Guest House FAMILY

Нас поселили в ужасно холодную комнату. Поскольку старый кондиционер совсем не грел, нам приходилось ходить в комнате в куртках. Полотенец не хватало, и в комнате было не очень чисто. Спустя более двух часов, когда в комнате стало холодно, мы сказали работнику, что с кондиционером что-то не так, и он поднялся проверить, сказав, что всё в порядке и что нам и так холодно. Он поигрался с настройками и сказал, что всё починят. Да, но нет. Вечером, когда мы вернулись домой, в комнате было холодно, а кондиционер был оставлен на 30 градусах. Нам пришлось провести вечер в одежде, потому что было холодно. На следующий день, после того как мы поговорили с работником, он поднялся и понял, что с кондиционером действительно что-то не так, и перевёл нас в другую комнату, которая, угадайте что… тоже сначала не отапливалась и всё ещё работала со старым кондиционером, но примерно через час и после того, как пришёл ещё один человек проверить её (поскольку изначально она всё ещё не отапливалась), всё починили, и стало не холодно. Наконец, в 11:30 утра в дверь постучал хозяин, который, вероятно, спросил, что происходит и почему мы еще не уехали, и сказал, что у нас уже есть штраф в 10 евро за поздний выезд. Крайне грубое отношение… соответствующая «плата» нигде не была указана, и после того, как я попросила его показать, где она написана, он выдал фразу: «Мисс, либо платите, либо я вызову полицию». Я никогда больше не остановлюсь в этом месте и никому его не рекомендую. Его нужно закрыть!

Абсурд!
Это место нужно закрыть!
Комнаты в ужасном состоянии, убогое и отвратительное!
Заходишь — нет лампы… Идешь дальше — ванная! Нет душевой лейки!
Нет даже окна, чтобы проветрить помещение!

Две недели назад мы были в этом отеле. Персонал грубый, хмурый и неадекватный. В номерах не было полотенец, туалетной бумаги. Бумага, простыни были мятые, неопрятные. Одноразовые шампуни небрежно брошены на раковину и ванну. В шкафчиках была неубранная еда от предыдущих постояльцев. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! И даже если это в пяти метрах от центра.

Мы забронировали номер, приехали, а номеров не оказалось, нам предложили одноместные номера для пары, что было неприемлемо! Они хотели, чтобы мы заплатили наличными на месте, а не через Booking, да еще и в двойном размере. Мужчина на ресепшене пожаловался, что ему так велели, и это не его вина! Они нас обманули, и мы уехали! У нас никогда раньше не было проблем с тем, чтобы забронировать номер и не получить его из-за отсутствия свободных мест и необходимости платить на месте и делать новое бронирование! Они пускали людей до 7 утра, а у нас было бронирование на 8 утра, но они хотели, чтобы мы сделали новое, абсолютно никакой логики! Не ходите туда, таких отелей вообще не должно быть!

Они отказались нас разместить, несмотря на то, что у нас была бронь, и вели себя ужасно высокомерно.
Мы забронировали номер через Booking (что они подтвердили), приехали после 3-часовой поездки, и без всякого предупреждения нам сказали, что они не могут нас разместить, хотя у нас была бронь. Они сказали, что МЫ должны позвонить им и спросить, есть ли свободные номера (хотя Booking показал наличие свободных номеров, и бронь была принята, но номера телефона не было). После того, как мы указали на это, вместо извинений мы получили ответ: «Разговор окончен».
Мягко говоря, жалко…

Це жах. Номер тільки з 1 рушником, без гарячої води, без стаканчика для зубної щітку. Він не надають одноразові тапочки. Але найгірше — це обман. Підчас заселення менеджер сказав, що оплата передбачає моє перебування 1 добу, а потім прийшов господар і сказав, що треба виселятися.
Це було в грубій формі, на мене підвищували голос! Уникайте цього місця.

Это место, которое даже отелем назвать нельзя, оставило неприятный осадок после приятного отдыха в Пловдиве.
Сначала мы приехали, и нам сказали, что наша бронь недействительна, потом они не согласовали время приезда. Мы оплатили номер на троих, но в номере были только два одеяла, полотенца, шампунь и мыло.
Нам сказали, что кто-то придёт застилать диван для третьей девушки, но в итоге мы сделали это сами, а сам диван оказался невероятно жёстким и неудобным.
О горячей воде и туалетной бумаге они и не слышали. На террасу можно было попасть из ванной комнаты, которая была очень грязной.
В коридоре горела лампа, которая горела всю ночь.
Когда мы вернулись домой вечером, мы поздоровались с персоналом, и они посмотрели на нас как на сумасшедших. Сегодня мы должны были выехать в 11:30, но в 11:37 один из администраторов начал стучать в дверь, кричать, сел на пороге и пристально смотрел на нас, пока мы обувались.
Расположение хорошее, но, безусловно, есть варианты и получше.

Не знаю, почему после моего проживания отзыв на Booking не опубликовали.
Не дайте себя обмануть и не останавливайтесь в этом месте. Начнём с того, что нас поселили на 3-й этаж, но оказалось, что это 4-й. Лифта нет. Номер якобы был убран, но на самом деле всё было в пыли, а в ванной комнате – волосы предыдущих постояльцев. Не рекомендую это место для проживания.

Наши номера не были готовы к тому времени, когда мы согласились заселиться, не хватало полотенец и простыней, не было горячей воды. Один номер был грязным и неопрятным, а в другом стоял навязчивый и очень сильный запах моющего средства. Окна номеров выходили в коридор, где всю ночь мерцал свет.

Крайне грубое и невежливое отношение со стороны ресепшена!
Мы забронировали номер, после чего нам подтвердили, что мы можем заселиться пораньше (между 11 и 12), а по прибытии нам ответили: «Вы можете приехать после 14:30». После того, как мы показали, что у нас есть подтверждение от них, нам ответили: «Вы можете приехать после 14:30. Мы решили этот вопрос». …
Не рекомендую!

Грязные номера, совсем не такие, как на фотографиях, ворчливый персонал, пустые мыльницы, старый и еле работающий кондиционер, отсутствие полотенец, мыла, шампуней — обо всем приходится просить (если они есть). По полу и кроватям ползают муравьи. Картой расплатиться нельзя, но это понятно, учитывая общее состояние «отеля».

Всем, кто желает посетить гостевой дом, будьте готовы столкнуться с препятствиями отовсюду. На фотографиях все хорошо, пусть вас не вводит в заблуждение рейтинг на Букинге. Мебель старая, номера чистыми я бы не назвала, были испорченные вещи. Похоже, он не поддерживается. В туалете-ванной сломана насадка для душа, после двух ванн перестал работать водонагреватель, ванну невозможно использовать по назначению, отсутствует пробка. Кроме того, окна не были застеклены и затемнены, и люди могли наблюдать за происходящим с противоположной террасы. Отсутствие лифта в здании может стать проблемой для некоторых. Лично я бы не провел в этом месте вторую ночь.

Ужасная ванная комната, неисправный водонагреватель, протекающий кран в туалете, нашествие и экскременты голубей на террасе, поврежденное освещение в коридоре и отсутствие штор или жалюзи в коридоре — эффект "диско" — невозможно спать. Приветливый персонал — поэтому 2 балла.

Я прочитал несколько положительных отзывов об этом месте, что для меня необъяснимо. Я много путешествую по стране и никогда не видел более отвратительного отеля. Единственное, что хорошо, это то, что он находится рядом с Древним театром. Плохое отношение со стороны человека. Который к нам заселился (предполагаю, это был хозяин). Бойлер был выключен и нам пришлось ждать, пока нагреется вода. Ни завтрака, ни чайника с горячей водой для кофе или чая. "как пример Inns», где за ту же цену вы получаете хороший номер с ламинатом, удобную кровать, чистую и горячую ванную, бесплатный завтрак и отличное отношение персонала. Здесь в ванной было холодно, в комнате какая-то мусорная плитка. Держитесь подальше от этого места.

ПРОПУСКАТЬ! Холодные номера, запах сигарет, грязные номера! Персонал странный, нет горячей воды 🚿, обогреватель выключен, кондиционер выключен, мне пришлось ждать как минимум 1 час, чтобы прогреть комнату. Как видите, матрас был грязный, простыни тоже, пыль была повсюду… Так что НЕТ!

Нам очень понравилось! Они были очень любезны, даже попросили у нас этаж, который был бы нам удобен! Мы бы остановились там снова!

Отличная атмосфера, солнечный, чистый и опрятный номер. Мы прекрасно провели время, персонал дружелюбный и отзывчивый! Я рекомендую! 🤩