В целом, наше пребывание в этом отеле было приятным, но слишком много проблем негативно повлияло на наш отдых.
Кондиционер в спальне работал, но блок в гостиной был сломан с самого дня нашего приезда. Инженер сказал нам, что в нем закончился газ и его нельзя починить, пока не вызовут стороннюю компанию, но ремонт так и не был произведен. Другие гости жаловались на то же самое.
Также в нашей ванной комнате была протечка из номера сверху. Несмотря на то, что мы сообщали об этом несколько раз, потребовалось множество напоминаний, прежде чем что-то было сделано.
В обеденной зоне и коридорах не было кондиционеров, из-за чего принимать пищу было некомфортно в 36-градусную жару. Такой уровень дискомфорта в общих помещениях совершенно неприемлем.
Уборка номеров была непоследовательной — наши кровати часто не застилали, если мы не просили. Хуже того, матрасы были испачканы, похоже, старой кровью. Это было очень неприятно и должно было быть исправлено путем надлежащей уборки или замены.
Обслуживание в ресторане было медленным, и нам часто приходилось просить убрать со столов. Также наблюдался недостаток вегетарианских блюд, и ограниченный выбор быстро стал однообразным и скучным.
При регистрации заезда и выезда не было никакой помощи с багажом, и вам приходилось нести чемоданы по лестнице, прежде чем добраться до лифта, что сложно без посторонней помощи.
Наконец, трубы от кондиционеров протекали на общую лестницу снаружи, создавая опасность поскользнуться. Постоянно капающая вода создавала ощущение опасности — кто-то мог легко упасть.
Хотя нам понравились некоторые моменты нашего пребывания, сочетание проблем с техническим обслуживанием, чистотой, медленным обслуживанием, угрозами безопасности и отсутствием вегетарианской еды в целом сделало впечатления разочаровывающими. Есть много возможностей для улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кондиционер в спальне работал, но блок в гостиной был сломан с самого дня нашего приезда. Инженер сказал нам, что в нем закончился газ и его нельзя починить, пока не вызовут стороннюю компанию, но ремонт так и не был произведен. Другие гости жаловались на то же самое.
Также в нашей ванной комнате была протечка из номера сверху. Несмотря на то, что мы сообщали об этом несколько раз, потребовалось множество напоминаний, прежде чем что-то было сделано.
В обеденной зоне и коридорах не было кондиционеров, из-за чего принимать пищу было некомфортно в 36-градусную жару. Такой уровень дискомфорта в общих помещениях совершенно неприемлем.
Уборка номеров была непоследовательной — наши кровати часто не застилали, если мы не просили. Хуже того, матрасы были испачканы, похоже, старой кровью. Это было очень неприятно и должно было быть исправлено путем надлежащей уборки или замены.
Обслуживание в ресторане было медленным, и нам часто приходилось просить убрать со столов. Также наблюдался недостаток вегетарианских блюд, и ограниченный выбор быстро стал однообразным и скучным.
При регистрации заезда и выезда не было никакой помощи с багажом, и вам приходилось нести чемоданы по лестнице, прежде чем добраться до лифта, что сложно без посторонней помощи.
Наконец, трубы от кондиционеров протекали на общую лестницу снаружи, создавая опасность поскользнуться. Постоянно капающая вода создавала ощущение опасности — кто-то мог легко упасть.
Хотя нам понравились некоторые моменты нашего пребывания, сочетание проблем с техническим обслуживанием, чистотой, медленным обслуживанием, угрозами безопасности и отсутствием вегетарианской еды в целом сделало впечатления разочаровывающими. Есть много возможностей для улучшения.