Hotel Tsarevets

Вежливый хозяин, отличное расположение и хорошая цена. Я бы выбрал его снова. Парковка, рядом рестораны. Но он не для людей с высокими требованиями к роскоши.

Отель расположен на тихой и спокойной улице, недалеко от центра города пешком. Во дворе есть парковка на 7-8 машин, которая оплачивается отдельно за 6 лв. Номера приличные и чистые, но их можно немного освежить.

Я не знаю, как этот отель имеет категорию три звезды, так как одной это слишком много, санузел в номере 4 находится под всей критикой. Ресторан не работает, магазинов с сигаретами и алкоголем поблизости нет, и если вы хотите где-то купить кофе, сигареты или воду, вам придется пройти не менее 7-800 метров. Аптеки поблизости тоже нет. Парковка в отеле стоит 6 лв. В день. Постельное белье у нас поменяли только на четвёртый день пребывания. Причём туалетные принадлежности пришлось просить самим, чтобы нам выдали только мыло и туалетную бумагу без шампуня. Когда я сказала хозяину отеля, что хочу счёт за мое пребывание, он поднял цену с 300 за 325 лв. На пять ночей. Здесь нет места для курения, а в номере, в котором мы жили, нет террасы. Лично я бы больше не посетил этот отель.

Тихий и спокойный семейный отель, который без проблем принимает наших домашних животных. К сожалению, нам не удалось попробовать еду в ресторане, который был закрыт, видимо, из-за пандемии, но хозяин направил нас в очень хороший ресторан с отличной кухней. В номере было чисто, но холодильник не работал. Мы позвонили владельцу и его в кратчайшие сроки заменили на рабочий. Мы довольны пребыванием здесь и будем рады приехать сюда снова.

Сервис ужасно низкий. В последний раз, когда мы там были, мы с девушкой забронировали номер со спальней, и нас поселили в номер с тремя односпальными кроватями. Когда я попыталась объяснить бабушке на ресепшене, она начала меня ругать, что мало того, что она мне выделила три кровати, и у меня тоже есть претензии. Чистота в номерах выше всякой критики. Вонь жареного и старого жира. Ну, все полная трагедия. Я бы никогда больше так с собой не поступил, и никогда больше нигде со мной такого не поступали.