Отзыв об отеле Katalina Resort 2*

По сравнению с нашим прошлогодним пребыванием, в этом году ситуация была более прозападной. По приезду спросили про тренажерный зал, я зашел и увидел, что дорожка не работает (там была надпись), кросс-тренажер вот-вот развалится, остальное — скамейка с брусьями. Я не считаю правильным рекламировать, что у вас есть спортзал и не содержать его! Вода в бассейне была на второй день холодная, а два джакузи были настолько набиты хлором, что я плакала от приготовлений… База не новая, но тоже амортизированная и не обслуживаемая. Еда была намного скуднее, чем в прошлый раз, когда мы были там на отдыхе. На бильярдном столе в вестибюле была порвана ткань, и никто не удосужился ее починить, потому что на нем невозможно играть, но за его использование берут деньги. Полюса не менялись 4 года. Для 4-звездочного отеля мне как-то не хватило хотя бы еще одного полотенца для лица или полотенца для пола перед ванной. Сама ванна была треснута, и мне казалось, что я ее сломаю, она была забита, и вода вообще не стекала, душ был сломан и шатался. В довершение всего, прямо перед отъездом нам сломали нашу комнату. В разговор вошел работник, который извинился, но очевидно, что они упускают это из виду, поскольку мы еще не покинули комнату и не вернули ключи, чтобы кто-то мог войти.
Хорошо, что в бассейне поменяли плитку, он был отремонтирован и теперь стал намного уютнее, все удобства в спа-центре работали, паровая баня и сауна великолепны. В отеле везде довольно тепло, а еда хоть и была небольшого выбора, но была вкусной! Персонал вежливый, но думаю, что по большинству проблем они не смогли себя оправдать, потому что сами ничем нам помочь не смогли.