Отзыв об отеле Boris Palace Boutique Hotel & Winery 4*

Сняли этот отель, т. К. Он находится напротив исторической аптеки (мы врачи). Хотели спросить о возможности переноса брони, но номер, указанный контактным, не отвечал. Попыталась связаться с владельцем отеля через приложение банка, где оплатила бронирование. При заселении ресепшионист (крупный пожилой мужчина без волос) был агрессивен, высказывал недовольство, что с ним пытались связаться сотрудники банка. Сказал, что приедем мы или нет и когда "это ваши проблемы, а не мои". Отказывался выдавать ключи от номера, пока не оплатим завтрак. Когда я спросила, сколько стоит и из чего состоит завтрак, стал орать, что ему вообще не нужны наши деньги. Причина, по которой мы не ушли: было 22 часа.
Номер обставлен в духе цыганский шик. Человеческие волосы и собачья шерсть в ковре. В номере "студия" нет зубного набора, всего одна розетка для зарядки телефонов и один рулон туалетной бумаги на двоих на 2 дня! Wi-fi тоже нет нигде по отелю. Неприятным сюрпризом также было ТРЕБОВАНИЕ вернуться до 12 ночи, при круглосуточной стойке ресепшн. В номере ночью постоянно какой-то гул типа вытяжки, хотя все выключено. То, что я бронировала отдельные кровати, было так же проигнорировано.
На второй день мы вернулись в отель в 23:35, позвонили в звонок и к нам вышел сотрудник, в одних ТРУСАХ и отчитал, что не на ту кнопку нажали (если бы это было так, он бы не вышел). Это самый негативный опыт аренды номера отеля за все мои 40 лет жизни. Если хотите ощущения, что снимаете комнату у деда с деменцией, вам в Boris Palace. Это не 4 звезды, это гостевой дом.