Отзыв об отеле Elit Palace Hotel & Spa 3*

Краткое обновление:
Реакция хозяйки полностью соответствует ожиданиям. Она тут же начинает защищаться и всё отрицать. К счастью, фотографии опровергают её реакцию. На фотографиях номера не видно никаких следов того, что показывает моя собака. Более того, моя собака никак не влияет на то, какие кровати самые ужасные в мире, поэтому моя собака не имеет никакого отношения к этому плохому отелю. Фотографии были сделаны в первый день прибытия, и собака никак не повлияла на эти моменты.
Я также считаю, что отношение хозяйки к предоставлению номера бронирования с booking. Com разочаровывает и является непрофессиональным.
— — — — — — — — —
Моё недавнее пребывание в отеле Elit Palace and Spa в Балчике стало огромным разочарованием. Отель позиционирует себя как 4-звёздочный, который якобы был полностью отремонтирован в 2016 году. Это совершенно не соответствует действительности. Реальное состояние отеля шокирует и вызывает опасения, и никоим образом не оправдывает цену в 110 евро за ночь. Я задокументировал свой опыт с помощью фотографий, которые лучше всяких слов демонстрируют всю серьёзность ситуации. Проблемы носят как гигиенический, так и структурный характер и представляют серьёзную угрозу безопасности.
Безопасность и гигиена:
Это самый тревожный аспект отеля, поскольку он представляет опасность поражения электрическим током.
В ванной комнате прямо над ванной находится открытая электрическая розетка. Это неприемлемо и опасно для жизни, поскольку нарушает все правила безопасности.
Грязный кондиционер:
Кондиционер в номере покрыт толстым слоем пыли и плесени. Очевидно, что этот кондиционер не чистили годами, что представляет серьёзную опасность для здоровья.
Неисправные удобства:
Пол в ванной комнате шатается и пружинит при ходьбе. В коридорах работают лишь некоторые светильники, из-за чего в номере темно и небезопасно. Нам пришлось использовать фонарик, чтобы дойти до номера.
Опасный бассейн:
Вода в бассейне грязная, в ней полно листьев и другого мусора. Это наблюдалось как днем, так и утром после открытия бассейна.
Брусчатка вокруг бассейна сломана, а окружающий деревянный настил шатается и представляет опасность, создавая опасность споткнуться.
Несвоевременное техническое обслуживание и неисправность:
Всё здание выглядит запущенным, что не соответствует недавнему ремонту.
Трещины и повреждения от воды:
Большие трещины в стенах видны по всему зданию, как внутри, так и на фасаде. Это указывает на проблемы с конструкцией и многолетние неустраненные повреждения.
Ржавые и неухоженные перила:
Балконные перила грязные, ржавые, с отслаивающейся краской.
Неухоженная территория:
Подъездная дорога к отелю плохо освещена, а общее состояние территории запущенное, с мусором и зарослями.
Нечистоты:
Мебель у бассейна грязная и в пятнах. То же самое касается и террасы. Грязные стулья и подушки в пятнах.
Заключение.
Отель Elit Palace and Spa ни в коем случае не достоин 4-звёздочного статуса. Угрозы безопасности, антисанитарные условия и полное отсутствие технического обслуживания делают отель непригодным для проживания. Цена, которую они взимают, оскорбительна, учитывая плачевное состояние номеров. Настоятельно не рекомендую здесь останавливаться.