Family Aparthotel Vintegra

Хороший отель, есть все необходимое для длительного проживания, хозяйка очень внимательная.

Плохая гигиена — нет смены простыней/полотенец/постельного белья; мы видели тараканов; канализация в ванной плохо пахла. Также течет водонагреватель и кондиционер, миниатюрный и затопленный балкон. Охватывает самый минимум, но это все.

Я не был удовлетворен этим отелем. Они записывают ваши имена в летающую тетрадь, разве для этих вещей нет ноутбука или компьютера. Во-первых, ванная была очень маленькая, я маленькая женщина и с трудом могла принять ванну, мы были с маленьким ребенком, и купать его было еще труднее. Во-вторых, за 7 ночей ни разу не поменяли постельное белье, дважды выбросили корзину под раковину в номере, а в туалете даже не прикоснулись к корзине. В-третьих, мы могли бы использовать только одно парковочное место, для отеля использовать только одно место и задаваться вопросом, где припарковаться, это ненормально. И больше всего меня возмутила отключенная розетка в кровати.

Грязь и вонь повсюду. Более того, предложение не соответствует тому, что мы нашли в номере. Некоторые ванные комнаты и оборудование не работали. Персонал не убирает помещение и не поддерживает постоянный контакт с клиентом.

Во время моего пребывания в квартире было ужасно грязно, с испачканными простынями. Что еще хуже, меры безопасности были весьма тревожными, поскольку комнаты и дверь здания имели один и тот же ключ. Самым тревожным было то, что мы стали свидетелями общественных беспорядков с участием людей, которые, судя по всему, занимались неподобающими действиями возле здания, а затем наблюдали, как двое из них вошли на территорию отеля. Этот общий опыт был разочаровывающим и неудобным.

Хорошее расположение и… это все, что я могу сказать. В минус. Общение с персоналом ноль. Ресторан не работает (превращён в склад белья). Везде было грязно, особенно в ванных комнатах. Неправильное оборудование помещения. Неоказание услуг, указанных на booking. Com (должен был быть трансфер в аэропорт — его не было, про ресторан я уже писала). В следующий раз я здесь не останусь : ( ( (

В нем есть все необходимое для приготовления пищи, что нас приятно удивило. Был утюг, фен и место. Интернет был отличным, и обстановка была хорошей.
Не понравилось, что на 2 ночи был только один кусок мыла, а шампунь отвратительно пах пеной для бритья. Посуда и кастрюли и поднос в плите были грязными😣Мы не понимали как открыть дверь и нам нужна была чья-то помощь. Порог на террасу сделан плохо и можно запросто себя набить, а стул на балкон площадью 1 кв. М был ржавый. Место не близко к морю и вид только на террасы противоположных кварталов😳 В табуретке под телевизором были инструкции от электроприборов, в том числе жалоба на йогу для беременных.

Заселение только до 5:30, по телефону владельцы говорят, что до 5 часов. Здание легко найти, но оно не очевидно. Там нет стойки регистрации. Заезд только с 14:00 до 5:30.
Однако в номере было чисто, кондиционер работал, холодильник тоже, но интернета не было.

Ванные комнаты не просто маленькие, а миниатюрные — нормальный мужчина не может войти в душевую кабину — я лично принимал душ вне душевой кабины. Нет приема, плохое обслуживание. Всего на весь отель 5 парковочных мест, учитывая, что квартир около 12 — за постоянную зону придется платить. Я бы не пошел снова.

Уютно, чисто и приятно! Меблирована всем необходимым и для длительного проживания. Мы столкнулись с полной помощью со стороны хозяев и персонала во всех вопросах.
Единственное, что беспокоит, так это состояние ванной комнаты: она требует небольшого ремонта, так как в ней есть протечка некоторых приборов.

Крайне непрофессиональное отношение: если вы рассчитываете на безопасное место для проживания, избегайте этого отеля. 3 августа я зарегистрировалась на 29 августа через booking. Com. За два дня до ночевки звоню, спрашиваю, все ли в порядке: «да, все в порядке, добро пожаловать». Накануне вылета — 28 августа мне звонят с сайта booking. Com и сообщают, что произошло дублирование номеров по данным отеля, и моя бронь аннулируется. Итак, накануне моего отъезда в Бургас, в сезон, я остался без жилья. У них даже не хватило смелости позвонить мне и объяснить, как произошло дублирование в системе, которую нельзя допускать, почему мое бронирование, сделанное за 26 дней до приезда, было отменено из-за дублирования. Я крайне разочарован и в последнюю минуту поставлен в ужасное положение. Я не ожидал, что еще может быть такая непристойность.