BlackSeaRama Golf & Villas

Цена не соответствует качеству. Уборка поверхностная, длится 4 минуты. Просто меняются полотенца, обновляется мини бар и заправляется кровать. Поселили не в ту вилу, которую мы арендовали, тем самым испортив наши планы, так как на этой виле не было зоны барбекю и бассейн не был пригоден к использованию. Никто даже не извинился и все что предложили, это на следующий день переселись в другую виллу. Переселили наследующий день только в 15:00 и опять не в ту виллу что была на фото при бронировании. Бассейны грязные, их не чистят вообще, шезлонги не моются (в грязи и птичьем помете). Утром проснулась, а у меня чешутся руки и ноги, оказалось что всю ночь меня кусали муравьи…! Они там живут под плинтусом, возле кровати. Цена слишком завышена для такого «уровня чистоты», условий проживания и сервиса.

Мы бронировали через Booking 4 ночи в данном отеле. То что вы видите при бронировании на Booking, не соответствует тому куда вас заселят! Мы бронировали 2-х комнатную виллу с большим бассейном и зоной барбекю и видом на море. Заселили нас в 4-х комнатную виллу, с грязным, крохотным бассейном по соседству с лягушатней (было рядом озеро, в котором квакают беспрерывно лягушки и прыгают по территории вашей виллы) и отсутствовала зона барбекю! На наши возмущения нас сказали что свободных 2-х местных вилл — нет! Интересно получается, а как тогда мы забронировать могли её на Booking?! Ни извинений, ни какой-то компенсации за их «косяк» не было! Все что нам предложили, это пересилить нас на следующий день в 2-х местную виллу, которая освободится. В итоге, сутки нашего отдыха были потеряны! Ибо, на той вилле, которую нам дали, делать было не чего! И вот, на следующий день нас пересилили в 15:00 (! ) на «нашу» виллу. Но это было все равно не та вилла, которая указана на фото в Booking! Но, нам уже хотелось отдыхать, мы же все-таки приехали отдыхать как никак и поэтому согласились на то что дали. Вилла была уютная и милая. НО! Опять же, бассейн был не чистый (мое предположение, что их не чистят никогда! Просто работает фильтр и на этом всё. И всем все равно на грязь на дне бассейна). Барбекю тоже в ужасном состоянии. Утром, проснувшись в приятной спальне с панорамным видом на бассейн, я поняла что в меня безумно чешутся руки и ноги… Оказалось что нас всю ночь кусали муравьи…!

Отель абсолютно не соответствует 5 звездам. Максимум 4. Мы бронировали через Booking 4 ночи в данном отеле. То что вы видите при бронировании на Booking, не соответствует тому куда вас заселят! Мы бронировали 2-х комнатную виллу с большим бассейном и зоной барбекю и видом на море. Заселили нас в 4-х комнатную виллу, с грязным, крохотным бассейном по соседству с лягушатней (было рядом озеро, в котором квакают беспрерывно лягушки и прыгают по территории вашей виллы) и отсутствовала зона барбекю! На наши возмущения нас сказали что свободных 2-х местных вилл — нет! Интересно получается, а как тогда мы забронировать могли её на Booking?! Ни извинений, ни какой-то компенсации за их «косяк» не было! Все что нам предложили, это пересилить нас на следующий день в 2-х местную виллу, которая освободится. В итоге, сутки нашего отдыха были потеряны! Ибо, на той вилле, которую нам дали, делать было не чего! И вот, на следующий день нас пересилили в 15:00 (! ) на «нашу» виллу. Но это было все равно не та вилла, которая указана на фото в Booking! Но, нам уже хотелось отдыхать, мы же все-таки приехали отдыхать как никак и поэтому согласились на то что дали. Вилла была уютная и милая. НО! Опять же, бассейн был не чистый (мое предположение, что их не чистят никогда! Просто работает фильтр и на этом всё. И всем все равно на грязь на дне бассейна). Барбекю тоже в ужасном состоянии.