Отзыв об отеле Boutique Complex Trakiets 3*

Nikola D.

2/10
Русский
Я не рекомендую этот отель. В целом, он слишком дорогой для предлагаемого качества и уровня.
Парковка большая, но есть только одна зарядная станция для электромобилей.
При заселении у нас сложилось плохое впечатление, что администратор был не очень дружелюбен. Отель состоит из старой и новой частей, нас разместили в старой, и оказалось, что нет теплой связи со СПА-центром. Нас была большая группа, и проблемы возникали почти во всех номерах: в некоторых не выключался кондиционер, в других засорялся сифон, и вода не сливалась, а в одном из номеров были муравьи. Кровати не представляют собой спальню, а две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Отель расположен на главной дороге, и слышен шум машин. По крайней мере, в номерах было тепло, что является одним из немногих плюсов.
Во время нашего пребывания мы заметили, что ночью на улице не было освещения, и нам приходилось использовать фонарики, чтобы передвигаться между зданиями. Я бы не сказал, что там есть вестибюль. В номере было 2 дивана, 2 столика и 2 кресла. Бара не было, и нам приходилось брать напитки в ресторан и носить их в «лобби».
Спа-зона стала самым большим разочарованием. Джакузи на открытом воздухе не работало, вода в открытом бассейне была холодной, хотя на фотографиях она выглядит теплой и парной. Крытый бассейн тоже был в плохом состоянии, более половины генераторов пузырьков не работали, а один из душевых не работал, потому что был сломан.
Еда в ресторане была вкусной, а официантки дружелюбными. Однако цены очень высокие.
В отеле есть конная ферма, что является приятным бонусом, но, к сожалению, цены на верховую езду слишком высоки. Мы катались на лошадях в Родопах за гораздо меньшие деньги.
В целом, очень плохое обслуживание, серьезное несоответствие между фотографиями и реальностью и цена, которая не соответствует предлагаемому.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.