Hotel Arte SPA & Park

Отдыхали с сестрой, полный комфорт, тишина, вкусные завтраки и ужины, вежливый персонал, прекрасный СПА, массажисты профессиональные. Спасибо Вере, золотые руки! Чисто, прияный запах везде! улыбчивый персонал, ощущение комфорта и спокойствия! Рекомендуем от души!

Очень уютный, тихий, спокойный отель. Много развлечений для детей. Отличная кухня.

Чистота и сервис на уровне, не очень понравилась еда, но в целом круто!

Отличный отель, достойный сервис и местоположение. Работники рецепции очень вежливые, общались на англ. Допускаются маленькие животнве, мы были с шпицем, отношение отличное. Рядом есть несколько горных еко маршрутов. Прогулялись сеиьей.
Из плюсов еще отметил бы кухню, очень разнообразный завтрак, удивили блинчики которые делают разных форм, круто для детей. Детская комнпта понравилась и анимация.
Приехали бы еще раз.

Приезжаем третий раз! Отличный отель для спа отдыха.
Очень нравится, что отель как бы немного уединён, и вокруг поля, леса и горы.
Очень хороший спа, большой выбор саун. Были на массаже, Елене просто огромная благодарность! Сразу видно, что человек мастер своего дела :)
Здорово, что в отеле есть и завтрак и ужин, благодаря этому можно в принципе никуда не выходить.

Это уникальное место! Если я сравниваю отдел то с ним. Про питание в этом отеле нудно говорит отдельно, если хотите попробовать разнообразную кухню и всем быть доволен вам туда! Потрясающие сауны и бассйены. Действительно расслабляшься. Арома сауна потрясающая! Отличное место для пеших прогулок в летнее време, как с детьми так и без. Центр города в пешей доступности.

Красивый отель, двухэтажный номер произвел "вау" эффект, но не могу назвать его уютным. Семье понравилось в спа. Хороший ресторан с разнообразным шведским столом. Любители хайкинга могут сходить в горы, дорожек масса. К сожалению в прокате не оказалось велосипедов, а жаль, в горах были замечены трейлы.

Расположение отеля удобно — близкая к центру окраина города (минут 15 пешком — и вы в самом центре на местном «Арбате»). Единственное — часть дороги в центр не освещена вообще — в темное время некомфортно. Вокруг горы, сосны, полное единение с природой. Территории отеля для прогулок как таковой нет — или в центр (и там парк) или пригород с резиденциями — не хватает благоустроенных лесных эко-троп (как в отеле Maxi). Среди 5-ти звездочных отелей Велинграда (были в разных) — пожалуй, лучший СПА комплекс (разнообразные бассейны с минер водой — крытые, открытые, джакузи, помещения для разных саун и др. ) Рекомендую хамам. Расценки на спа дороговаты. Необычный дизайнерский интерьер отеля, номеров (дерево, обилие ДСП, камень) — очень на любителя. Плохая звукоизоляция. Приятным сюрпризом явилось наличие бесплатных не только завтраков, но и ужинов — выбор, качество впечатляют. Имейте в виду, что за ужином за любые напитки (в т. Ч. И за воду) надо платить. Очень приветливый и гостеприимный персонал. На ресепшн по-русски (да и по-английски) персонал почти не говорит, а надо бы — много гостей-иностранцев. Номера берите повыше (вид шикарный), иначе на низких этажах большой шанс увидеть перед собой стену спа-комплекса.

Плюсы: очень вкусные завтраки и ужины, большой выбор. Неплохой спа, много разных саун и бассейнов. Приятный интерьер.
Минусы:
Их много. Мы ожидали чего то большего от почти самого дорогого отеля в Велинграде, здесь много других отелей, которые выигрывают у Arte по всем пунктам.
— ужасные кровати, съезжающий матрац, с подушек постоянно соскакивают наволочки, тонкие одеяла, кондиционер отвратительный, на максимальном охлаждении умирали от жары, в одной из раковин не уходила вода.
— холодильник в номере не открывается больше, чем на половину (мешает пол), нет чайника.
— тонкие полотенца и ужасные халаты (все ходят в них в спа, но они у нас не просохли до следующего дня), тапки разваливаются.
— нет одноразовых зубных щёток. Предложили купить на рецепции в спа.
— на ужине только платные напитки, это тоже удивило.
— когда мы вышли на балкон — он весь был в паутине, она была повсюду, такое мы видели вообще первый раз.
— на рецепшене не очень приветливый персонал, хотя все было очень быстро.
Итог: этот отель не стоит своих денег. Это самая плохая пятёрка в Велинграде, в которой мы были.

Должен сразу сказать, что для Болгарии, это хороший отель.
Но если оценивать в целом, то вот какие остались впечатления.
Из позитивного — спа зона (мы были не в сезон, поэтому народу было немного) очень хорошая, много всего, чисто. Разнообразие еды за завтраком и ужином на 4.5 из 5.
Номера точно не 5*, уже обшарпанный, в ресторане все детские стулья одного типа — нашему ребёнку 2.5 года они не подходили. Уборка тоже не очень — халаты за 4 дня не сменили ни разу.
И ещё, если по SPA вопросов нет, то не понятно, почему отель называется Park — никакой территории или парка вокруг отеля нет.
В целом, спа зона действительно лучшее, что есть в отеле.