Отзыв об отеле Hotel Arsenal 2*

К сожалению, в этом году наш отпуск оказался полным разочарованием. Отель 2 звезды, но это не оправдывает уровень обслуживания, особенно при цене около 950 евро за все включено. В Турции много 2-звездочных отелей, предлагающих значительно лучшие условия.
Имейте в виду, что парковка платная посуточно. На ресепшене душно. Лифты почти постоянно висели с табличкой «Не работает», а мы жили на 6-м этаже. Сегодня во время завтрака в ресторане трижды отключалось электричество. В баре выяснилось, что фраппе и фирменные алкогольные напитки не включены в систему «все включено» и оплачиваются дополнительно.
Мини-бар, упомянутый в описании отеля, не работает.
В номерах были тараканы, дверь на террасу не закрывается плотно, и хотя мебель выглядит относительно новой, это единственный положительный момент. За четыре дня нашего пребывания номер ни разу не убирали, полотенца и постельное белье не меняли, меняли только мусорное ведро в ванной каждый день. После того, как мы попросили на ресепшене убрать номер и принести чистые полотенца, нам сказали, что это правило отеля и что уборка производится каждые три дня. На следующее утро в 8:00 уборщицы пришли с довольно неуместным замечанием: «Вы хотели, чтобы мы поменяли ваше постельное белье».
Еда хорошая, но заметно, что часть остатков с ужина снова предлагают на следующий день, дополненные несколькими новыми блюдами. С другой стороны, персонал в ресторане очень любезный, улыбчивый и отзывчивый — один из немногих плюсов отеля.
Бассейн чистый, но шезлонги выглядят так, будто их не чистили с начала сезона. В отеле преобладают туристы старшего возраста, и атмосфера больше подходит для групп пенсионеров. Если вы молодая семья или ищете более оживленный отдых, вам следует выбрать другой отель.
Дополнительным неудобством стало то, что мы заплатили за трехместный номер, хотя нас было всего двое, и на четвертый день не было Wi-Fi, объяснив это неисправностью.
К сожалению, мы больше не остановимся в этом отеле и не будем его рекомендовать. За уплаченные деньги мы ожидали гораздо лучших условий. Единственными положительными моментами являются дружелюбный персонал в ресторане, чистый бассейн и относительно неплохая еда.