Отзыв об отеле Хризантема 4*

С самого приезда в отель нас не встретили радушно. Нам пришлось ждать в холле с 6 утра до 2 часов дня чтобы попасть в наш номер! Уставшие с дороги спали на диванах в лобби! Персонал рецепции нам на это ответил что наш номер уже чистый, но если мы хотим заселиться мы можем доплатить. С горем пополам заселились в трёхместный номер комфорт класса в 2 часа дня после звонка туроператору, однако на троих нам выдали один ключ и отказались давать хотя бы ещё один. Сотрудники рецепции очень сильно нас расстроили и обидели своим халатным отношением. Хотели получить 3 стул на балкон (их было только два), на что женщина нам ответила что не положено и отчитывала нас. Раз мы заплатили одинаковую сумму то условия хотим для всех одинаковые. Помимо этого всего охранник с рецепции отеля предлагал поехать вместе с ним на экскурсию и познакомиться с ним поближе! Стыд и срам! Порадовало что с балкона открывается вид на море. В первые дни в нашем номере делала уборку горничная Айше, очень приветливая, вежливая женщина, качественно выполняет уборку, в номере был идеальный порядок! Но в последующие дни мы были очень разочарованы сервисом другой горничной, в ванной даже не протирали ничего, полотенца меняли не пойми как, постель не меняли, на балконе только пепельницу мыли, пол как был грязным, так и остался👎.
Касаемо еды нейтральное мнение. Десерты очень химозные, фрукты и овощи не всегда свежие, мясо не всегда приготовлено до конца, персонал ресторана очень неприветливый и невнимательный, кроме поваров на шведском столе. Очень грамотно объясняют про блюда. Для людей которые едят только курицу выбор очень маленький и почти всегда был неудовлетворительным. Шезлонги у бассейна занять невозможно потому что люди с ночи оставляют на них свои вещи и персонал с этим ничего не делает. Алкоголь некачественный, коктейли не порадовали нас. Заказать коктейли в бассейне нереально, потому что бармены туда просто не подходят. Хотя для этого все условия созданы. Аниматоры очень хорошо проводят мероприятия, дискотеки и танцы, плохо что каждый день одинаково и не часто. Сотрудники лобби бара в холле хамы. Подскользнулась и упала на колено на мокром полу из-за того что кто-то разлил коктейль, никто даже руку не подал! Безобразие! Развлечений кроме бассейна и баров особо нет. В снек — баре нет напитков, хотя бы кулер с водой был бы. Приходится идти в другой конец отеля чтобы взять воды! Общий вид отеля, ремонт и стиль тянет на 2000-ные. Стены кривые, туалеты старые, кровати и остальная мебель оставляет желать лучшего. Безопасности ноль, камер мало, охраны как таковой нет. Впечатление об отеле не самое ужасное, но и довольными мы не остались в связи с негативными моментами.