Apart Hotel Palazzo

Отдельное спасибо аниматору Данила потому что самый крутой самый лучший я таких аниматоров ещё не видел хорошее обслуживание хороший сервис хорошее местоположение рядом с морем также дешёвые цены рядом магазины все понравилось.

Отдыхали в отеле «Палаццо» и хотим выразить огромную благодарность всему персоналу за прекрасный отпуск!
Сам отель оставил исключительно приятные впечатления: номера чистые, светлые и просторные, уборка проводилась ежедневно и очень качественно. Территория ухоженная, зеленая, везде идеальный порядок. Питание — выше всяких похвал: разнообразие блюд поражало каждый день, всё свежее и очень вкусное.
Но главным сердцем и душой нашего отдыха стала команда анимации! Ребята, вы просто космос! Мы много где бывали, но такой самоотдачи, искренности и профессионализма не видели давно. Особенно аниматоры Даня, Свят и Ваня. С самого утра и до позднего вечера они заряжали всех гостей невероятной энергией.
Спасибо каждому аниматору за улыбки, за искренний интерес к гостям, за вечерние разговоры по душам и за то, что вы сделали наш отдых таким ярким и теплым. Вы стали для нас настоящими друзьями!
Если вы сомневаетесь, ехать ли в «Палаццо» — поезжайте не задумываясь. Скучно здесь точно не будет ни взрослым, ни детям. Обязательно вернемся сюда снова!

Отель классный, все очень понравилось, еда вкусная, море недалеко, больше всего мне понравились аниматоры Даня и Настя, отлично выполняют свою работу, ко всем ищут индивидуальны подход Даня легко находит общий язык с посетителями, никогда им не грубит, Настя тоже отличный аниматор, всегда улыбается и поддерживает нотку позитива, очень классные ребята, благодаря им отдых прошёл великолепно, разные игры и танцы, помимо этого можно и просто поболтать, если бы мне дали шанс вернуться в скором времени сюда вновь я бы не раздумывая согласился чтобы повидаться с этими прекрасными ребятами.

Отдыхали в вашем отеле с 16.06 по 23.06, хочу выразить благодарность бармену Бек, очень приветливый и внимательный. Напитки были приготовлены безупречно и со вкусом.
Очень приятно видеть человека, который любит свою работу и умеет найти подход к гостям. Благодаря вежливости и позитивному настроению вечера были ещё лучше. Желаю успехов в работе, благодарных гостей и всегда хорошего настроения. Спасибо за классную атмосферу!

Отлично отдохнули с семьёй. Номера большие. Питание разнообразное, вкусное. Персонал приветливый. Много магазинов вокруг. До моря недалеко. Очень понравилось.

Отдельное спасибо официанту Ларисе за ее доброту и отзывчивость. Отель соответствует цене. Мы были в июне и было недорого. Если кто-то жалуется что грязно то нет — люди сами в этом виноваты. Хороший тубзик на первом этаже общий. Еда вообще супер. Все очень свежее и домашнее. Номера очень просторные. Я только не могу понять зачем принудительно свет включать на балконах — это притягивает Комаров.

Хамовитий персонал, який йде дивитися роспропаганду о 21:00, прибирання в номері немає, їжа стара і неадекватне ставлення до туристів.
The staff is rude, who goes to watch the russian propaganda at 21:00, there is no cleaning in the room, the food is old and the attitude towards tourists is inadequate.
Das Personal ist unhöflich, wer geht um 21:00 Uhr, um die russische Propaganda zu sehen, es gibt keine Reinigung im Zimmer, das Essen ist alt und die Einstellung gegenüber Touristen ist unzureichend.
Onbeleefd personeel dat om 21:00 uur naar russische propaganda gaat kijken, geen schoonmaak van de kamers, oud eten en een onvriendelijke houding ten opzichte van toeristen.
Не рекомендую/I don’t recommend/Ich empfehle nicht/Ik raad het niet aan.

Об отеле привезли домой теплые впечатления.
(Но, не о турагентах! — об этом отдельно). УЖАС!
Отель полностью соответствует заявленным параметрам. Как говорится, цена-качество.
В отеле отдыхают преимущественно группы детей под руководством своих сопровождающих тренеров/учителей. Несмотря на это, концепция отеля настолько грамотно построена, что нигде нет бесконечных столпотворений. У каждой группы свое время. Ресторан не перегружен, бассейны не перенасыщены. Если отдыхать согласно рекомендаций относительно вашей группы, то все будет идеально. Если же вы хотите сегодня так, а завтра с перламутровыми пуговицами, то выбирайте отель 5* и соответсвенно за другие деньги.
Море и пляж, как для черноморского побережья изумительные. К пляжу пройтись 11 минут, для нас это был скорее плюс, с удовольствием прогуливались, по пути посещая местные сувенирные лавки И совет «кто раньше встал, того и тапки». В 8:00 вы займете наилучшие локации пляжа. К 11:00 возвращались в отель к бассейну в тень (отлично, что два бассейна, тень мигрирует и выбирать можно согласно предпочтениям). У бассейна находится спасатель. И в целом хочется отметить работу персонала, 99, 9% — приветливые, дружелюбные, энергичные, неутомимые пчелки, всегда готовы прийти на помощь (молодежь парни юные — ленивые, но это пройдет). В целом, прекрасно подобранная команда.

Отвратительно! Грубый и невоспитанный персонал, некачественная и однообразная еда, грязная посуда.
И в основном одноразовая, дешёвая, поломанная мебель, за которую ещё и заставляют оставить депозит, грязные полотенца и бельё, номера и территория не убирают, бассейн грязный, персонал ворует из номеров вещи и деньги, в номерах не работают кондиционеры, нет утюгов, сушилок и могу ещё писать бесконечно. Гостиница 4 звезды тянет на 2 звезды. Ужасно!

Отвратительная еда, грязно, отсутствие сервиса, недружелюбный персонал. 
Одеты неопрятно. 

Грязный бассейн, грязная территория, в номерах не убираются. Старая поломанная мебель. Отель не соответсвует никаким нормам, а уж тем более статусу 4 звезды.
В отеле 4 звезды не было утюга, сушилки, химчистки.

Это не отель где все включено это похоже на санаторий для детей и взрослых вместе взятых!
Два отеля друг на против друга столовая и кухня одна на всех!
Дурдом конкретный когда приходит время еды! Просто ужассс! Еды мало столов мало на два отеля людей. Кто успел тот и паел!

В общем, понравилось, но…! С детьми удобно! Номера двухкомнатные! Правда диван раскладной — это вообще ужас! Кондиционер есть, но он не работал! И всю неделю нас обнадёживали, что прийдёт мастер и починит! Так и не починили! Спали с открытыми дверями на балкон! У нас полотенца поменяли 2 раза за неделю, а у наших знакомых, вообще их не меняли! На кухне блюда одни и те же! Да и выбора почти нет! Каша овсяная запаренная, как с пакетиков, не варёная! Кухне оценка — 2 вообще! Один день и ребенку и мужу было плохо после съеденного обеда! Бармен отличный у них! Коктейли прикольные делают!

В номере капал кондиционер и никто не пришёл что то с ним сделать зато пришли уборщицы которые забрали у нас пульт и мы спасались от жары только открытыми окнами. По поводу уборки она не очень уборщицы заходят только в одну часть комнаты и там убирают с другой же строны никто не убирает. Если вы будете жить компанией то готовьтесь к тому что в одной комнате не будет шкафа а в другой слишком жарко и душно потому что кондиционер работает только на одну комнату. Еда вкусная но не хватает столиков. В номерах стоят кресла которые не чистые точнее на них разводы не понятно от чего. Я спала на диване который разложили до нашего поселения и он капец какой не удобный скрипит и грязный.

Отель состоит из 2 одинаковых корпусов с большими бассейнами через дорогу друг от друга. До моря 7-10 мин, пляж широкий песчаный: есть платные шезлонги по 50 левов. Номер нормальный, есть кондиционер, телевизор, кровати удобные, но раскладной диван — ужасный. Уборка в номерах плохая: выносят мусор и все, пол не подметают, расходники не добавили, 2 полотенца оставили на полу — принесли 1. Воды в номерах даже при поселении нет. Питание по системе all вполне хорошее: мясо и рыба, много овощей и фруктов, если заканчивается — сразу подносят, но не на всех хватает столов и стульев, при открытии — очередь. Алкоголь никакой, на баре часто нет льда.

Отель очень понравился, на ресепшене очень приятный молодой человек Ростеслав, решит и поможет всем гостям отеля, спасибо ему за это! До моря нужно немного прогуляться но это не проблема, из минусов хромала уборка в номере, но это молочи по сравнению с остальным сервисом отеля, бармены и девочки официантки молодцы спасибо вам ребята вы классные! кухня молодцы все было очень вкусно и разнообразно.

Отель мне понравился! Мы отдыхали парой. Номер был достаточно просторный и чистый. Нареканий никаких не вызывал! По питанию считаю соответствует 4*. Я кушал много и мне было вкусно) ) Анимация хорошая) Участвовал в конкурсах) ) До моря не так близко, но не вижу ничего в этом плохого! После такого питания организму обязательно нужно двигаться, что бы не превратиться к концу отдыха в тюленя) )