Imperial Fort Club

На территории комплекса есть много парковочных мест, доступ в зону ограничен шлагбаумом и охраной. Также предоставляется трансфер в аэропорт по запросу.

Ресепшн работает круглосуточно, заселение возможно в любое время (желательно предупредить заранее). Персонал очень приветливый, говорит на английском, болгарском и русском языках. Администрация оперативно решает проблемы: например, одного из гостей без проблем переселили в другой номер с необходимым оборудованием после того, как первый вариант им не подошел.

Номера представлены апартаментами разного ценового уровня, оснащенными всем необходимым: телевизором, микроволновкой, духовкой, тостером, стиральной машиной, феном, утюгом, гладильной доской и пылесосом. В ванных комнатах установлены бойлеры с большим объемом воды. Состояние номеров разнится: одни выглядят как новые, в то время как другие более изношены (встречались жалобы на поломанные ручки, поношенные диваны и отсутствие техники в некоторых апартаментах). Из окон может открываться вид на море или на сосновый лес.

Уборка в номерах проводится не ежедневно, в среднем один раз в 6 дней. При этом смена полотенец осуществляется регулярно, примерно раз в 3 дня. Некоторые гости отмечают необходимость самостоятельно пылесосить и мыть полы, особенно при проживании с маленькими детьми.

На территории расположено множество бассейнов (от 13 до 17), включая детские, взрослые (глубиной 1.5 м), бассейны с горкой, искусственными волнами и фонтанчиками. Для активного отдыха есть волейбольные и баскетбольные корты, тренажерные площадки, мини-гольф и детские площадки. Также доступны занятия йогой и социальные танцы (около 10 левов за занятие), есть зона для барбекю с мангалами.

У комплекса собственный песчаный пляж с закрытым доступом по магнитным ключам. Заход в море плавный и удобный, что делает его подходящим для детей. Море чистое и теплое, хотя иногда могут встречаться медузы. Шезлонги и зонтики от ресторана «Регата» предоставляются бесплатно при заказе на определенную сумму.

На территории работают спа-центр, массажный салон, парикмахерская, фитнес-клуб и небольшой ресторан. Также функционирует медицинский кабинет с русскоговорящим персоналом. Для гостей доступен бесплатный автобус до собственного аквапарка и прокат автомобилей.

Отель идеально подходит для семейного отдыха: здесь много детских бассейнов, игровых площадок и безопасная охраняемая территория. Большинство туристов приезжают с детьми, поэтому атмосфера очень дружелюбная по отношению к семьям. Однако стоит быть внимательными из-за возможного наличия клещей на территории.

В отеле царит спокойная атмосфера, нет шумных дискотек, слышны только птицы. Территория очень ухоженная, с обилием цветов, газонов и деревьев. Ориентация комплекса в основном на семейный отдых, среди гостей много русскоязычных туристов.