Отзыв об отеле SPA Hotel Medicus 3*

Полное издевательство над клиентами и абсолютно испорченный семейный отдых! Мы выбрали этот отель для нашего короткого отпуска в Болгарии, чтобы подарить себе и семье нашего сына немного приятных моментов. Вместо СПА-отдыха мы получили возмутительное обслуживание, хаос и еду, опасную для нашего здоровья, на протяжении трех ночей. Их ресторан подвергается всевозможной критике. В первый же день нам подали испорченное мясо – свиную рульку с сильным и удушающим запахом залежавшегося мяса. На третью ночь нас оставили голодными, и мы почти час ждали ужин, который в итоге принесли к нашему столу совершенно холодным. Полное безразличие и к их собственной онлайн-системе – мы заказали десерт до 17:00 в соответствии с их требованиями, но в итоге они нагло заявили, что его вообще нет в наличии. Для чего тогда нужны эти правила? Полное дилетантство! Однако вершиной наглости стал бар. Когда мы заказали коктейль, персонал спокойно ответил по-русски, что понятия не имеет, как его готовят. Недопустимый скандал! Мы находимся на болгарском курорте, и персонал даже не удосуживается говорить на официальном языке страны, демонстрируя полную халатность, лень и высокомерие по отношению к гостям. Руководство этого отеля явно бездействует, и никакого контроля нет. Администрация спит, пока их персонал портит людям отдых и отпугивает клиентов. Мы зря потратили деньги на полное разочарование и измученные нервы. Мы никогда больше сюда не ступим и будем предупреждать абсолютно всех наших знакомых в Болгарии и за рубежом, чтобы они избегали вас издалека! Позорное отношение!