Отзыв об отеле Imperial Palace Hotel 5*

Итак, заехали мы в 19 часов (поздний заезд). Первое, что мы сделали попав в номер, это связались с ресепшеном, на тему того, что в нашем номере есть смежная дверь, и она открыта. В том номере жили люди. Отреагировали сразу, принесли ключ и закрыли. Но знаете, это как в одной квартире 2 комнаты. Мы слышали абсолютно все, и это доставляло дискомфорт. Дети до поздна шумели и казалось что они вот просто рядом играют, заглушая телевизор.
Уборка номеров на отлично! Девочки ежедневно заходили, при необходимости убирались. Каждый день смена полотенец и пополнение туалетных принадлежностей.
Вид с нашего номера заявлялся как во внутренний двор, по факту на соседний отель. И да, мы завидовали тем, кто там отдыхал.
Питание:
Завтрак 7:30-10:00
Обед 12:30 — 14:30
Ужин 18:00 — 21:00
(Заявлен дресс код, но увы никто не контролирует)
Еда очень примитивная и однообразная.
Каждый день одно и тоже.
Фаст фуд типа картошки фри, пиццы + макароны, рис и картошка.
На завтрак всегда есть блинчики (строго 3 шт на порцию) и яичница.
Найти столик — квест, и иногда ресторан закрывали на прием, потому что не было мест.
В один из дней, были мидии (видео приложила) как насмешка над гостями. Из не то, что никто не зачищал, их даже не мыли. Открываешь ракушку, а в ней водоросли, песок, мелкие ракушки. Вы за кого людей принимаете?
Радует то, что тут научились контролировать вынос еды с ресторана. За это 👍
Далее бассейны: красиво бесспорно. Не удобно. Бассейны выполнены в пару ярусов. Что значительно уменьшает зону с шезлонгами. Шезлонги хоть и моют, но они очень грязные (от чаек) слить со шланга — мало. Висит объявление, о том, что запрещено занимать шезлонг более чем на 30 минут. При этом прийдя после завтрака, из отдыхающих 5 человек — все остальное занято полотенцами. Ввели правило — контролируйте! Иначе зачем это все? За 6 дней — один раз удалось полежать у бассейна.
Теперь про пляж : если система ВСЁ включено, то должно быть ВСЁ, а не это да, а это нет. Это противоречит самой системе. Шезлонги на пляже платные — это треш. И при этом их тоже не хватает.
В описании заявлена анимация — но одна зарядка утром и 1 час вечером с детьми 3-5 лет — это не анимация.
Весь день в отеле тишина. Ни музыки, ни конкурсов, ни развлечений. Единственное место где играет музыка — это в номере в сан узле 🤔 Спасибо, но мало!
Отдохнули да! Выспались да! Приедем еще — нет! Цена не соответствует качеству.
Из приятного — при раннем выезде, по просьбе, собрали мини перекус в дорогу.