Коко хилс Complex Koko Hills

Номера устаревшие, в номере плохо пахнет, плесень в ванной. Вода в бассейне теплая, но около бассейна грязно!
На завтрак 3 опции (омлет, гренки, мекици), компот прокисший… Женщина, работающая в кухне извинилась и в целом очень старалась!
Не соответствует цена/качество!
Отель очень не рекомендую!

Отель не рекомендую! На ресепшене никого нет постоянно, нужно звонить за свой счёт, если что-то нужно, и нам пришлось ждать, пока девушка приедет, чтобы выдать нам ключи. По-английски никто не ращговаривает, как это вообще возможно в туристической зоне? Номера уставшие, фен не работает, мебель старая. Бассейн с минеральной водой понравился, вода тёплая, но снимайте серебро, иначе чернеет. Соляная комната и сауна не работают, а это было важным пунктом при выборе отеля. Задали вопрос сотруднице — позвонила какому-то мужчине, который более менее разговаривает по-английски — обещал что позвонит мастерам и через час всё будет работать — ага, прошло 2 дня, сауну так и не починили! Это как бы входит в стоимость, за что мы платили?! В холодильнике есть напитки за отдельную плату — проверяйте всё при заезде, если всё-таки выберите этот горе-отель! В одну бутылку вина они налили воду, и при выезде хотели развести нас на 10 левов, якобы это мы выпили. Но я заметила эту бутылку при заезде, тк на бутылке написано красное вино — а жидкость внутри прозрачная и мы сняли видео, так что не получилось заработать. Из плюсов только бассейн и красивый вид, всё остальное было плохо. Завтрак на троечку, каждый день одно и то же, выбора мало, не отравились, и на том спасибо. Больше не приедем и никому не порекомендуем. Учитесь сервису и клиентоориентированности, это у вас на нуле.

Супер 10. Из 10 много личного 🙂