальное, всего в нескольких минутах от центра.
Пространство хорошо организовано и светлое, с приятной атмосферой, которая заставляет чувствовать себя как дома. Ванная комната была безупречно чистой и оборудована всем необходимым. Меня особенно впечатлило внимание к деталям и спокойствие, которое предлагает это место. Я бы обязательно остановилась там снова (и я это сделаю) и с удовольствием рекомендую этот номер. 😊

Ужасный отель. Матрас был полон клопов, и я вся покрыта красными прыщами. Они меня укусили, и мы вызвали скорую помощь. Мы потребовали вернуть деньги, а в ответ получили: ужасное поведение, обвинения в том, что я сама занесла клопов, разговоры типа "Кто вы такая? ". Приехала полиция, и этот джентльмен снова отказался вернуть всю сумму. Будьте осторожны, и я ни при каких обстоятельствах не рекомендую этот отель!

Нас поселили в ужасно холодную комнату. Поскольку старый кондиционер совсем не грел, нам приходилось ходить в комнате в куртках. Полотенец не хватало, и в комнате было не очень чисто. Спустя более двух часов, когда в комнате стало холодно, мы сказали работнику, что с кондиционером что-то не так, и он поднялся проверить, сказав, что всё в порядке и что нам и так холодно. Он поигрался с настройками и сказал, что всё починят. Да, но нет. Вечером, когда мы вернулись домой, в комнате было холодно, а кондиционер был оставлен на 30 градусах. Нам пришлось провести вечер в одежде, потому что было холодно. На следующий день, после того как мы поговорили с работником, он поднялся и понял, что с кондиционером действительно что-то не так, и перевёл нас в другую комнату, которая, угадайте что… тоже сначала не отапливалась и всё ещё работала со старым кондиционером, но примерно через час и после того, как пришёл ещё один человек проверить её (поскольку изначально она всё ещё не отапливалась), всё починили, и стало не холодно. Наконец, в 11:30 утра в дверь постучал хозяин, который, вероятно, спросил, что происходит и почему мы еще не уехали, и сказал, что у нас уже есть штраф в 10 евро за поздний выезд. Крайне грубое отношение… соответствующая «плата» нигде не была указана, и после того, как я попросила его показать, где она написана, он выдал фразу: «Мисс, либо платите, либо я вызову полицию». Я никогда больше не остановлюсь в этом месте и никому его не рекомендую. Его нужно закрыть!

Абсурд!
Это место нужно закрыть!
Комнаты в ужасном состоянии, убогое и отвратительное!
Заходишь — нет лампы… Идешь дальше — ванная! Нет душевой лейки!
Нет даже окна, чтобы проветрить помещение!

Две недели назад мы были в этом отеле. Персонал грубый, хмурый и неадекватный. В номерах не было полотенец, туалетной бумаги. Бумага, простыни были мятые, неопрятные. Одноразовые шампуни небрежно брошены на раковину и ванну. В шкафчиках была неубранная еда от предыдущих постояльцев. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! И даже если это в пяти метрах от центра.

Мы забронировали номер, приехали, а номеров не оказалось, нам предложили одноместные номера для пары, что было неприемлемо! Они хотели, чтобы мы заплатили наличными на месте, а не через Booking, да еще и в двойном размере. Мужчина на ресепшене пожаловался, что ему так велели, и это не его вина! Они нас обманули, и мы уехали! У нас никогда раньше не было проблем с тем, чтобы забронировать номер и не получить его из-за отсутствия свободных мест и необходимости платить на месте и делать новое бронирование! Они пускали людей до 7 утра, а у нас было бронирование на 8 утра, но они хотели, чтобы мы сделали новое, абсолютно никакой логики! Не ходите туда, таких отелей вообще не должно быть!

Они отказались нас разместить, несмотря на то, что у нас была бронь, и вели себя ужасно высокомерно.
Мы забронировали номер через Booking (что они подтвердили), приехали после 3-часовой поездки, и без всякого предупреждения нам сказали, что они не могут нас разместить, хотя у нас была бронь. Они сказали, что МЫ должны позвонить им и спросить, есть ли свободные номера (хотя Booking показал наличие свободных номеров, и бронь была принята, но номера телефона не было). После того, как мы указали на это, вместо извинений мы получили ответ: «Разговор окончен».
Мягко говоря, жалко…

Це жах. Номер тільки з 1 рушником, без гарячої води, без стаканчика для зубної щітку. Він не надають одноразові тапочки. Але найгірше — це обман. Підчас заселення менеджер сказав, що оплата передбачає моє перебування 1 добу, а потім прийшов господар і сказав, що треба виселятися.
Це було в грубій формі, на мене підвищували голос! Уникайте цього місця.

Это место, которое даже отелем назвать нельзя, оставило неприятный осадок после приятного отдыха в Пловдиве.
Сначала мы приехали, и нам сказали, что наша бронь недействительна, потом они не согласовали время приезда. Мы оплатили номер на троих, но в номере были только два одеяла, полотенца, шампунь и мыло.
Нам сказали, что кто-то придёт застилать диван для третьей девушки, но в итоге мы сделали это сами, а сам диван оказался невероятно жёстким и неудобным.
О горячей воде и туалетной бумаге они и не слышали. На террасу можно было попасть из ванной комнаты, которая была очень грязной.
В коридоре горела лампа, которая горела всю ночь.
Когда мы вернулись домой вечером, мы поздоровались с персоналом, и они посмотрели на нас как на сумасшедших. Сегодня мы должны были выехать в 11:30, но в 11:37 один из администраторов начал стучать в дверь, кричать, сел на пороге и пристально смотрел на нас, пока мы обувались.
Расположение хорошее, но, безусловно, есть варианты и получше.

Не знаю, почему после моего проживания отзыв на Booking не опубликовали.
Не дайте себя обмануть и не останавливайтесь в этом месте. Начнём с того, что нас поселили на 3-й этаж, но оказалось, что это 4-й. Лифта нет. Номер якобы был убран, но на самом деле всё было в пыли, а в ванной комнате – волосы предыдущих постояльцев. Не рекомендую это место для проживания.

Наши номера не были готовы к тому времени, когда мы согласились заселиться, не хватало полотенец и простыней, не было горячей воды. Один номер был грязным и неопрятным, а в другом стоял навязчивый и очень сильный запах моющего средства. Окна номеров выходили в коридор, где всю ночь мерцал свет.

Крайне грубое и невежливое отношение со стороны ресепшена!
Мы забронировали номер, после чего нам подтвердили, что мы можем заселиться пораньше (между 11 и 12), а по прибытии нам ответили: «Вы можете приехать после 14:30». После того, как мы показали, что у нас есть подтверждение от них, нам ответили: «Вы можете приехать после 14:30. Мы решили этот вопрос». …
Не рекомендую!

Грязные номера, совсем не такие, как на фотографиях, ворчливый персонал, пустые мыльницы, старый и еле работающий кондиционер, отсутствие полотенец, мыла, шампуней — обо всем приходится просить (если они есть). По полу и кроватям ползают муравьи. Картой расплатиться нельзя, но это понятно, учитывая общее состояние «отеля».