Secrets Sunny Beach Resort and Spa

Хочу поблагодарить, отель очень красивый, большой, просторный. Номер очень светлый, уютный.

Прекрасный отель! Всё понравилось! Чисто, уютно, красиво. Хороший персонал и вкусная кухня. Рекомендую!

Начну с того, что мне понравилось:
— () Отличное расположение, красивейший вид из окна!
— () Первая линия, как было указано, здесь не соврали, море в шаговой доступности!
— () Убирались в номере каждый день! Очень милые горничные! Правда ни разу за 10 дней не сменили постельное бельё😳
— () Рестораны внутренние — было вкусно, сразу предупреждаю отчаянных будущих «счастливчиков» гостей этого отеля, только там и будет возможность поесть. (только не Азиатский)
— () Вкусный и крепкий кофе!
— () Очень вкусные смузи на завтрак.
— () Вкусные персики и абрикосы, ананасы.
— ()! Очень понравилась зарядка в бассейне и девушка тренер!
А теперь, что не понравилось:
1. В номере, да и вообще по всему отелю, лифтах, ужасный кондиционер, сколько градусов температуру не ставь, она будет 21-23 градусов, что для меня душно, особенно после дневного загара, хочется свежести, но это увы невозможно!
2. В номере нет двери в ванную комнату, с утра заходят убирать и сразу ванная комната… очень неудобно, когда ты стоишь голая и умываешься.
3. Spa…. За 10 дней пребывания мы так и не рискнули его опробовать, потому что вонь от протухшей воды в бассейне перебивала даже самое смелое желание! Запах тухлой воды был на весь — 1 этаж!
4. Лифты. На более, чем 300 номеров, 4 душных лифта, 1-2 из которых стабильно не работали.
5. Души на территории бассейна были сломаны, работали только на строне VIP-клуба, но в отеле 5+ premium, я считаю такое не допустимым!
6. На бассейне нет музыки, просто гробовая тишина!

Самый худший опыт, который у меня был с 5-звездочным отелем:
1. Никто на входе не встречает вас по прибытии, как это принято в пятизвездочных отелях.
2. Никто от входа на ресепшн не поможет с багажом.
3. Номер Делюкс с видом на море, зарезервированный при бронировании, номер 106, 1 этаж, имел вид на море солнечных батарей, как и многие номера на 1 этаже. Следует избегать, особенно при цене более 300 евро за ночь!
4. Парковка платная, хотя я платил по системе «все включено». Дело не в цене, а в принципе и политике отеля.
5. Хотя отель позиционирует себя как «допускается размещение с домашними животными», это совсем не так! При бронировании указано, что допускаются собаки весом до 10 кг, при этом взимается дополнительная плата в размере 50 евро за ночь. На их же сайте и в приложении Хаятт о других условиях НИЧЕГО НЕТ. Кажется, все в порядке, но когда вы приходите на стойку регистрации, вам предъявляют на подпись документ, в котором указаны «правила отеля» в отношении домашних животных: собаки НЕ ДОПУСКАЮТСЯ в барах, ресторанах, у бассейна или на пляже. Ничего из этого нельзя узнать до бронирования. И тем не менее, за домашнее животное по-прежнему взимают дополнительную плату в размере 50 евро за ночь!
6. Персонал на стойке регистрации имеет значительные недостатки в разговорной речи и понимании английского языка, что неприемлемо для 5-звездочного отеля, входящего в известную международную сеть отелей.

Провели здесь 10 ночей, хорошая территория, прекрасный огромный номер, очень большая кровать и удобная, убирают каждый день, виды потрясающие, еда хорошего качества и большой выбор, некоторые вещи могли бы быть погорячее, но это мое предпочтение, выбор алкоголя хорошо, бассейн большой, но вода была холодная, шезлонги могли бы быть получше, так как они неудобны, пользование сауной и парной хорошо. Персонал отличный, и это заслуга отеля, всегда улыбчивый и дружелюбный, и для них нет особых проблем. В целом, у нас было великолепное пребывание, и вернемся ли мы ДА… без колебаний, если вы думаете о бронировании, сделайте это, вы не пожалеете об этом.

Платно за вид на море, но все номера выходят на море, персонал не улыбается, кондиционер не работает, все стулья очень неудобные, еда в лучшем случае средняя, ​​напитки никогда не бывают одинаковыми, бассейн холодный, шезлонги неудобные, туалет находится далеко от бара у бассейна, представитель не говорит вам о поезде, который доставит вас в город, он дешевле, чем такси, и по маршруту есть чем заняться. Единственное, что хорошо в отеле, это то, что он очень чистый. Никогда бы не поставил ему 5*, в лучшем случае 3*.

Заезд и выезд хороший. Отель содержится в безупречной чистоте. Не нужно играть в игру «Полотенце на стуле» в 7 утра, но шезлонги немного неудобны и низкие. Большой выбор еды и напитков по системе «все включено» были в порядке. Кондиционер работал хорошо, не будучи агрессивно холодным. Бесплатный Wi-Fi на всей территории. Телеканалы ограничены для англоговорящих. У меня был просторный номер с прекрасным балконом с видом на пляж и море, массивной кроватью — вам может понадобиться спутниковая навигация! Комнаты выглядели хорошо звукоизолированными, и шум дорожного движения был слышен незначительно. В номере был чайник, кружки, чай/кофе, а также холодильник с мини-баром. Полезный персонал. Мы вернемся.

5 звёзд… на пляже в туалете нет ни бумаги ни мыла!

Это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Персонал дружелюбный и эффективный, а еда соответствует высоким стандартам. Мы приехали в начале мая, когда он только что открылся для сезона. Погода была не самой лучшей, и почти ничего не было открыто, но нам все равно понравилось. Я бы посоветовал приехать в конце мая начале июня, погода будет лучше и все будет открыто. Вы не будете разочарованы, единственной проблемой были лифты, они немного медленные, и всегда есть один, который не работает, но эй, вы в отпуске, так что расслабьтесь.

Шикарный отель с шикарным сервисом. Я отдыхала с мамой (73 года) остались очень довольны. Сервис, обслуживание, уборка номеров, еда, напитки все на высшем уровне. Приватный пляж с чистым морем. Обязательно вернемся.

Этот отель работает по стстеме "всё включено ", но качество болгарского all inclusive сильно отличается от турецкого и доминиканского. Разнообразие и качество блюд на завтра, обед и ужин меня откровенно расстроило.
Единственный плюс — это современные просторные номера и несколько бассейнов.
Не стоит тех денег, что запрашивают.

Персонал потрясающий, красиво чистое и шикарное расположение. Не слишком занят, что было идеально. Отлично отдохнуть на неделю, и очень услужливо для позднего выезда. Основные блюда предлагают свежий широкий выбор, очень вкусный. Не так впечатлен 2x фирменными ресторанами, чувствовал себя очень спешным, а десерты были очень похожи на выпечку, подаваемую в кофейне.
Определенно хотел бы вернуться, хотя, и надеюсь, что Tui сохранит это в своих книгах, и он останется как отель Rui Adult Only.
Очень доволен нашим выбором отеля, спасибо всему персоналу 🙂🌞 отеля.

Отличный отель, хорошая еда, отличный персонал только проблема отсутствия развлечений.

Сказочный отель. Персонал и обслуживание не имеют себе равных. Большой выбор еды. Безупречно чистый. Очень рекомендуется для спокойного роскошного отдыха. Мы обязательно вернемся в этот прекрасный отель.

Отличный отдых.
Современный и чистый хозяин.
Безупречный сервис.

Супер хороший отель и приветливый персонал.

Более чем красивое место с великолепным ландшафтом. Сказочные номера с захватывающей дух кроватью, безупречной чистотой и очень гостеприимным персоналом. Ничего не скажим о продуктах питания, производимых очень свежими и всегда заправляемыми. Очень рекомендую😍