Отзыв об отеле Avenue Hotel Deluxe 4*

Я недавно посетила этот отель и, к сожалению, осталась разочарована. Начну с положительных моментов — расположение достаточно удобное, есть возможность быстро добраться до центра, вокзала и порта. Так же в комнатах, хорошая мебель, кофе машина, чайник, холодильник, чистое белье. На этаже с ресепшен, имеют большой holl, большое количество столов с креслами и диванами, так же есть терраса, по всему периметру вай фай. В отеле есть ресторан, не удалось к сожалению пообедать, но кофе не очень вкусный. В ресторане сотрудники более расположены к обслуживанию, но без излишеств! Однако, это всё, что можно отметить в положительном ключе.
Что касается состояния номера и территории: в комнате царит грязь — пыль повсюду, краны и зеркала требуют очистки, кухонная утварь выглядит давно не мытой. На полу лежит мусор, а на балконе — грязные столы и запущенные окна. Зона уборной вызывает особое отвращение: туалет грязный, ершик явно не знает, что такое белизна, стены рядом с унитазом покрыты остатками прошлых жильцов. В общем, санитарное состояние оставляет желать лучшего.
Обслуживание на ресепшене также оставляет желать лучшего. Особенно запомнилась блондинка с короткими волосами — одна из самых не доброжелательных сотрудников. Её поведение создает негативные эмоции и портит общее впечатление от пребывания.
Утро в отеле было особенно неприятным: грязь в номере и на территории не исчезла, а лифты работают очень медленно. В лифтах есть поломки, стекла и окна по всему отелю грязные — создается ощущение запущенности. Особенно раздражает ограничение по этажам: если вы едете на 7-й этаж и кто-то едет вниз — приходится ждать или оставлять его на каждом этаже, что очень неудобно.
В целом, этот отель нуждается в серьезной уборке и новом руководители, что бы смог подобрать хорошую адекватную команду, что бы мы наслаждались а не получали негатив.
Очень не люблю снимать звезды, тк с уважением и понимание отношусь к чужому бизнесу, но к сожалению тут сняла 2, уборка и персонал! Не тянет этот отель на 4 заявленные звезды! Рекомендовала бы я этот отель для отдыха, кто ищет спокойствие и приятное время провождение, нет. Для меня это был напряжный период в этом месте!