Июль 2026
Начну с положительных впечатлений. Окрестности отеля и двора очень приятные. Много зелени, парков, детских площадок — всё способствует спокойствию и отдыху. Открытый бассейн большой, чистый и ухоженный. В первый вечер я видела робота, чистящего дно, что произвело хорошее впечатление. Единственный недостаток — днем бассейн посещают и посторонние, что иногда нарушает спокойную атмосферу.
Нам также понравился SPA-центр. Бассейны были чистыми и ухоженными. Я бы не назвала его роскошным SPA, но он вполне удовлетворительный, и у нас остались хорошие впечатления. Персонал был дружелюбным и всегда реагировал на наши просьбы — они подогревали еду для нашего ребенка и помогали чем могли. Нам также понравилась идея ресторана, работающего вокруг бассейна летом — атмосфера очень приятная.
К сожалению, негативных впечатлений больше.
Даже при заселении, несмотря на то, что я четко указала в бронировании, что мы путешествуем с годовалым ребенком, в номере нас ждал небольшой диван-кровать, покрытый простынями. Любой здравомыслящий человек понимает, что ребенок такого возраста не может безопасно спать на такой кровати, так как он ворочается во сне и может упасть в любой момент. Именно для этого и существуют детские кроватки. В самом бронировании было указано, что ребенка поместят в кроватку, чего не было выполнено.
Следующей серьезной проблемой стала ванная комната. Когда включали душ, примерно половина воды вытекала из лейки, а другая половина разбрызгивалась через треснувший шланг. Это крайне затрудняло купание нашего годовалого ребенка, потому что, пока я пыталась его купать, сильная струя воды постоянно брызгала мне прямо в лицо, и я вся превращалась в лужу воды. В последний день проблема стала настолько серьезной, что душ полностью сломался, и мы вообще не смогли принять душ перед отъездом. Это неисправность, устранение которой обходится буквально в несколько евро, но очевидно, что за ней не следили месяцами, чтобы довести её до такого состояния.
Дозатор геля для душа в ванной был пуст. Возникает вопрос – он был просто для украшения? Да, там были маленькие флакончики с косметикой, но их было явно недостаточно, и нам приходилось выходить за мылом. Когда вы останавливаетесь в отеле, вы ожидаете, что вам предоставят всё необходимое, а не заставлять персонал наполнять дозатор или ремонтировать душ.
Когда вы включаете воду в раковине, она льётся такой сильной струёй, что вы обливаетесь водой.
На второй день полотенца не поменяли – опорожнили только мусорные ведра.
Ещё одним серьёзным недостатком было отсутствие возможности запереть дверь номера изнутри. Это серьёзная проблема для семей с маленькими детьми. Наш ребёнок постоянно подходил к двери, открывал её и выходил в коридор, что заставляло нас постоянно за ним следить.
Для нас самым слабым местом пребывания была еда. Ужин нужно было бронировать по QR-коду до 17:00 каждый день. Что нам не понравилось, так это крайне скудный выбор. Салатов было слишком мало как по видам, так и по количеству – честно говоря, у меня дома в холодильнике обычно гораздо больше вариантов. После 20:00 салатов почти не оставалось. Основные блюда тоже не отличались большим разнообразием. Я не знаю, сделано ли это для уменьшения пищевых отходов или просто для экономии денег, где это возможно. У меня даже сложилось впечатление, что таким образом гостей побуждают заказывать дополнительные блюда и напитки за дополнительную плату. Какова бы ни была причина, цена определенно не соответствует качеству, которое предлагает отель как в плане еды, так и проживания. Если бы цена была хотя бы на 35% ниже, у нас, вероятно, не осталось бы таких негативных впечатлений. Мы покидаем отель со смешанными чувствами. Безусловно, есть потенциал, но нужно уделять гораздо больше внимания техническому обслуживанию и деталям. Нельзя ожидать высокого качества и довольных гостей, если постоянно экономишь на элементарных вещах. Для того чтобы отель функционировал, нужно вкладывать в него средства, а не просто рассчитывать на прибыль.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с положительных впечатлений. Окрестности отеля и двора очень приятные. Много зелени, парков, детских площадок — всё способствует спокойствию и отдыху. Открытый бассейн большой, чистый и ухоженный. В первый вечер я видела робота, чистящего дно, что произвело хорошее впечатление. Единственный недостаток — днем бассейн посещают и посторонние, что иногда нарушает спокойную атмосферу.
Нам также понравился SPA-центр. Бассейны были чистыми и ухоженными. Я бы не назвала его роскошным SPA, но он вполне удовлетворительный, и у нас остались хорошие впечатления. Персонал был дружелюбным и всегда реагировал на наши просьбы — они подогревали еду для нашего ребенка и помогали чем могли. Нам также понравилась идея ресторана, работающего вокруг бассейна летом — атмосфера очень приятная.
К сожалению, негативных впечатлений больше.
Даже при заселении, несмотря на то, что я четко указала в бронировании, что мы путешествуем с годовалым ребенком, в номере нас ждал небольшой диван-кровать, покрытый простынями. Любой здравомыслящий человек понимает, что ребенок такого возраста не может безопасно спать на такой кровати, так как он ворочается во сне и может упасть в любой момент. Именно для этого и существуют детские кроватки. В самом бронировании было указано, что ребенка поместят в кроватку, чего не было выполнено.
Следующей серьезной проблемой стала ванная комната. Когда включали душ, примерно половина воды вытекала из лейки, а другая половина разбрызгивалась через треснувший шланг. Это крайне затрудняло купание нашего годовалого ребенка, потому что, пока я пыталась его купать, сильная струя воды постоянно брызгала мне прямо в лицо, и я вся превращалась в лужу воды. В последний день проблема стала настолько серьезной, что душ полностью сломался, и мы вообще не смогли принять душ перед отъездом. Это неисправность, устранение которой обходится буквально в несколько евро, но очевидно, что за ней не следили месяцами, чтобы довести её до такого состояния.
Дозатор геля для душа в ванной был пуст. Возникает вопрос – он был просто для украшения? Да, там были маленькие флакончики с косметикой, но их было явно недостаточно, и нам приходилось выходить за мылом. Когда вы останавливаетесь в отеле, вы ожидаете, что вам предоставят всё необходимое, а не заставлять персонал наполнять дозатор или ремонтировать душ.
Когда вы включаете воду в раковине, она льётся такой сильной струёй, что вы обливаетесь водой.
На второй день полотенца не поменяли – опорожнили только мусорные ведра.
Ещё одним серьёзным недостатком было отсутствие возможности запереть дверь номера изнутри. Это серьёзная проблема для семей с маленькими детьми. Наш ребёнок постоянно подходил к двери, открывал её и выходил в коридор, что заставляло нас постоянно за ним следить.
Для нас самым слабым местом пребывания была еда. Ужин нужно было бронировать по QR-коду до 17:00 каждый день. Что нам не понравилось, так это крайне скудный выбор. Салатов было слишком мало как по видам, так и по количеству – честно говоря, у меня дома в холодильнике обычно гораздо больше вариантов. После 20:00 салатов почти не оставалось. Основные блюда тоже не отличались большим разнообразием. Я не знаю, сделано ли это для уменьшения пищевых отходов или просто для экономии денег, где это возможно. У меня даже сложилось впечатление, что таким образом гостей побуждают заказывать дополнительные блюда и напитки за дополнительную плату. Какова бы ни была причина, цена определенно не соответствует качеству, которое предлагает отель как в плане еды, так и проживания. Если бы цена была хотя бы на 35% ниже, у нас, вероятно, не осталось бы таких негативных впечатлений. Мы покидаем отель со смешанными чувствами. Безусловно, есть потенциал, но нужно уделять гораздо больше внимания техническому обслуживанию и деталям. Нельзя ожидать высокого качества и довольных гостей, если постоянно экономишь на элементарных вещах. Для того чтобы отель функционировал, нужно вкладывать в него средства, а не просто рассчитывать на прибыль.