Premier Luxury Mountain Resort

Приехали сюда на 3 дня и в первый день уже хотелось уехать, но вариантов в Банско не было и мы уже заплатили 2000 евро, так что остались. Не знаю в какие стародавние времена назван был этот отель Luxury, но тогда может это и было ок но не сейчас. В лобби сделан ремонт и на первый взгляд все не так плохо. Но стоит заехать в номер… все старое, кажется грязным, ламинат ужасный диван раскладной просто кошмар! Завтрак норм. До подъемника минут 10 идти, шатл только утром и после 15. Короче твердые 3 старые звезды, но не 5. А еще что взбесило, на букинг написано в формулировке отель предоставляет vip скипасс, что означает на нормальном языке если не написано за дополнительную плоту, означает что скипасс входит в стоимость но нет, это они написали просто так.

Очень плохое обслуживание. Абсолютно неприемлемо для 5-звездочного отеля.

Лучший отель в Банско!

Гостиница несколько удалена от центра городка, но это не ощущается, т. К. Шатл перевозит от гостиницы до гондолы каждые 15 мин, с двух часовым перерывом в обеденное время. Удобства в гостиничном номере соответствуют описаниям. Приятно заметить, что нам предоставили удобный номер на семью из 4 взрослых человек.
СПА в гостинице на высоком уровне, включая профессиональный массаж.
Завтраки и ужины с разнообразным набором блюд.
В гостинице имеется комната для сушки лыжного инвентаря, очень нужная и используемая комната!
С удовольствием рекомендую этот отель для любителей зимнего вида спорта и просто для отдыхающих!

Приехали отмечать большой семьей Новый год. Брали 3 номера разных категорий. В каждом номере было ужасное освещение, приходилось включать фонарик чтобы взять вещи гардероба. Второе это в номерах абсолютно не убираются. При заселении как был мусор на балконе от бывших жильцов, так и оставался. После «уборки» максимум был вынесен мусор! Мусор как валялся при заезде, так и лежит там. Не пылесосят, зеркала не протирают, чашки и блюдца изначально были в следах от кофе! Пришли в бассейн купаться, спустя 5 мин у всех начали резать и слезиться глаза, хлорки там неимоверное количество, вода настолько горячая что и 10 мин невозможно находиться!
На первом ужине, пришли за час до закрытия, рыба и курица были деревянные, детей невозможно было накормить. Единственное что понравилось, это завтраки, единственный плюс. А Этот отель Даже с 5* рядом не стоит, максимум 3!

Отель больше похож на 3 звезды, все старое потрёпанное. От прдъемников находится далеко, шаттл от отеля ездит редко всего один автобус. Были на Новый год, новогодний ужин был просто ужасным. Слышимость в номерах ужасная ты слышишь все что происходит в соседних номерах. Все в пыли и персоналу на это все равно. Номера практически не убирают. Очень не рекомендую данный отель. Новогодний отдых был испорчен.

Лучший отель в Банско. Лучший сервис.

Всем добрый день! Приезжаем в ОТЕЛЬ уже во второй раз! В нем есть все ‘ чтобы классно отдохнуть. Во первых : приветливый, внимательный персонал, любая просьба тут же выполняется. Во — вторых : номера — большие ‘ просторные с видом на горы. Заходишь в номер — тепло, уютно, очень чисто и приятный аромат белоснежного белья. Большой плюс в том, что можешь сам регулировать температуру в номере. В третьих : очень нравиться SPA комплекс — бассейн с тёплой водой, джакузи, три сауны — выбирай любую, полный Релакс после 5-6 часов горных лыж! Отдельно про завтраки — все что хочешь и очень вкусно на любой вкус для детей и для взрослых. Проживали с 25.02.2020 по 1.03.2020. Спасибо, как всегда на высоте!

Только что провел неделю в отеле, партия 19, включая младенцев. Персонал отеля очень дружелюбный и предупредительный, превосходный обслуживание, номера хорошего размера и убранные ежедневно — ничего слишком много проблем. Провел день в спа — области, отличные удобства. Очень рекомендую отель.

Доброго времени суток, нашей весёлой компании все понравилось. Хорошие просторные номера, вкусные разнообразные завтраки, наличие сауны, хамам, бассейна, джакузи ну и конечно же доброжелательный и отзывчивый персонал отеля. Спасибо девочкам с ресепшн, спа и ресторана. Мы приехали кататься на лыжах и не искали недостатков отеля. Все замечательно.
Трансфер на подъёмник с утра до вечера от отеля, рекомендую брать ски пасс в отеле 70 лев, лучше vip 100 лев, а то очереди бывают большие.
Вечером прогуляться до ресторанов Банско пешком от отеля минут 5-7, там и магазины со скидками хорошими сейчас.
Проживали с 26/02 по 02/03/2020
Всем хорошего катания.

Прекрасный отель, дружелюбный персонал, блестящие удобства очень рекомендовали бы этот отель.

Отдыхали в феврале 2019. Отель просто шикарный — заслуженная пятёрка. После катания можно расслабиться и отдохнуть в СПА. Для детей разного возраста имеются игровые комнаты. На завтрак предлагают всё, что можно себе представить — остаётся сделать выбор и каждый день его менять. Мы взяли ужины в отеле, чтобы вечером расслабленными после бани не ходить по ресторанам и кафешкам, и ни разу об этом не пожалели. Всё очень вкусно и разнообразно. За 7 дней блюда не повторялись. Всё супер!

Отличный отель, прекрасно подходит для катания на лыжах неделю в Банско. Персонал отеля очень дружелюбный и вкусная еда! — с Карен дурниной.

Этот отель считается престижным в Банско. Вот и мы покупая отдых и заказывая номер, думали, что уж сейчас будет на 8.9. Но итог, как всегда далёк от идеала и рекламы. Из 4 пар мы были единственные, которые просили ванную, и какое же было наше разочарование, когда все наши друзья получили номера с ванной, а мы с душевой кабинкой в которой ещё и душ течёт. Я, как водиться обратился на ресепшен и попросил отремонтировать душ и включить батарею на тепло в ванне, но жду уже сутки, пока придет мастер. В остальном, гостиница хорошая, но достаточно вот этой ложки дёхтя, которая испортит бочку мёда, а жаль, гостиница стоит большего, но к сожалению больше тройки поставить не могу.

Замечательный отель, замечательный персонал, завтрак и спа. Просторный и очень чистый номер. Определенно останется снова.

Отличное место… Очень хороший servis и приятный персонал.

Очень хороший отель, хорошее обслуживание гостей.