Мы отдыхали семьей с друзьями в отеле всё понравилось всё хорошо но:!
1. После заселения через 3 дня нам позвонила администратор и сказала что мы должны заплатить 60 евро за починку номера! Я спросила что это значит, нам сказали что у нас есть пятно на стене и мы должны это покрасить. Хорошо что при заселении и сделала фотографию и это пятно уже было. Даже не извинились…
2. В первый день на ужине мы принесли свою воду, но мы не знали что в гостинице нельзя на ужин приносить свою воду. К нам подошла администратор по имени Драгана и в очень некрасивой грубой форме начала говорить что мы должны заплатить штраф 20 евро, в гостинице вообще-то должны были подойти предупредить или предупредить на ресепшене до или вовремя вселения или при входе в зал должно быть написано что нельзя с собой приносить напитки, потом она это бурно обсуждала со всеми работниками, что мы якобы не хотим платить, потом она это обсуждала с другими клиентами было очень неприятно и это все на весь обеденный зал. После долгих разбирательств она ушла.
А на другой день на ужине мы купили бутылку воды, в тот вечер в конце стола (стол был длиной метров 5) сидела пара которые достали свою воду и когда нам принесли счёт за воду в ней было написано 20 евро мы спросили почему что это такое нам сказали вы принесли воду и показывают на соседнюю пару, опять пришлось разбираться, что мы не имеем никакого отношения к тем людям и почему мы должны платить за них!
Администратор Драгана сказала что вы сидите за одним столом, это было её объяснение 😳!
И опять ужин был испорчен ( ( ( ( ( ( ( (
Есть там официант Юсеф, который вместо того что предупредить что нельзя приносить воду из номера он подсунул этот чужой счёт нам (а он видел, Когда в первый вечер мы шли с бутылкой воды в руках никто её не прятал он просто посмотрел подождал когда мы сядем за стол а потом просто подсунул штраф молча!
3. В маленьких бассейнах где горячая, холодная и тёплая вода так вот где теплая вода там всё время сидят дети, много детей🤦🏼♀️хотя у них есть свой бассейн и жалко никто за этим не следит, потому что они кричат, брызгаются ну дети есть дети…
4). При выезде нам пришлось таки заплатить тот штраф за чужих людей 20 евро, нам сказали что не хватает бутылки чего-то в холодильнике. Но мы уже не стали спорить. Я просто рекомендую фотографировать холодильник до и после, также как и делать фотографии всех недочетов в номере потому что потом можете получить как мы счёт за ремонт, 🤦🏼♀️
А в целом неплохой отель, чисто, персонал очень приветливый правда в ресторане официантов намного больше чем обслуживающего персонала, поэтому приходится стоять в очередях за едой…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. После заселения через 3 дня нам позвонила администратор и сказала что мы должны заплатить 60 евро за починку номера! Я спросила что это значит, нам сказали что у нас есть пятно на стене и мы должны это покрасить. Хорошо что при заселении и сделала фотографию и это пятно уже было. Даже не извинились…
2. В первый день на ужине мы принесли свою воду, но мы не знали что в гостинице нельзя на ужин приносить свою воду. К нам подошла администратор по имени Драгана и в очень некрасивой грубой форме начала говорить что мы должны заплатить штраф 20 евро, в гостинице вообще-то должны были подойти предупредить или предупредить на ресепшене до или вовремя вселения или при входе в зал должно быть написано что нельзя с собой приносить напитки, потом она это бурно обсуждала со всеми работниками, что мы якобы не хотим платить, потом она это обсуждала с другими клиентами было очень неприятно и это все на весь обеденный зал. После долгих разбирательств она ушла.
А на другой день на ужине мы купили бутылку воды, в тот вечер в конце стола (стол был длиной метров 5) сидела пара которые достали свою воду и когда нам принесли счёт за воду в ней было написано 20 евро мы спросили почему что это такое нам сказали вы принесли воду и показывают на соседнюю пару, опять пришлось разбираться, что мы не имеем никакого отношения к тем людям и почему мы должны платить за них!
Администратор Драгана сказала что вы сидите за одним столом, это было её объяснение 😳!
И опять ужин был испорчен ( ( ( ( ( ( ( (
Есть там официант Юсеф, который вместо того что предупредить что нельзя приносить воду из номера он подсунул этот чужой счёт нам (а он видел, Когда в первый вечер мы шли с бутылкой воды в руках никто её не прятал он просто посмотрел подождал когда мы сядем за стол а потом просто подсунул штраф молча!
3. В маленьких бассейнах где горячая, холодная и тёплая вода так вот где теплая вода там всё время сидят дети, много детей🤦🏼♀️хотя у них есть свой бассейн и жалко никто за этим не следит, потому что они кричат, брызгаются ну дети есть дети…
4). При выезде нам пришлось таки заплатить тот штраф за чужих людей 20 евро, нам сказали что не хватает бутылки чего-то в холодильнике. Но мы уже не стали спорить. Я просто рекомендую фотографировать холодильник до и после, также как и делать фотографии всех недочетов в номере потому что потом можете получить как мы счёт за ремонт, 🤦🏼♀️
А в целом неплохой отель, чисто, персонал очень приветливый правда в ресторане официантов намного больше чем обслуживающего персонала, поэтому приходится стоять в очередях за едой…