Galaxy Hotel

Я посещаю его с 2013 года, ещё до того, как он назывался Galaxy, тогда он был Casa di Venus. С каждым годом там становится всё больше и больше народу. Когда начинаешь с того, что я якобы изобрел парван из-за ковида (даже спустя два года после его исчезновения), и тётя, которая трогает тебя, чтобы спросить, сколько ломтиков хлеба тебе дать, многим было неловко получать вторую конфету.
– Бассейн давно не тёплый. Раньше, если попросить, можно было подогреть, а теперь такого нет.
– Просишь пульт от кондиционера, смотрят так, будто денег в долг просишь, и забывают дать.
– В сентябре просил халат для бассейна, говорят, халаты выдают с октября!
– Еда почти одинаковая: огурцы, помидоры, рис, картошка и шашлыки. Вечером напитков нет, а по утрам только кофе или чай. – Номера не очень ухоженные, чисто, если подумать, то убираться каждый день не обязательно.
В целом, у отеля много недостатков, но расположение хорошее, а бассейн, который раньше был тёплым, это компенсирует. Сейчас же вода в бассейне в лучшем случае еле тёплая, наполовину закрытая, а мозаика отвалилась и царапает ноги. Больше оно того не стоит.
Они совершенно не представляют себе качество обслуживания. За 120 левов я останавливался в отеле в Пусане, за 160 – в Фукуоке, за 140 – в Сеуле, за 230 – в Токио и за 240 – в Чифлике.

Персонал был очень отзывчивым и любезным, еда – восхитительной. Чистоту номера я оцениваю на 60% из-за пауков по углам и грязного пола в ванной, куда, кстати, нужно положить полотенце или купальник. Это терпимо, но мы отказались от проживания из-за еле тёплой воды в якобы «тёплом» бассейне.

Мы посетили ресторан, и это было большой ошибкой.
❌️Начнём с того, что мы были единственными посетителями.
❌️Похоже, даже в самом отеле было пусто.
❌️Мы ждали 20 минут две замороженные бутылки, которые были перегреты, и сыр Shopski, который больше походил на суп.
В довершение всего, ещё через 10 минут принесли основное блюдо, которое было полно волос.
❌️Официантка помахала передо мной одним из них, даже не потрудившись извиниться, и ушла с извинениями.
❌️Мы не увидели ни одного человека.
❌️Бассейн был ужасно запущен.

Высший балл за обслуживание, вкусную еду, чистоту и гостеприимство! Восхищаюсь всей командой комплекса за их человечность и заботу о «галактическом питомце» Джонни😻🍀❤️. Мы обязательно вернёмся снова: Sirakovi.

Они уже потеряли нас как постоянных клиентов (с 2018 по 2025 год). Мы посещали отель как минимум раз в год. Из двух бассейнов один холодный, а другой едва тёплый. Температура воды в крытом бассейне совершенно не похожа на тёплую минеральную воду, которая была в предыдущие годы. Мы были очень разочарованы. На вопрос, почему вода была морской температуры, на ресепшене ответили, что дирекция бассейнов налила такую ​​воду?!? Этот ответ нас не удовлетворил, ведь мы были не в первый раз. Мы были не одни разочарованы.

Чудесное место! Замечательный, добрый, корректный персонал! Вкусная еда! Большое спасибо!

Мы останавливались в отеле на 2 ночи и остались довольны едой и обслуживанием!
Спасибо!
Если вы ищете тишину, прохладу и бассейн, то вам сюда!
Персонал отзывчивый и добрый!
Камелия, привет и спасибо всему персоналу!
До встречи в следующем году!
Лилия.

Отличный персонал, отличное обслуживание для семей, прекрасная обстановка, рекомендую для семей.

И снова наш отпуск у вас был чудесным. Особая благодарность от Тары, которая обожает быть вашим гостем. До новых встреч 😊

Отдыхаем уже третий раз. Небольшой и уютный комплекс у ручья, в котором есть все необходимое для полноценного семейного отдыха. Есть крытый и открытый бассейн. Персонал улыбчивый и отзывчивый. Желаем им быть живыми и здоровыми, чтобы они могли долго принимать своих гостей.

Он расположен в красивом месте, на лоне природы, рядом с рекой, журчание которой слышно.
Очень вкусная еда, всё, что мы ели, было восхитительным.
Единственный минус — отсутствие горячей воды в бассейне.
В бассейне есть горячая вода, но нет отсоса, и на потолке образуется конденсат, и пока плаваешь в горячей воде, сверху падают холодные капли, буквально как дождь.
К тому же, не очень приятно выходить из горячего бассейна в халате и бежать в холодную комнату.

Давайте и мы выскажем своё мнение двухнедельной давности🤣
Кстати, мы не супертребовательные, просто негатива от нашего пребывания там было много!
❌Из двух описанных бассейнов работал только один!
❌Вода в этом бассейне не нагревалась выше 33 градусов.
❌Лёд тоже не работал.
❌Мы заплатили за дополнительную кровать для ребёнка, о которой забыли, и в итоге нам принесли раскладушку с порванным чехлом на матрасе!
❌В номере было холодно, и когда мы попросили пульт от кондиционера, они не особо впечатлились!
❌Не говоря уже о ледяных каплях из-за конденсата в крытом бассейне.
❌За ту цену, которую мы заплатили за две ночи, его не убрали и не поменяли полотенца.
❌Матрас в нашей спальне был выше всяких похвал и невероятно мягким, из-за чего мы вернулись домой с ужасными болями в спине и пояснице.
✅В качестве плюса могу отметить первоклассный персонал в ресторане, очень любезный и внимательный.

По телефону нам солгали, что есть работающий открытый бассейн. Мы специально спросили. Он работает только в помещении в зимний сезон. Ужин был довольно скудный, 2 основные капусты, помидор, огурец… как они выразились как на одного человека, потом ждали, пока потратят столько же. Сауна стоит. Номера были настолько хороши, насколько это возможно. За эти деньги я останавливался в отелях спустя много лет после этого. Это того не стоит.
Персонал был очень добрым!