Семеен хотел Виа Лакус

Ни в коем случае не останавливайтесь в этом отеле! При бронировании нас заверили, что СПА-зона отремонтирована и всё работает. При заселении мы спросили ещё раз, и нам ответили: «Ну… работает только крытое джакузи и открытый бассейн. Сауна, паровая баня и крытый бассейн не работают». Мы спросили, могут ли они вернуть нам залог, чтобы мы могли поискать другой отель. Ответ снова был: «НЕТ». В итоге нам пришлось остаться на одну ночь и искать место, где можно поесть, потому что кухня в этом отеле, мягко говоря, отвратительная. Завтрак состоял из замороженной котлеты и булочки с пальмовым маслом и джемом. Ради Бога, люди, не останавливайтесь в этом отеле!

Очень уютно.
Лягушкам в бассейне примерно 4-7 лет.
Еда не имеет значения, хотя сегодня я попробовала домашние газированные напитки, о которых читала, что они ужасные… на вкус как у моей бабушки…
Знаете!
Я читала все негативные «отзывы».
Проблемы не в этом месте.
Люди невероятные и делают больше, чем от них требуется.
Аплодисменты всему персоналу и за этичное отношение.
Спасибо во второй раз, и надеюсь, не скоро!
Будьте здоровы и счастливых праздников!

Положительный отзыв об отеле Via Lacus. Для тех, кто ищет отдыха и покоя, еда восхитительна и разнообразна, ее много, каждое утро предлагается разный завтрак, вода в бассейне и джакузи чистая, а сама гостиница, ресторан и спа-зона очень чистые. Ресторан уютный, а персонал чрезвычайно добрый и внимательный. Я бы приехал сюда снова.

Здравствуйте, мы с семьей останавливались здесь на пять ночей. Еда замечательная, номера чистые и убираются каждый день. Бассейн и джакузи осушаются, и воду меняют ежедневно. Персонал отеля очень добрый и отзывчивый, мы даже сблизились. Я рекомендую отель Via Lacus всеми силами. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы остановились в отеле на выходные, номера были чистыми и теплыми, но.
Бассейн нас разочаровал – грязная вода.
Да, минеральная и теплая… но сильный запах серы… и когда заходишь в бассейн… что-то начинает плавать… и мы этого не повторяли, мы пользовались только джакузи, и они были не идеальными… но немного чище, чем бассейн.
Завтрак… выбор был невелик.
Мы хотели апартаменты с двумя спальнями, гостиной и кухней… при оплате нам сказали, что такие есть… но когда я оплатила ваучеры и позвонила в отель, оказалось, что их нет.
Выяснилось, что у них нет таких апартаментов, и нас пятерых разместили в одной спальне и гостиной… без чего-либо еще.

Большое разочарование, вот и всё. Я подробно написала, почему, но, видимо, мой отзыв удалили. Однако это не помешало владельцу чуть ли не требовать от меня объяснений по поводу моего мнения! У меня нет слов, чтобы выразить своё негодование! Поэтому я пишу здесь снова: подходы к так называемой «зоне отдыха», расположенной в подвале дома, небезопасны. Там внизу темно, как в пещере, представьте себе гигиену. Сначала одна женщина поскользнулась и упала, к тому времени, как мы ушли, их уже было трое. Владелец сказал мне, что я должна была знать, куда иду, и с гордостью указал на 1 звезду над ресепшеном. Да, но в интернете написано, что у отеля 3 звезды! Полная ложь. Кроме того, одна звезда не означает, что плохая гигиена, сломанные раковины, шатающиеся перила, торчащие трубы с кранами, не закрывающаяся дверь в сауну — это оправдание. Может быть, это и не роскошно, но там ДОЛЖНО быть чисто и безопасно для гостей!
Я имею право на своё мнение, и оно таково: не тратьте деньги на это место. Оно плохо содержится, не предлагает хорошего отдыха. Нас было четверо друзей, и мы пришли к одному и тому же выводу — больше никогда туда не поедем. Просто недопустимо мириться с недостатками, поэтому — почитайте отзывы, подумайте и сделайте собственные выводы.

Полный провал для гостей, которых я сопровождал. Я не знаю, как им компенсировать ущерб: грязный корпус, изношенные ковры, полотенца и простыни, жирная и скользкая плитка в душном бассейне, сэндвичи на завтрак, которые они называют шведским столом, и скудный ассортимент на ужин в формате шведского стола. Это не для 3-звездочного, а для 1-звездочного отеля. Если бы цены были вдвое ниже, у меня не было бы никаких претензий. Владельцу следует закрыть отель на ремонт и нанять консалтинговую фирму. Снизить цену за ночь после улучшения корпуса, убрать включенный в стоимость завтрак в формате шведского стола (континентальный завтрак и ужин), нанять хорошего шеф-повара с меню для платных обедов и ужинов с континентальным завтраком, который сейчас подается, но не в формате шведского стола. Я не рекомендую этот отель.

Подземная парковка слишком маленькая, если туда вообще можно заехать. Номера маленькие, и во всём стоит затхлый запах. Ванная комната в таком же состоянии. В спальне ужасно пахнет. Бассейны и джакузи настолько грязные, что в них страшно даже окунуться. Одна сауна не работает, а другая рассчитана максимум на 2-3 человек.

Очень хорошее место для отдыха. Тихо и спокойно, вода в бассейне отличная – минеральная, из горячего источника, идеальной температуры. Очень дружелюбный персонал. Ужины (шведский стол) были очень хорошими. Отелю требуется небольшой ремонт, но за такую ​​цену он того стоит.

Номера запущенные и маленькие, ванные ещё меньше. Единственное, что мне понравилось, — тёплая минеральная вода в бассейне. Вода в джакузи была мутной, я не рискнул туда зайти. Паровая баня и одна из женщин не работали, пол начал разрушаться, появились пятна от влаги, ржавчина, отслоившаяся плитка.

Отель неплохой, но не все номера отремонтированы. Ничего. Всё хорошо. Хороший открытый бассейн и хороший спа-центр. Завтрак, включённый в стоимость, немного скудный и не очень разнообразный! В отличие от ужина. Он лучше, чем хороший выбор мяса, салатов или блюд. В целом, мы хорошо провели время!

Прекрасное место для отдыха с 7-летним ребёнком. Весь персонал очень приветливый, особенно девушка на ресепшене (со светлыми волосами). Она подробно рассказала нам, что посмотреть в окрестностях, и дала советы. Мы нашли много друзей 😄.
Еда однообразная, но, с другой стороны, свежая и вкусная. Бассейны очень чистые и ухоженные. Открытый бассейн вечером пополняется горячей минеральной водой. Крытый бассейн и джакузи закрываются в 19:00, но зато у открытого бассейна можно сидеть до поздней ночи. Каждый вечер мы ходили купаться 😄. Наш номер был достаточно большим и чистым. Кондиционер центральный, но его можно регулировать. В целом, здание не новое и местами требует ремонта, но это не мешает отдыху. Есть комната с компьютерами и PlayStation 4, но наш сын в неё так и не играл, потому что ему очень нравились бассейны ;-). Место тихое и спокойное. Совсем рядом находится большой супермаркет и детская площадка.

По прибытии в отель нам сделали предупреждение детям, чтобы они не шумели, так как на прошлой неделе полиция выселила ещё и "цыган"! Еда на шведском столе однообразная, фруктов за всё время нашего пребывания не было! Когда пытаешься принять душ, вода то холодная, то тёплая! НЕ рекомендую!

Я хотел забронировать этот отель на три семьи, который стоил около 900 левов, но они жадные и сказали, что хотя бы на 2 ночи, если хотите, из-за озер, там также сдаются дома. Мы заплатили около 300 левов, а завтрак и ужин на улице обошлись мне около 220 и он был не хуже, чем в отеле, как и обслуживание, если кто хочет, я дам адрес.

Прекрасное место для отдыха и восстановления сил! Спа-отель Виа Лакус в Сапарева-Бане превзошел наши ожидания — номера просторные и чистые, а вид на горы невероятный. Спа-центр предлагает все необходимое для полного расслабления – теплый минеральный бассейн, сауну, паровую баню и джакузи. Персонал был очень добрым и внимательным. Расположение отличное — рядом природные достопримечательности и замечательные маршруты. Рекомендую обеими руками — обязательно вернемся еще!

Мы бронировали апартаменты на 4 человек, жили в номере 21А. В спальне нет ни второй спальни, ни гардероба, ни телевизора и это ни в коем случае не квартира! За ужины взимается дополнительная плата, парковка у отеля не очень хорошая! Не рекомендую, держитесь подальше от этого отеля!

В спа немного депрессивно. Он находится в подвале и вентиляция хромает. Завтрак… невозможен. Ужин хороший, но оставляет желать лучшего. Соотношение цена:качество — среднее 3.